Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Гарантия на дом от застройщика по закону». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Гарантия на новостройку от застройщика по закону не поможет, если поломка возникла вследствие неправильной эксплуатации квартиры или нарушения правил пользования газовыми, электрическими приборами и сантехникой. Наглядный пример: в новой квартире сломалась посудомоечная машина. За производственный брак будет отвечать производитель или продавец, за неправильную установку или эксплуатацию — установщик или собственник соответственно. А вот в случае короткого замыкания или неправильно проложенных труб водоотведения придется отвечать застройщику.
Срок действия гарантии
Действующий закон о долевом строительстве фиксирует минимальный срок гарантии, а застройщик в рамках договора долевого участия (ДДУ) может указать и больший.
Гарантийный срок на инженерное оборудование составляет минимум три года. В течение этого периода застройщик обязан устранять все неисправности водопроводной, газопроводной, канализационной, отопительной, вентиляционной систем и электрического оборудования за свой счет не только в общих пространствах, но и в квартире.
Для дольщиков объекта ремонт — бесплатный, правда, для этого часто нужно доказать, что проблема возникла не по вине собственника жилья. Если по ДДУ квартира приобретена с отделкой от застройщика, то вздувшийся пол, треснувшие стекла, отслоившиеся обои или кривые межкомнатные двери тоже подпадают под гарантию.
На что не распространяется гарантия
В зону ответственности строительной компании не входят поломки, возникшие из-за естественного износа материалов. Если выяснится, что дефект возник в квартире, которая использовалась не по назначению, например в ней работала парикмахерская, хотя помещение имеет статус жилого, заниматься ремонтом тоже придется самому владельцу. К исключениям, на которые гарантия не распространяется, также относятся неисправности сетей и оборудования, установкой которых занимались сторонние компании; после ремонта, самостоятельного проведенного собственником, привлечь застройщика к ответственности тоже будет сложно; если вы сделали перепланировку и тем более не узаконили ее, на гарантию можете не рассчитывать.
В каких случаях отказ застройщика от гарантийного ремонта правомерен?
Однако далеко не каждый недочет или поломка в квартире, обнаруженные в гарантийный срок, должны быть устранены застройщиком бесплатно – существует ряд исключений, в которых отказ от проведения гарантийного ремонта будет полностью правомерен. Какие же это случаи?
1 Несоблюдение жильцами правил эксплуатации недвижимости
При передаче квартиры дольщикам вместе с ключами строительная компания передает правила пользования жильем, которые включают ряд обязательств и предписаний. Если будет выявлено, что жильцы игнорировали данные правила, и эти обстоятельства привели к необходимости проведения ремонта. В нем может быть отказано.
2 Неправильная установка или использование бытовых приборов
Различная техника для дома – как ее монтаж, так и эксплуатация – может стать причиной различных повреждений квартиры. Естественно. Если работы проводились по инициативе жильца, неквалифицированным персоналом, без участия застройщика, или функционирование техники привело к нарушению состояния недвижимости, такой ущерб не будет компенсирован.
3 Если повреждения возникли по причинам, независящим от застройщика
стихийные бедствия, аварийные ситуации (причина которых – не в проблемных коммуникациях), пожары, затопления, скачки напряжения и т.д.
4 В случаях, когда жильцы самовольно внесли изменения в конфигурацию недвижимости без необходимого согласования
Речь может идти о переносе, сносе и возведении стен, переносе санузла, расширении комнат и т.д. – словом, о любых работах, которые считаются капитальным ремонтом.
5 Естественный износ материалов и конструкций
наиболее «размытая» характеристика, тем не менее, она достаточно часто встречается в качестве мотива для отказа. Если расчетный срок эксплуатации материала или конструкции меньше, чем общий гарантийный срок квартиры, строительная компания может отказаться выполнять работы по гарантии, сославшись на естественные причины выхода из строя такого элемента.
Спор с застройщиком по гарантийным недостаткам. Вторая часть: что сказал ВС РФ
В рамках долевого строительства существует возможность возникновения споров между участниками, включая споры, связанные с гарантийными недостатками объекта строительства. Что же сказал Верховный Суд Российской Федерации (ВС РФ) по этому вопросу?
В соответствии с законодательством, застройщик обязан передать жилье дольщикам в сроки и порядке, установленные договором участия в долевом строительстве (ДУС), а также обязуется гарантировать качество объекта строительства. Как правило, передача и приемка жилья осуществляются в форме акта приемки-передачи.
Исполнение гарантийных обязательств для застройщика представляет собой претензии и требования дольщиков по выявленным недостаткам объекта строительства. Данные недостатки могут быть обнаружены в течение определенного времени после передачи жилья. Перед тем, как дольщику можно будет предъявить свои претензии, необходимо выполнить ряд условий, предусмотренных законом.
Первым этапом является осмотр жилого помещения или многоквартирного дома (МКД), наличие дефектов и их характеристика. Далее, согласно законодательству и рекомендациям Всероссийского собрания собственников помещений в многоквартирном доме (ВСС) и других организаций, заседание управляющей организации должно быть проведено, а в протоколе оформлены претензии, выявленные при осмотре. При отсутствии управляющей организации – собрание дольщиков. После этого дольщику предоставляется возможность подать жалобу на застройщика.
В случае ненадлежащего исполнения застройщиком своих обязательств по гарантиям или игнорирования претензий, дольщик может подать иск в суд с требованием о признании нарушения договора участия в долевом строительстве и возмещении причиненных убытков.
Важно учесть, что срок для подачи иска по спору о гарантийных недостатках ограничен законом. В случае нарушения установленного срока, возможность предъявления требований может быть утрачена. Также стоит отметить, что ВС РФ рекомендует дольщикам подавать претензии нарушителям чаще, т.к. это мероприятие предупреждает возможные споры и является доказательством недобросовестности застройщика.
Таким образом, споры с застройщиком по гарантийным недостаткам предусматривают определенные шаги и процедуры, которые необходимо следовать для защиты интересов дольщиков. В случае выявления недостатков объекта строительства, дольщикам рекомендуется воспользоваться законodательно установленными возможностями для предъявления требований, обращаться в суд и защищать свои права.
Устранение застройщиком выявленных недостатков
По законодательству Российской Федерации застройщик обязан обеспечивать качество и сроки строительства многоквартирного дома (МКД) в рамках договора участия в долевом строительстве. При передаче объекта недвижимости в собственность дольщиков, застройщик должен предъявить все необходимые документы и обеспечить устранение выявленных недостатков.
В случае обнаружения дефектов или недостатков в квартирах жильцы МКД могут предъявить претензии застройщику. Законом установленные сроки и порядок предъявления претензий имеют большое значение для защиты интересов дольщиков.
Согласно законодательству, дольщики должны произвести первичный осмотр жилья в течение 30 дней после приемки МКД. Во время осмотра дольщики имеют право обнаружить и заявить о недостатках или дефектах. Если в течение 30 дней дольщики не выявили какие-либо дефекты, вторая часть сроков – 5 лет. В течение 5-летнего срока дольщики также имеют право предъявить претензии по обнаруженным недостаткам.
В случае выявления недостатков, дольщики должны в письменной форме уведомить застройщика о проблеме и предъявить свои требования на устранение этих недостатков в разумные сроки. Рекомендуется указывать все детали и факты, связанные с недостатками, а также прилагать доказательства (фотографии, видеозаписи и другую документацию).
Застройщик обязан устранить обнаруженные недостатки в установленные законом сроки. Если застройщик не выполняет свои обязательства по устранению недостатков в установленные сроки, дольщики имеют право обратиться в суд с иском о защите своих прав.
В случае нарушения гарантийного срока или неправильного выполнения обязательств по устранению недостатков, дольщики могут требовать возврат денежных средств или снижение стоимости квартиры в соответствии с законом.
В целях защиты интересов дольщиков важно быть внимательными при приемке объекта недвижимости и сообщать обо всех выявленных недостатках и дефектах в установленные сроки. В случае несоблюдения сроков или неправильного выполнения обязательств застройщиком, дольщики могут обратиться в органы управления долевым строительством или в суд для защиты своих прав.
РАЗМЕР, СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ
- Стоимость услуг Исполнителя определяется Онлайн-заказе юридических услуг в соответствии с Прайс-листом. Исполнитель вправе самостоятельно вносить изменения в Прайс-лист. Стоимость оплаченных Заказчиком услуг на основании созданного Онлайн-заказа юридических услуг изменению не подлежит. Стоимость услуг Исполнителя не включает НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
- Юридическая услуга предоставляется в полном объеме при условии 100% (стопроцентной) предоплаты Заказчиком.
- Оплата юридических услуг производится Заказчиком в российских рублях с использованием банковской карты на веб-сайте Исполнителя после заполнения Онлайн-заказа юридических услуг. Также Заказчик может оплатить услуги Исполнителя с помощью банковской карты в Личном кабинете клиента или иным способом на основании Счета на оплату, размещенного Исполнителем в Личном кабинете клиента.
- Оплата стоимости услуг производится Заказчиком в срок не позднее 3 (трёх) дней с момента создания Заказчиком Онлайн-заказа юридических услуг. По истечении указанного срока Исполнитель вправе внести изменения в стоимость, состав и сроки оказания услуг.
- Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента поступлении всей суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя.
- После проведения Заказчиком предоплаты и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор вступает в силу.
- Настоящим Исполнитель и Заказчик (в дальнейшем – Стороны) договорились, что в случае, если на момент прекращения или расторжения Договора стоимость оплаченных услуг превышает стоимость фактически оказанных Исполнителем услуг, то разница между указанными суммами не возвращается, а признается внесенной Заказчиком в счет оплаты (предоплаты) услуг Исполнителя в рамках других (в том числе будущих) договоров. Для возврата указанных денежных средств Заказчик должен направить Исполнителю письменное заявление с указание полных банковских реквизитов расчетного счета.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему Договору за:
- какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия каких-либо третьих сторон;
- какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;
- использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком заказанных документов или шаблонов документов.
- Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении настоящего Договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по настоящему Договору.
- Исполнитель, надлежащим образом исполнивший свои обязательства, не несет ответственность за решения, принимаемые судом, иными государственными органами и должностными лицами, и не может нести ответственности за результат.
Что делать, если застройщик не принял меры?
Если после комиссионного обследования и подписания акта выявленных недостатков девелопер ничего не предпринял, то по результатам проведенной строительно-технической экспертизы вы можете подать на него иск в суд. Обратите внимание, что при составлении письменного ходатайства необходимо ссылаться на статью 7 Закона об участии в долевом строительстве. В ней сказано, что:
- За нарушение сроков устранения дефектов, которые появились по вине застройщика и сделали объект непригодным для проживания, он должен выплатить дольщику неустойку за каждый день просрочки в размере 1% стоимости квартиры.
- Если неисправность не является основанием для признания помещения непригодным для проживания, то строительная компания выплачивает эту же сумму, но единоразово.
Какие недостатки не покрываются гарантией застройщика
Застройщик не отвечает за недостатки объекта долевого строительства, обнаруженные во время гарантии, если докажет, что они произошли вследствие (ч. 7 ст. 7 Закона об участии в долевом строительстве):
• нормального износа объекта или его элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий;
• нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, иных обязательных требований к процессу эксплуатации объекта или его элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий;
• ненадлежащего ремонта объекта и указанных выше элементов, систем, изделий, проведенного самим дольщиком или привлеченными им третьими лицами;
• нарушения предусмотренных предоставленной дольщику инструкцией по эксплуатации объекта правил и условий эффективного и безопасного использования объекта, его элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий. Эту инструкцию застройщик должен передавать участнику долевого строительства (ч. 1.1 ст. 7 Закона об участии в долевом строительстве).
Презумпция вины застройщика в недостатках, выявленных в гарантийный срок
Если объект долевого строительства построен застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, дольщик, если иное не установлено договором долевого участия в строительстве (ДДУ), по своему выбору вправе потребовать от застройщика (ч. 2 ст. 7 Закона № 214-ФЗ):
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.
УК (ТСЖ) в интересах собственников могут заявить первый и третий иски. О соразмерном уменьшении цены ДДУ – не могут. Дело в том, что владение, пользование и распоряжение общедомовым имуществом осуществляется по соглашению участников общедолевой собственности (ст. 246, 247 ГК РФ), поэтому при обнаружении недостатков общедомового имущества отдельные дольщики не вправе требовать уменьшения покупной цены квартир или иного индивидуального имущества (Постановление АС Московского округа от 26.02.2021 по делу № А40 – 9127/20).
В чем суть гарантийного срока? В пределах гарантийного срока установлена презумпция вины застройщика во всех строительных недостатках. Но эта презумпция – опровержимая. Застройщик может доказать суду, что те или иные дефекты произошли вследствие (ч. 7 ст. 7 Закона № 214-ФЗ):
— нормального износа;
— нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, а также иных обязательных требований к процессу эксплуатации помещения;
— ненадлежащего ремонта, проведенного самим участником долевого строительства или привлеченными им третьими лицами;
— нарушения инструкции по эксплуатации объекта долевого строительства.
Застройщик не будет отвечать за недостатки, если докажет свою непричастность к их появлению.
Сроки гарантии на помещения, технологическое, инженерное оборудование и общедомовое имущество
Минимальные гарантийные сроки на помещения (5 лет), инженерное и технологическое оборудование (3 года) и даты, с которых ведется отсчет этих гарантийных сроков, прописаны в ч. 5, 5.1 ст. 7 Закона № 214-ФЗ. А вот гарантийный срок на общедомовое имущество, которое не относится к инженерному и технологическому оборудованию, здесь не указан.
Общедомовое имущество переходит в собственность дольщиков в силу ч. 5 ст. 16 Закона № 214-ФЗ, ст. 36 ЖК РФ. Его состав указывается в информации о проекте строительства (п. 8 ст. 21 Закона № 214-ФЗ). Функционально общедомовое имущество связано с помещениями МКД и обслуживает их, поэтому не может рассматриваться как самостоятельный объект права, представляет собой сложную и неделимую вещь и одновременно является принадлежностью главной вещи – совокупности всех помещений МКД (Постановления АС МО от 06.10.2016 № Ф05 – 5844/12, АС СЗО от 15.07.2016 № Ф07 – 4443/16). Следовательно, гарантийный срок на общедомовое имущество (за исключением технологического и инженерного оборудования) не может быть меньше, чем гарантийный срок на помещения МКД (5 лет).
Вот даты, с которых отсчитывается гарантийный срок на помещения и иное имущество МКД:
| Объект | Минимальный гарантийный срок | Дата, с которой отсчитывается гарантийный срок |
| Помещение (жилое или нежилое) | 5 лет | Дата подписания акта приема-передачи помещения |
| Технологическое и инженерное оборудование | 3 года | Дата подписания первого акта приема-передачи помещения в МКД |
| Общедомовое имущество, не относящееся к оборудованию | 5 лет | Дата подписания первого акта приема-передачи помещения в МКД |
Что значит гарантия на квартиру в новостройке
Согласно ст. 7 ФЗ № 214 «Об участии в долевом строительстве…», застройщики обязаны передавать дольщикам, заключившим ДДУ, квартиры, качество которых отвечает требованиям ДДУ, техническим и строительным нормативам, проектам и иным требованиям закона.
Закон обязывает строительные компании давать гарантию на возведенные ими постройки. Если дольщик выявит несоответствия с указанными нормативами, нарушения условий ДДУ, недостатки, недоделки и дефекты, качественно ухудшающие объект, он вправе предъявить застройщику одно из требований:
- устранить дефекты в адекватные сроки;
- пропорционально снизить цену на жилье;
- возместить расходы на самостоятельно проведенное устранение дефектов объекта.
Как предъявить претензию по устранению недостатков
При возникновении в готовом объекте дефектов дольщик вправе в период действия гарантийного срока потребовать следующее:
- устранить недостатки на безвозмездной основе в разумный срок;
- уменьшить стоимость по договору;
- компенсировать свои расходы на устранение недостатков.
Внимание! Когда после сдачи дома застройщик признан банкротом, все претензии необходимо направлять в адрес соответствующей СРО, принявшей на себя ответственность по несению гарантийных обязательств.
Претензия может быть индивидуальной или коллективно составленной несколькими жильцами. Документ обязательно составляется письменно. Можно отправить его по почте на юридический адрес застройщика заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Другой метод – сдать в канцелярию. В последнем варианте претензия составляется в двух экземплярах: для застройщика и покупателя. На экземпляре предъявителя жалобы уполномоченным представителем ее получателя ставятся дата поступления документа, входящий номер и подпись принявшего лица.
Интересное на сайте:
Проверка надежности застройщика при покупке квартиры в новостройке
Что нужнодля ввода многоквартирного дома в эксплуатацию
Как взыскать неустойку с застройщика по ДДУ
Претензия оформляется произвольно, но в нее обязательно нужно включить следующую информацию:
- наименование, реквизиты, адрес отправителя и получателя;
- ссылка на дату и номер договора долевого участия;
- характер выявленных недостатков (в качестве подтверждения можно приложить фотографии, диск с видеосъемкой);
- конкретное требование и срок его выполнения;
- ссылка на норму права, которой следует руководствоваться (указать желательно, но не обязательно);
- расчет неустойки и указание банковских реквизитов для перечисления денег;
- дата и подпись составителя (составителей).
В случае существенного нарушения требований к качеству дома или неустранения недостатков в установленный покупателем разумный срок дольщик в одностороннем порядке может отказаться от исполнения договора. Ему обязаны вернуть уплаченные денежные средства и предусмотренные законом проценты.
А если квартира непригодна для проживания?
К сожалению, бывают ситуации, когда из-за допущенных нарушений или несоблюдении требований конкретной технологии строительства квартира оказывается непригодна для жизни. Например, как в описанной ранее ситуации, когда в помещениях стоит стойкий запах аммиака, который не выветривается и наносит ущерб здоровью, если дышать им постоянно.
В этом случае с высокой долей вероятности решать проблему придется через суд, поскольку для застройщика это не разовые работы по исправлению дефекта, а многомиллионные убытки. Поэтому придется запастись терпением и обратиться к профессиональным юристам.
Хорошая новость: ситуации, когда квартиры оказываются непригодными для жизни, случаются крайне редко, а судебная практика по таким делам – на стороне покупателей.