Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как отключить общедомовую антенну в квартире?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Постепенный отказ от коллективных антенн повсеместно связан с развитием более качественных продуктов. В итоге аналоговое кабельное телевидение изживает себя. В крупных городах ему на смену приходит цифровое IPTV, а в небольших территориях – спутниковое телевидение.
Недостатки коллективной антенны
На данный момент пользователи могут подключиться к большому количеству сервисов, чтобы просматривать популярные телеканалы. Некоторые люди просто покупают себе спутниковые тарелки, либо используют технологии IPTV. Кроме этого есть пользователи, которые просто переходят на другого провайдера. У людей есть много вариантов, кроме антенны от Ростелекома. Основные ее недостатки:
- Работа на аналоговом формате вещания. Однако несколько каналов оцифрованы.
- Плохое качество изображения на экране.
- Доступно очень мало каналов, приблизительно до 50. Из-за этого просматривать программы для всей семьи невозможно.
- Нельзя сортировать передачи по тематике, из-за чего навигация становится проблематичной.
- Высокая цена. Клиентам в среднем предстоит платить 150 рублей за месяц использования антенны.
Если оборудование Ростелекома установлено на весь дом, то оплата будет производиться по общему счету. Даже если человек не пользуется ею. Оплачивать антенну Ростелекома все равно будет нужно. Чтобы отказаться от такого сервиса, нужно полностью отключать оборудование. Однако не каждый пользователь знает, как это можно сделать.
Стоимость обслуживания антенны может обходиться и больше 150 рублей за месяц. Узнать точную цену можно только в квитанции. Там есть отдельная колонка, где написана стоимость. Само отключение коллективного оборудования происходит через заявление. После чего человек может перестать оплачивать ее, но только со следующего месяца.
Как оформить отказ в офисе
Часто случаются ситуации, когда люди подключаются к другим форматам вещания. Однако за антенну Ростелеком деньги продолжают списываться. В таком случае пользователи хотят перестать платить за предоставляемые услуги. Для этого нужно будет оформить заявку в офисе. После чего антенна Ростелеком будет отключена от квартиры человека.
Сделать это может как собственник, так и другой человек, на которого оформлена доверенность. Особенно если антенна Ростелекома никем не используется. Так как оснований, чтобы платить за нее, уже нет.
Заключение и расторжение договора происходит только официально. Во время всех процедур пользователям важно соблюдать правила компании. В противном случае расторжение не состоится.
Кроме этого, заново подключить вещание по коллективной антенне будет невозможно. Так как эта услуга уже убрана у компании Ростелеком.
Поэтому, прежде чем отключать антенну, необходимо согласовать этот вопрос с другими жильцами многоквартирного дома.
Если человек хочет перестать пользоваться услугами компании, то ему будет недостаточно отключить сам кабель от телевизора. Даже если антенна не используется жильцом, с него все равно будет взиматься плата. Поэтому все процедуры отключения необходимо проходить официально. Как это сделать в офисе компании:
- Проверить наличие задолженностей по оплате услуг. Если они есть, то их нужно будет оплатить. В качестве свидетельства можно будет использовать квитанцию за последний месяц. Также человек может взять справку из специального расчетного центра.
- Взять с собой паспорт, где указан адрес регистрации человека, на которого была подключена антенна.
- Отправиться в любой офис Ростелекома.
- Попросить у сотрудника помощи. Он проверит все документы человека, а после даст специальный бланк. Его нужно будет заполнить.
- Написать заявление. Главное в этом моменте проследить, чтобы оно прошло процедуру регистрации.
Весь этот процесс абсолютно бесплатный. Никакие госпошлины человеку платить не нужно будет. В некоторых случаях заявление не проходит регистрацию. Однако об этом человек узнает уже дома. Поэтому перед тем, как уйти из офиса, стоит проверить, прошла ли регистрация или нет. В последнем варианте нужно обратиться к сотруднику и спросить, почему так произошло.
Отключение других компаний
Нередко бывают такие случаи, когда, поддавшись рекламной акции, жители многоквартирных домов подключаются к определенному поставщику телевизионного вещания. Но впоследствии его услуги существенно дорожают, и приходится отказаться от таких услуг.
Порядок действий будет аналогичен, как и в случае с обычной антенной:
- первоначально нужно убедиться, что за предоставленные услуги нет задолженности;
- если задолженность есть, то обычно ее можно оплатить одновременно при отключении;
- после этого нужно связаться с поставщиком услуг и сообщить ему о том, что вы желаете расторгнуть договор;
- часто бывают такие случаи, когда коммерческие компании не желают терять своих клиентов и могут предложить новые выгодные для клиента условия;
- если решение принято и не подлежит изменению, нужно уточнить у оператора услуг, по какому адресу нужно обратиться с заявлением и в какое время лучше это сделать;
- также нужно уточнить, какие документы им понадобятся, как правило, бывает достаточно паспорта того человека, с которым непосредственно был заключен договор;
- далее нужно посетить указанный адрес компании и написать там заявление;
- зачастую коммерческие организации имеют свой собственный бланк расторжения договора;
- при расторжении договора нужно внимательно прочитать, что бывший клиент подписывает, так как при составлении договора компания может передавать во временное пользование дополнительные приставки, модемы, роутеры, которые обязательно нужно будет вернуть или выплатить их стоимость;
- после принятия заявления сотрудником компании нужно вытащить кабель из телевизора и его можно убрать совсем, если принято твердое решение не сотрудничать больше с данной компанией.
Как узнать, кто обслуживает телевизионную антенну по адресу в Москве и других городах РФ
Узнать, какой оператор обслуживает ваш дом, можно несколькими способами:
- если плата за услугу включается в счет ЖКХ, нужно позвонить по номеру, указанному в квитанции. В этом случае в Москве можно расторгнуть договор через МФЦ. Важно учитывать, что подать заявление можно только при личном визите, через сайт “Мои документы” воспользоваться услугой нельзя.
- чтобы отключить антенну в Санкт-Петербурге, Москве и регионах, потребуется позвонить в ЕИРЦ. Там подскажут организацию, отвечающую за городскую телевизионную антенну;
- если приходит отдельный счет за услугу, в ней также содержатся контактные данные компании-провайдера. Этот способ подойдет, чтобы отключить телевизионную антенну в СПБ и регионах.
Чтобы отключить телевизионную антенну в квартире в Москве или городах регионов, обращаются напрямую к одному из операторов. Среди них чаще встречаются: Ростелеком, Акадо и Дом.ру.
Альтернативные способы отключения
Говоря о том, где отключить телевизионную антенну, не стоит забывать и об альтернативных способах. Описанный выше вариант является классическим и отнимает достаточно много времени. Плюс требуемые организации принимают граждан в определенные часы, и не у всех бывает возможность посетить их без отрыва от рабочего мета.
Однако большинство компаний все больше интегрируются в современные коммуникации, что позволяет «самостоятельно» отключить антенну. Как правило, для этого имеются личные кабинеты на порталах компаний, или заявление можно направить по электронной почте.
Также имеется возможность отключить антенну через Госуслуги. Сайт предлагает огромный спектр различных сервисов, который постоянно расширяется. В том числе на портале можно подать заявку на отключение от коллективной антенны.
Почему отказываются от услуги
В соответствии с действующими стандартами телерадиовещания в настоящее время операторы связи и провайдеры не устанавливает общедомовые антенны, являющиеся морально устарелым оборудованием, а лишь продолжают эксплуатацию существующих. Лица, желающие оформить отказ, могут написать заявление непосредственно в офисе компании или через интернет.
Если клиент обратился к одному из местных операторов связи и телекоммуникационных услуг впервые, то ему будет предложено подключить цифровое телевидение, для которого потребуется лишь приобрести небольшую приставку.
Справка: Пользователи, подключенные к стационарной антенне, обязаны ежемесячно оплачивать ее. Вне зависимости от того, использует ли ее абонент или нет, платежи следует производить регулярно, если не оформлен официальный отказ.
Пользователи выделяют следующие минусы общедомовой антенны:
- небольшое число телеканалов;
- отсутствие возможности отсортировать видео;
- качество изображения существенно ниже, чем у кабельного телевидения;
- некомфортная навигация, невозможность перемотать видео.
Строка на оплату общедомовой телеантенны включена в общую квитанцию по коммунальным платежам. Иногда компания, обслуживающая антенну, присылает отдельные платежки.
Через смартфон можно не просто управлять опциями своего номера и просматривать всю информацию по нему, но и быстро оплачивать товары и услуги. Для этого достаточно воспользоваться сервисом «Лёгкий платёж». Это довольно практичная и лёгкая система оплаты, при помощи которой можно оплатить:
- Мобильные счета;
- Домашний интернет;
- Кабельное телевидение;
- Услуги ЖКХ;
- Электроэнергию;
- Стационарный телефон;
- Покупки, сделанные в интернет магазинах и на торговых площадках.
При этом перевести деньги можно как с лицевого номера телефона, так и с собственной банковской карты.
Данная услуга доступна всем абонентам МТС, имеющим активную сим-карту оператора. Воспользоваться опцией можно как со смартфона, так и планшета или компьютера. Стоит учитывать, что есть некоторые условия.
- Чтобы оплачивать товары и услуги на счету должна быть не только необходимая сумма, но также номер не должен быть заблокирован оператором.
- Оплату нельзя провести за счёт бонусных баллов, которые были зачислены в рамках акционных предложений.
Регистрироваться в сервисе не нужно. Услуга автоматически подключается всем абонентам после активации сим-карты.
Зачем вообще отключать антенну РТК?
Недостатки ТВ от общедомовой антенны:
- Маленький диапазон телеканалов.
- Низкокачественная передача видео.
- Отсутствие возможности сортировать телеканалы.
- Нет возможности настраивать показ телепередач на свой вкус.
Отключиться от общего телевещания нужно в том случае, если вы:
- Решили сменить провайдера.
- Имеете претензии по качеству обслуживания.
- Хотите пользоваться прогрессивным интерактивным ТВ.
- Не желаете оплачивать ненужные услуги.
Порядок официального отключения антенны в квартире
В каждой квартире установлен кабель, который подключен к общей коллективной антенне, установленной на крыше. С помощью этой антенны на телевизоры поступает сигнал, который обеспечивает определенное количество каналов. В разных регионах количество каналов и их стоимость различна.
- Полное наименование организации, кому направляется данное заявление.
- Персональные и паспортные сведения заявителя. Также рекомендуется оставлять контактный номер телефона для случаев, когда возникают определенные вопросы.
- Название документа.
- Просьба отключить от коллективной антенны.
- Нужно указать, что, согласно справке из ЕИРЦ, на сегодняшнюю дату задолженность по оплате услуг антенны отсутствует.
- Поставить подпись и дату заполнения заявления.
Отключение других компаний
Нередко бывают такие случаи, когда, поддавшись рекламной акции, жители многоквартирных домов подключаются к определенному поставщику телевизионного вещания. Но впоследствии его услуги существенно дорожают, и приходится отказаться от таких услуг.
Порядок действий будет аналогичен, как и в случае с обычной антенной:
- первоначально нужно убедиться, что за предоставленные услуги нет задолженности;
- если задолженность есть, то обычно ее можно оплатить одновременно при отключении;
- после этого нужно связаться с поставщиком услуг и сообщить ему о том, что вы желаете расторгнуть договор;
- часто бывают такие случаи, когда коммерческие компании не желают терять своих клиентов и могут предложить новые выгодные для клиента условия;
- если решение принято и не подлежит изменению, нужно уточнить у оператора услуг, по какому адресу нужно обратиться с заявлением и в какое время лучше это сделать;
- также нужно уточнить, какие документы им понадобятся, как правило, бывает достаточно паспорта того человека, с которым непосредственно был заключен договор;
- далее нужно посетить указанный адрес компании и написать там заявление;
- зачастую коммерческие организации имеют свой собственный бланк расторжения договора;
- при расторжении договора нужно внимательно прочитать, что бывший клиент подписывает, так как при составлении договора компания может передавать во временное пользование дополнительные приставки, модемы, роутеры, которые обязательно нужно будет вернуть или выплатить их стоимость;
- после принятия заявления сотрудником компании нужно вытащить кабель из телевизора и его можно убрать совсем, если принято твердое решение не сотрудничать больше с данной компанией.
Законно ли взимать оплату
Согласно указа Президента РФ, все жители страны имеют право на доступ к общероссийским телевизионным каналам. Следовательно, человек может потребовать от провайдера убрать из квитанции оплату услуги «Антенна». В то же время ему не будут доступны другие каналы, а также кабельное телевиденье.
Другим, более действенным способом не платить за данную услугу, является передача всего оборудования коллективной антенны на баланс дома.
Процедура достаточно трудоемкая и состоит из нескольких этапов:
- Изначально необходимо узнать за счет каких средств финансировалась установка оборудования.
- Далее инициировать собрание собственников дома и принять решение о передаче прав.
- Обратится в Единый государственный реестр прав собственности недвижимого имущества и внести изменения в техничный паспорт дома.
Алгоритм, как убрать антенну из квартплаты
Гражданин пронял решение отключить устройство законным путем. Возникают вопросы, с чего начать и куда идти.
Как убрать антенну из квартплаты:
- Первым делом необходимо уточнить, что за организация обслуживает жилой дом. Поможет в этом единая расчетно-кассовая организация или ЖЭК. Если квитанция на оплату коммунальных услуг оформляется правильно, название можно посмотреть там. Кроме этого, заявителю понадобится фактический адрес с номером телефона.
- Далее необходимо оплатить все просроченные задолженности по оплате услуг за антенну. Текущий долг также должен быть погашен. Данный факт подтверждается справкой из ЕИРЦ. Допускается предоставление оплаченной банковской квитанции или электронного чека, если платеж был совершен через Интернет.
- Следующий шаг – это звонок в организацию, которая предоставляет телекоммуникационные услуги. Данное действие нужно для того, чтобы уточнить перечень документов, которые необходимо принести с целью расторжения договора. Пакет бумаг может отличаться у разных компаний.
- Собрав весь комплект документов, необходимо его отнести непосредственно в обслуживающую компанию. Там гражданин напишет заявление по указаниям менеджеров. Такая форма работы с клиентами помогает правильно составить документ. После этого сотрудники выдадут очередную справку о том, что человек может отключаться от коллективной антенны.
- Далее с клиентом согласуют время прихода мастера. В назначенное время и дату специалист сделает все необходимые работы. После чего выдаст новую справку о том, что человек от услуги отказался и она была отключена.
- Документ, который оставил мастер, необходимо отнести в ЕИРЦ. Сотрудники примут ее во внимание и уже со следующего месяца начислять абонентскую плату не будут.
Специалисты советуют просто отключить оборудование. В дальнейшем, если понадобится, это позволит заново присоединиться к антенне. Подключение и настройка за символическую плату.
Подключение антенны Ростелеком
Перед тем как подключить антенну Ростелеком к телевизору, следует ознакомиться с условиями предоставляемых услуг. В противном случае в процессе использования могут возникнуть спорные ситуации.
Подключение осуществляется специалистом, который приезжает по адресу, указанному в заявке. Для того чтобы заказать услугу следует позвонить по тел. и заказать услуги, указав адрес, номер телефона, электронную почту и ФИО.
В течение 3 суток будет рассмотрена заявка и клиента уведомят о времени прибытия мастера:
- стоимость подключения буде определена на месте, в зависимости от количества израсходованного материала и сложности выполняемых работ;
- при использовании расходников клиента мастер не дает гарантию на надлежащее функционирование системы;
- через 5 суток будет проведен дополнительный обзвон с целью проверки качества предоставляемых услуг.
Гарантия на представленный сервис составляет 6 месяцев с того момента, как был подписан заказ-наряд. Дата и время выезда определяется по согласованию с заявителем.
Зачем вообще отключать антенну РТК?
Недостатки ТВ от общедомовой антенны:
- Маленький диапазон телеканалов.
- Низкокачественная передача видео.
- Отсутствие возможности сортировать телеканалы.
- Нет возможности настраивать показ телепередач на свой вкус.
Отключиться от общего телевещания нужно в том случае, если вы:
- Решили сменить провайдера.
- Имеете претензии по качеству обслуживания.
- Хотите пользоваться прогрессивным интерактивным ТВ.
- Не желаете оплачивать ненужные услуги.
Как отключить коллективную антенну Ростелеком
Коллективная антенна представляет собой металлическую конструкцию, которую устанавливают в многоквартирных домах. Она и обеспечивает всех жителей сигналом для просмотра телевизора. Как правило, расчёт её стоимости входит в коммунальные платежи. Сумма небольшая, но платить, конечно, её не обязательно. Поэтому многие жители при желании отказа от антенны звонят оператору, однако сделать это можно и самостоятельно
Если необходимо отказать от коллективной антенны Ростелеком, то важно выполнить следующие действия:
- Найти информацию о том, какая организация занимается обслуживание вашего дома;
- Погасить все задолженности;
- Обязательно подтвердить, что вы не являетесь должником, предоставить справку из единого информационного-расчетного центра или крайнюю квитанцию с оплатой;
- Написать заявление в обслуживающей организации на отключение коллективной антенны;
- Позвонить в компанию по предоставлению услуги и сообщить о желании отключить коллективную антенну.
После того как расторгли договор, в следующей месяце вид начислений за уплату коллективной антенны будет исключен.
Инструкция по оформлению заявления
Подготовьте все необходимые документы, запрашиваемые при подаче заявления на отключение ТВ антенны. В их перечень входят:
- удостоверение личности собственника помещения или лица, получившего от него все необходимые полномочия;
- документ, подтверждающий отсутствие задолженности по услугам ТВ за прошедший период;
- желательно иметь на руках последнюю оплаченную квитанцию, так как это упрощает процесс оформления заявления;
- заполненное заявление, в котором будет указана информация о прекращении использования ТВ услугой.
Образцы заявлений есть во всех офисах обслуживающих компаний и на их официальных сайтах. Если получить доступ к образцу не получилось – составьте заявление в свободной форме. Главное, чтобы была указана следующая информация:
- в шапке заявления указывают название организации, которая поставляет услуги коммунального телевидения, фамилия, имя и отчество заявителя, адрес его проживания и контактный номер телефона;
- далее идет название документа – «Заявление об отключении коллективной телевизионнойантенны»;
- текст заявления, в котором озвучивается просьба прекращения подачи ТВ услуг в связи с отсутствием в них необходимости;
- не забудьте указать, что к заявлению прилагаются документы, указывающие на отсутствие у вас задолженностей;
- далее идет список прилагаемых бумаг;
- подпись и дата заполнения.
С готовыми документами можно обращаться в:
- офис управляющей компании;
- многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;
- электронные сервисы, занимающиеся обеспечением поддержки гражданского населения.
Как отказаться от телерадиовещания в квартире?
Коллективные телевизионные антенны – обязательная часть старых жилых домов. Их относят к общедомовой собственности, а обслуживанием и ремонтом занимается управляющая компания, отвечающая за ваш участок.
Поставщиком является , в число обязанностей которой входит починка используемого оборудования, если оно ломается. стоят денег, и оплата ложится на плечи жильцов дома. Обычно сумма разбивается на равные части и включается в квитанцию по оплате коммунальных услуг.
Стоимость использования коллективной телевизионной антенны, а также количество транслируемых каналов, зависит от региона вашего проживания.
Если вы решили отказаться от телевизионной антенны в квартире, но не знаете, как это сделать, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий:
- узнайте, какая компания занимается обслуживанием вашего дома. Информация об этом указывается в приходящих вам квитанциях по оплате услуг ЖКХ или в ЕИРЦ;
- после требуется посетить офис ЕИРЦ с целью получения справки, указывающей на отсутствие задолженности по оплате услуг телевидения. Если справку получить не удается, в качестве доказательства отсутствия задолженности может быть использована оплаченная квитанция, поступившая вам в этом месяце;
- следующий шаг на пути к отключению телевизионной антенны в квартире – написание заявления;
- в случае, когда заявление об отказепо пользованию коллективной телевизионной антенной принято, но квитанции продолжают поступать, следует позвонить в офис компании или посетить их лично.
Услуга по отключению вашей квартиры от телевизионной антенны предоставляется бесплатно, а любые попытки взять с вас деньги, скорее всего, являются мошенничеством.