Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Список подразделений для приема обращений». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На официальном сайте МВД РФ и сайтах региональных отделений есть возможность подачи обращения онлайн. Они однотипны, и процесс формирования документа на них одинаков. Для смартфонов разработано мобильное приложение «МВД России».
Как подать заявление в полицию онлайн?
Самый простой, эффективный и правильный способ сообщить о преступлении – подача заявления в полицию. С помощью письменного обращения в полицию или министерство внутренних дел вы можете сообщить о том, что вы стали жертвой преступления и хотите, чтобы справедливость была восстановлена. Так же с помощью заявления в полицию вы можете предотвратить готовящееся преступление или же просто сообщить в Министерство Внутренних Дел о каком – либо правонарушении.
Однако не всегда у заявителя есть возможность лично предоставить заявление в полицию. Возможно это в следующих случаях:
- Пострадавший находится на лечении вследствие совершений преступления;
- Пострадавший не может явиться в отделение по не зависящим от него обстоятельствам;
- Пострадавший не имеет возможности направить вместо себя доверенное лицо;
- Пострадавший опасается за свою безопасность и не может напрямую обратиться в полицию.
Как подать заявление в полицию через Госуслуги на сайте МВД
Распечатка переписки в социальной сети ВКонтакте. Образец того, как написать заявления по факту мошенничества в полицию, прокуратуру и другие правоохранительные органы И не просто приложить, а перечислить в заявлении в качестве приложений к нему.
Поэтому, как и при любом другом преступлении, заявление о мошенничестве в интернете следует подавать именно в территориальный отдел внутренних дел. Если для возбуждения уголовного дела будет достаточно оснований, то материалы по вашему заявлению будут переданы в вышеупомянутый отдел «К», который с этого времени и начнет работу по данному уголовному делу. К примеру, если вы не сможете привести ни одного факта, а просто решите указать что когда-то, куда-то перевели столько-то денег, и в итоге оказались обманутыми. Конечно, по такому заявлению даже проверка не будет проведена.
Образец заявления в полицию о мошенничестве в интернете
Поэтому, как и при любом другом преступлении, заявление о мошенничестве в интернете следует подавать именно в территориальный отдел внутренних дел. Если для возбуждения уголовного дела будет достаточно оснований, то материалы по вашему заявлению будут переданы в вышеупомянутый отдел «К», который с этого времени и начнет работу по данному уголовному делу. Т. е. сообщить о мошенничестве в интернете вы можете в самый обычный отдел полиции. После того, как заявление принято, у сотрудников полиции имеется 3 дня на то, чтобы принять по нему итоговое решение (в некоторых случаях, данный срок может быть увеличен вплоть до 10 суток). До истечения данных сроков, не поленитесь явиться в полицию и узнать о том, на какой стадии находится проверка и какие имеются результаты (и имеются ли вообще).
Плюс, если за это время вы обзавелись какими-либо дополнительными данными, можете смело предоставлять их сотрудникам полиции, т. к. в данных случаях, чем больше объем имеющейся информации, тем лучше.
Если мы говорим о преступлении в реальном времени, то вопросов, относительно того, куда жаловаться или подавать заявление, ни у кого не возникает. Но когда речь заходит о преступлениях, совершаемых в интернете, многие граждане не имеют понятия о том, какие необходимо предпринимать шаги, и куда собственно пожаловаться на злоумышленников.
Есть ли шансы вернуть свои деньги?
Для начала, немного статистики. По результатам опроса в 2018 г., лишь 48% жертв преступлений (любых) обратились в полицию. Из них добились возбуждения уголовных дел 45%, чуть меньше половины. В итоге, дела дошли до суда в 35% случаев. Но это общая картина, в случае же с интернет-преступлениями все сложнее.
Сотрудники правоохранительных органов не горят желанием расследовать такие дела, особенно если сумма ущерба незначительная. Они пытаются под разными предлогами отказать в возбуждении дела или убедить потерпевшего не писать заявление. Да и сами жертвы интернет-аферистов легко отказываются от своих прав. Дела, связанные с мошенничеством в интернете, редко доходят до суда. Но все же, если вы готовы бороться до конца, стоит попробовать. Очень поможет поддержка грамотного юриста. Шансы на положительный исход дела хоть и не велики, но есть.
Если вы столкнулись с интернет-мошенничеством, есть целый ряд органов, которые могут помочь восстановить справедливость: начиная полицией и заканчивая Отделом экономической безопасности. Чтобы правоохранительная система послужила надежным инструментом в ваших руках, необходимо, во-первых, определить специфику своего случая и орган, который лучше всего ему соответствует. Во-вторых, важно соблюсти все формальные требования к заявлению и прикрепить максимально возможные в данном случае доказательства. Следствие по таким делам занимает много времени и может затянуться, но шансы вернуть свои деньги все равно есть.
Сроки рассмотрения заявления о мошенничестве
Приём заявлений и сроки их рассмотрения регламентируются ст.145 и 144 УК РФ. Подобные заявления чаще всего рассматривают три рабочих дня. В результате, будет принято заключение о возбуждении уголовного дела или напротив об отказе.
Чтобы сократить срок, необходимый для принятия решения, необходимо четко описывать факты не искажая события, не писать в качестве фактов свои умозаключения во избежание возможного обвинения самого заявителя по ст. 306 УК РФ.
Время рассмотрения может быть увеличено до 30 дней при необходимости сбора и подготовки дополнительных данных.
Заявитель получает ответ на обращение в полицию по факту мошенничества:
- первый в течении трех дней;
- второй спустя два месяца расследования;
- остальные по решению начальник подразделения в зависимости от обстоятельств.
Если полицейские не реагируют на обращение спустя все указанные сроки, можно написать заявление в прокуратуру по образцу мошенничество.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: если мошеннические действия произошли в другом городе, не по месту прописки куда обратиться по поводу мошенничества?
Ответ: обратиться с заявлением в полицию можно по месту совершения противоправных действий.
Вопрос: при заказе в интернет-магазине получила не тот товар, который заказывали.
Ответ: вернуть деньги навряд ли удастся, если вы оплатили заказ в непроверенном магазине. В этом случае нужно обязательно обратиться в полицию.
Вопрос: оплатила полный пакет онлайн курсов, а доступ открылся только частично, организатор требует дополнительную плату. Куда подавать заявление о мошенничестве в полицию?
Ответ: в этом случае вступает в силу защита прав потребителей. Прежде чем идти в полицию, направьте претензию в школу. Вам нужно получить официальный ответ от школы, чтобы приложить его к материалам дела в дальнейшем.
Отправить жалобу по почте
Отправить жалобу можно на адрес: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 16. В этом же здании располагается специальный ящик, который используется для приема писем и жалоб, просьб. Стоит отметить, что исходя из законодательства, анонимные жалобы не будут зарегистрированы и не принимают к рассмотрению.
Основные требования к составлению жалобы:
- она должна быть написана на русском языке разборчивым почерком, если жалоба пишется от руки;
- в жалобе не должна использоваться нецензурная лексика, содержаться угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц или для членов их семей;
- суть жалобы должна быть изложена в краткой форме, безэмоционально, конкретно;
- жалобу стоит дополнить документами, которые подтверждают факты и нарушения, изложенные в ней (фото, видео, аудио, показания свидетелей).
Статья, предусматривающая мошенничество
Мошенничеству посвящена ст. 159 УК РФ, в примечаниях к которой описаны критерии, применяемые для квалификации незаконных действий по присвоению чужого имущества.
Основными признаками мошенничества считаются:
- предоставление ложных данных о событиях, физическом лице, его намерениях или действиях;
- завладение обманным путем имуществом во временное пользование и его невозврат, отказ от передачи денежных средств за полученные услуги или приобретенный товар;
- отказ от исполнения долговых обязательств по кредитному договору, письменному или устному соглашению, связанному с финансами или имуществом;
- присвоение чужих денежных средств.
Меры наказания за мошенничество приведены в статье 159 УК РФ.
Кроме того, законодательную базу в данной сфере формируют:
- ФЗ от 08.12.2003 г. №162-ФЗ;
- ФЗ от 27.12.2009 г. №377-ФЗ;
- ФЗ от 29.11.2012 г. №207-ФЗ.
Что делать, если отказали в возбуждении уголовного дела
Чаще всего отказ имеет место, если заявитель предоставил мало информации либо преступление не является мошенничеством. При соответствии обращения установленным требованиям, отказ в его принятии является противоправным действием и может быть обжалован в прокуратуру.
Если описанные в поданном заявлении обстоятельства будут квалифицированы как административное правонарушение, полиция может отказать в возбуждении дела. В этом случае, если ответчик установлен и доказательства вины собраны, потерпевший может обратиться за защитой своих прав и интересов в суд.
Российское законодательство не предусматривает каких-либо ограничений по количеству заявлений, т. е. одновременно можно подать жалобу во все правоохранительные структуры.
Отказу в возбуждении уголовного дела подлежат и те заявления, в которых указаны сведения, не соответствующие действительности.
Сроки рассмотрения заявления по факту мошенничества и исковой давности
На рассмотрение заявления отводится 3 дня, но в некоторых случаях срок продлевают до месяца. Для многих дел такая продолжительность дела становится решающей: при мошенничествах с электронной валютой или банковскими картами преступника найти сложнее, чем «по горячим следам». Но это не означает, что шансов на поимку нет: полиция сделает все возможное, ведь показатели для нее важны.
Срок исковой давности для мошеннических действий определяется в зависимости от обстоятельств. Он составляет 2 года, если речь идет об ущербе на небольшую сумму, нанесенном одним лицом. Когда же преступление было совершено группой лиц по предварительному сговору, срок продлевается до 4 лет. Максимальный период устанавливается для мошенничества с крупным ущербом: он достигает 10 лет.
Опыт пользователя: как наказать мошенника
Недавно перевела средства со счета ООО на карту физлица в качестве оплаты за изготовление пластиковых окон. Но оказалось, что я имею дело с мошенником! Из данных только ФИО и номер карты. Думала, что не стоит бороться, мысленно распрощалась с деньгами. Но посоветовалась с пользователями на форумах, среди которых оказался сотрудник полиции. Он настаивал, что нужно идти в органы с заявлением: мошенничество было совершено группой лиц (общались с одним человеком, а карта на другого, женщину с такой же фамилией), значит, статья тяжкая. По его словам, следовало обращаться в полицию, а при отказе в возбуждении дела — в прокуратуру.
Пришла я в доблестные органы со скептическим настроением. Но сотрудники меня убедили, что ситуация решаема: я подала заявление, они запросили в банке адрес держателя карты и провели проверку. В результате, как они и предупреждали, мне выдали определение об отказе. А смысл процедуры состоял в том, чтобы я получила адрес женщины, на карту которой перевели деньги. С ним можно было обращаться в суд, но, согласно установленному порядку, требовалась попытка достичь досудебного соглашения. На этой стадии деньги мне и вернули!
Как подать заявление в полицию по факту о мошенничестве через Интернет?
Заявитель не всегда обладает возможностью личного посещения полицейского подразделения для вручения заявления о мошенничестве. Это может быть в результате:
- Нахождения потерпевшего в больнице после преступления.
- Боязни за свою жизнь.
- Прочих причин, независящих от него.
Однако, такое прошение можно отослать в полицию, используя интернет, через портал «Госуслуг или через официальный сайт МВД. Такая форма запроса в полицию имеет свои плюсы и минусы.
К плюсам можно отнести:
- Отсутствие привязки к режиму деятельности правоохранительных служб.
- Домашняя обстановка, обеспечивающие спокойное изложение событий.
- При заболевании заявителя.
- Сокращение времени на подачу заявления.
Минусом можно считать:
- Заявитель должен быть зарегистрирован, с чем могут возникнуть сложности.
- Сбои при функционировании интернет-портала.
- Отсутствие или плохая интернет-связь.
В первую очередь необходимо обратиться в районное отделение полиции. Если вы уже написали заявление, то его примет оперативный дежурный. Также вы можете сообщить о преступлении устно. В этом случае оно будет составлено сотрудником полиции со слов потерпевшего в форменном бланке протокола. После регистрации его передадут следователям, которые примут решение о возбуждении уголовного дела.
Дежурные работники полиции принимают заявления круглосуточно. Если вы стали жертвой мошенников, не медлите – как можно быстрее посетите отделение. Оперативное реагирование позволяет поймать преступника по горячим следам.
Подать заявление по факту совершения мошеннических действий вы можете и через интернет. Надо перейти на официальный интернет-сайт МВД и заполнить формуляр, доступный на странице «Прием обращений». В строке с указанием адресата выберите «управление К МВД России».
Вы можете потребовать остаться анонимным. Кроме того, на сайте МВД есть формы обращения, которые можно заполнить без указания личных данных. Но это теория, на практике такие заявления чаще всего не рассматриваются. Процессуальные нормы гласят, что анонимное обращение не может являться прямой причиной открытия уголовного производства.
Для того, чтобы справедливость взяла верх, любому пострадавшему от мошенников следует обратиться с заявлением в соответствующее органы, которые в зависимости от ситуации полномочны выполнить следующие действия:
- полиция – установить и найти злоумышленника;
- прокуратура – установить вину нарушителя гражданских прав и норм законности;
- суд – определить меру пресечения и порядок её применения к нарушителю.
Исходя из направления деятельности, принимая решение о написании заявления по обстоятельствам, приведшим к утрате денег или имущества в результате обмана или собственной доверчивости, пострадавшему следует помнить следующее:
- Полиция занимается первичным сбором улик, доказательств и поиском злоумышленника для того, чтобы возбудить уголовное дело и передать его в прокуратуру, поэтому если преступник неизвестен, а подтверждение злого умысла отсутствует, следует обращаться именно сюда.
- Прокуратура имеет широкие полномочия и помимо того, что расследует переданные ей полицией факты преступных действий, компетентна в проведении проверок любых организации и учреждений, если будет написано соответствующее заявление с просьбой провести аудит.
- Когда виноватого искать не нужно, а доказательства собраны, можно миновав предшествующие этапы, перейти непосредственно к наказанию мошенника, подав исковое заявление в соответствующий орган правосудия, которому обязательно должна предшествовать попытка досудебного разрешения спора.
Итак, мошенничество в интернете может основываться на использовании специальных программных средств, способных снимать средства со счетов пользователей, а может заключаться в совокупности психологических приемов, направленных на введение пользователя в заблуждение, в результате которого он самостоятельно переводит средства мошеннику. Вернуть деньги, утерянные в результате мошеннических действий, очень сложно. Это можно сделать только в том случае, если преступники будут найдены правоохранительными органами и привлечены к уголовной ответственности.
См. также: «Мошенничество с использованием платежных банковских карт».
Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.