Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли мерить бюстгалтер в магазине». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если ссылаться на аналогичный п. 42 правил продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением правительства РФ № 55), каждый продавец обязан предоставить покупателю подходящие условия для примерки товаров. Но тут стоит учитывать, что, приобретая нижнее бельё, которое в будущем окажется, что не подошло нового владельцу, обменять его на законных основаниях не получится.
Закон о примерке нижнего белья в магазине
» Трудовое право Терентьев Богдан Я не приняла претензию.Аргументировав тем,что для таких процедур предусмотрена Книга жалоб и предложений,а также ее возможность написать письменное заявление на юридический адрес(что книгу,что юр.
Не дали примерить нижнее белье в магазине Как обойти Закон? Произвести возврат нижнего белья надлежащего качества возможно только в следующих случаях:
Вывод: если покупателя не уведомили о невозможности возврата или обмена нижнего белья, то, по Закону, вернуть его можно, но только в течение двух недель с момента покупки нижнего белья (день приобретения не считается).
Возврат нижнего белья… возможен? Так вот, беглый анализ показал, что ни один из постоянных клиентов, при возврате не просил вернуть деньги, всегда выбирая другой комплект, зачастую, более дорогой. Средняя месячная покупательская способность таких клиентов составляет
Можно ли вернуть бюстгальтер в магазин
А вообще, купив белье в магазине лучше сразу его постирать, а то мало ли что.
Тем не менее, иногда происходят ситуации, когда покупательница задает продавцу вопрос, можно ли сделать возврат нижнего белья. Согласно Закону “О защите прав потребителей” нижнее белье входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые возврату и обмену не подлежат.
Как обойти закон и вернуть не понравившееся нижнее обратно в магазин? Можно ли вернуть в магазин нижнее белье, которое оказалось дефектным?
- В магазине нижнего белья нет таблички со ссылкой на статью Закона “О защите прав потребителей”, которая бы проинформировала покупателя о невозможности возврата/обмена нижнего;
- В момент покупки продавец не сообщил, что возврат нижнего белья невозможен;
Вывод: если покупателя не уведомили о невозможности возврата или обмена нижнего белья, то, по Закону, вернуть его можно, но только в течение двух недель с момента покупки нижнего белья (день приобретения не считается).
Возврат белья закон РФ «О защите прав потребителей » запрещает, причисляя его к товарам, не подлежащим возврату и обмену. Если посмотреть на этот запрет с точки зрения гигиены и безопасности здоровья, то он вполне оправдан. Эти оговорки в законе направлены на защиту прав потребителей.
Белье как категория товара предназначено для индивидуального пользования, и поэтому в этом плане требования закона вполне справедливы.
Не дали примерить нижнее белье в магазине
Компания-продавец должна ответить в течение 10-ти дней. Если претензия осталась проигнорирована или получен отказ, то следует обратиться к юристу для обращения в суд.
Порядок действий при возврате Если чек вы не сохранили, то вместо него вы можете использовать показания какого-нибудь свидетеля, который видел, как вы покупали нижнее белье.
Можно ли мерить трусы в магазинах закон Особую группу риска составляют люди с ослабленным иммунитетом и повреждениями кожи, пусть даже незначительными. Кроме того, не стоит забывать, что опасность кроется не только в многократных примерках, но и в условиях производства и хранения белья.
На трусах должна быть такая «клеёночка» в зоне бикини. А вообще вроде как все меряют на собственные трусики. А лифчик можно менять спокойно.
Как работает обязательная маркировка
Требования по маркировке белья затрагивают тех, кто его выпускает, хранит или продает. Это производители, импортеры, оптовики и розничные магазины.
Общая схема выглядит так:
- Производитель заказывает коды в Честном Знаке — операторе системы маркировки, и наносит их на каждый экземпляр продукции;
- Производитель сообщает в Честный Знак сведения о вводе товара в оборот;
- Производитель формирует УПД (универсальный передаточный документ) с кодами маркировки для оптовика;
- Оптовый покупатель принимает партию, передает данные об этом в Честный Знак — через ЭДО;
- Оптовик отгружает товар розничной точке, при этом также формирует УПД;
- Розница получает УПД от поставщика, подтверждает приемку;
- При продаже кассир сканирует код маркировки, данные через ОФД (оператора фискальных данных) автоматически передаются в Честный Знак. Код выбывает из оборота.
Вот несколько часто задаваемых вопросов о маркировке домашнего текстиля.
Почему комплектом является только комплект постельного белья?
Все предметы комплекта должны быть из полотна одинаковых переплетения, вида, цвета и состава. Комплект нельзя продавать отдельно, предметы должны быть представлены вместе для розничной продажи как единое изделие. Индивидуальная упаковка или раздельная этикетировка каждого компонента такого единого изделия не влияет на его рассмотрение как комплекта.
Как понять какие трусы подходят?
Чтобы выбрать ту модель, которая будет идеально сидеть, очень важно знать размер женских трусов.Таблица размеров женских трусов
Ваш русский размер |
Буквенный/Международный |
---|---|
44–46 |
M |
46–48 |
M/L |
48 |
L |
48–50 |
XL |
Примерка белья (трусов)запрещена? Какой закон.
Обязательная маркировка распространяется не на всю одежду и белье с кодами, перечисленными в Постановлении Правительства РФ от 31.12.2019 № 1956 (коды ОКВЭД 14.11.10, 14.14.13, 14.13.21, 14.13.31, 13.92.12, 13.92.13, 13.92.14 и коды ТН ВЭД 4203 10 000, 6106, 6201, 6202 и 6302). Под исключение подпадают (п. 3 Правил, утв. Постановлением № 1956 и п. 3 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 26.04.2019 № 515):
- образцы продукции, предназначенные для проведения испытаний в целях оценки соответствия требованиям законодательства РФ, актов ЕАЭС, а также нормативно-правовых актов государств – членов ЕАЭС в области стандартизации;
- продукция, ввозимая в РФ организаторами и участниками международных выставок и ярмарок в качестве образцов и экспонатов, не предназначенная для реализации (продажи);
- продукция, находящаяся на временном хранении либо помещенная под процедуру таможенного склада;
- товары, помещенные под процедуру таможенного транзита для перевозки (транспортировки) по ЕАЭС, от таможенного органа в месте прибытия до таможенного органа в месте убытия или внутреннего таможенного органа;
- продукция, являющаяся иностранной безвозмездной (гуманитарной) помощью;
- товары, реализуемые в магазинах беспошлинной торговли;
- продукция при хранении ее производителем;
- продукция, изъятая, арестованная, конфискованная или обращенная в доход РФ иным способом, а также та, на которую обращено взыскание, при приобретении, хранении, транспортировке, реализации (продаже);
- продукция, подлежащая уничтожению, при хранении и транспортировке;
- товары, ввозимые в РФ физическими лицами и приобретенные ими для личного пользования;
- товары, предназначенные для официального пользования дипломатическими представительствами, консульскими учреждениями, международными, межгосударственными и межправительственными организациями, при хранении, транспортировке и использовании таких товаров;
- товары, помещаемые под таможенные процедуры для вывоза за пределы таможенной территории ЕАЭС;
- товары, ввозимые в РФ или произведенные в РФ в качестве рекламных, маркетинговых образцов и не предназначенные для реализации (продажи);
- продукция, не предназначенная для реализации (продажи) и ввозимая в РФ посредником по поручению иностранного производителя во исполнение спонсорских соглашений между этим иностранным производителем и другими лицами;
- товары, возвращенные розничным покупателем, при их хранении и транспортировке при условии, что есть документ, подтверждающий их возврат.
Правила продажи маркированной продукции предполагают наличие онлайн-кассы и 2D сканера, чтобы сканировать штрих-коды маркировки Data Matrix. Вместе с правилами продажи меняются и правила приёмки, торговая система уходит от бумажных накладных и полностью переходит в электронный формат. При приёмке товара теперь будет использоваться электронная накладная, или УПД (универсальный передаточный документ). Передавать и получать такой УПД можно в службе электронного документооборота (ЭДО), подписывать документы в ЭДО можно будет с помощью усиленной электронной подписи.
Оборудование для маркировки одежды на производстве поставляет компания «ТрекМарк», дочернее предприятие ЦРПТ и Ростеха.
Розничным магазинам такое оборудование не нужно. Нужны пара платных сервисов и онлайн-касса со сканером.
Список необходимого:
- УКЭП — усиленная электронная подпись. Основа электронного документооборота и цифровизации торговли. Без неё ничего не получится, так что в первую очередь следует сделать её. Цена — от 1500р.
- Регистрация в системе «Честный ЗНАК» — производится только с помощью УКЭП. Бесплатно.
- ЭДО юридически значимая служба электронного документооборота. Позволяет принимать товар по УПД, отправлять счета-фактуры и акты. Стоимость от 3000р в год.
- Онлайн-касса с договором ОФД (оператор фискальных данных). Эти кассы, в соответствие с 54 ФЗ, уже есть у большинства торговых предприятий. Как правило, они продаются вместе с договором ОФД и стоят около 13000р.
- 2D-сканер (старый сканер штрих-кодов не читает Data Matrix коды). Цена сканера — 2500-3000 рублей.
Подходят не любые онлайн-кассы — после регистрации в «Честном ЗНАКе» проконсультируйтесь со специалистами бесплатной линии поддержки, они подскажут какая именно касса нужна.
Порядок оценки соответствия пижам включает следующие этапы:
- Направление заявки в сертификационный центр.
- Предоставление пакета документации и информации.
- Проведение идентификации продукта.
- Определение регламента, под который попадает изделие заявителя.
- Определение формы, в которой будет подтверждаться качество и безопасность, выбор оптимальной схемы оценки.
- Отбор образцов для проведения необходимых исследований в лабораторных условиях. При необходимости параллельно с отбором образцов проводится производственный контроль. Он требуется при сертификации серийного выпуска пижам.
- Проведение оценки образцов по требованиям, предъявляемым к изделиям техническими регламентами. Для детской и взрослой одежды проводятся аналогичные исследования. При этом для изделий разных возрастных категорий установлены отличные нормы по показателям.
- Получение протокола испытаний с результатами исследований.
- Оформление разрешительной документации. Она проходит регистрацию и предоставляется клиенту.
Для прохождения процедуры следует обратиться в сертификационный центр.
Сотрудники центра на основании предоставленной информации о продукте, документов, проведут идентификацию товара. На основании идентификации будет определен регламент, регулирующий безопасность товара. После этого устанавливается форма оценки соответствия и схема, оптимальная для заявителя.
Для получения сертификата, декларации, СГР организуется прохождение исследований. Для этого предоставленные образцы товара направляют в лабораторию, где товар проходит исследования с целью установления соответствия всем показателям безопасности, которые отражены в регламенте.
Результаты исследований отражаются в протоколе. На его основании проводят оформление и последующую регистрацию сертификата (декларации, СГР). Если предприниматель намерен получить сертификат на серийный выпуск (предусмотрен для пижам для детей в возрасте старше трех лет и взрослых изделий), дополнительно организуется контроль выпускающего предприятия с составлением акта проверки.
Разрешительная документация вместе с документами-основаниями для проведения регистрации должна храниться в течение 10 лет.
На сроки проведения процедуры оказывает влияние ряд факторов. Это:
- ассортиментный перечень товара
- тип продукции, заявленной к прохождению процедуры;
- выбранная схема подтверждения безопасности товара;
- объем товара, проходящего процедуру. Это партия или серийный выпуск. Для серийного выпуска сертификация потребует выезда эксперта на выпускающее предприятие и составления акта по результатам производственного контроля;
- возможность предоставить протоколы, оформленные по результатам проведенных исследований;
- необходимость организации ввоза образцов импортного товара для проведения лабораторной оценки;
- присутствие полного пакета документации, перечень которого определяется требованиями регламента, под действие которого попадает товар;
- перечня прочих документов, которые будут оформляться для заявителя.
В среднем сроки сертификации занимают 3-10 рабочих дней. Более точную информацию вы сможете получить, предоставив информацию о продукте и перечень необходимой документации.
С 1 января 2021 года абсолютно все текстильные изделия, произведенные внутри государства или ввезенные на его территорию в формате импорта, должны комплектоваться специализированным штриховым кодом образца Data Matrix. В этом кодификаторе содержатся базовые сведения о продуктах: даты производства, сроки транспортировки, какие-либо ограничения в плане коммерческой реализации и так далее. Кроме того, организации, выпускающие и продающие подобные вещи, в обязательном порядке вносят всю сопутствующую информацию на портал ЭДО «Честный знак».
Нетрудно догадаться, что в обновленной системе работы, представленной государственными надзорными органами Российской Федерации, есть и некоторое количество нюансов. Например, по нормам современного законодательства, маркеры не проставляются на текстиле:
- возвращенном розничным покупателем, но не выставленным на продажу;
- приготовленном для реализации в экспортном виде на территории ЕАЭС;
- являющемся образцом или объектом маркетинговой активности;
- произведенном зарубежным исполнителем по агентскому договору;
- не обладающем статусом предмета туалетного, кухонного и постельного белья.
Во всех остальных случаях чипирование текстильной продукции выполняется без каких-либо исключений. Как уже говорилось ранее, проступок, касающийся невыполнения правительственных требований, карается по регламентам Кодекса об административных правонарушениях.
Можно ли примерять в магазинах нижнее женское белье и бюстгальтеры?
Торчащие нитки не добавят вам приятных моментов. Изучите качество швов и всего изделия перед покупкой, чтобы после третьей машинной стирки все швы не расползлись.
Если речь идёт о фурнитуре, то надёжнее и долговечнее металлическая. Пластмассовая ломается чаще.
Обращайте внимание на бретели. Если они очень легко растягиваются, то быстро придут в негодность.
Если каждый день носить один и тот же бюстгальтер с перерывами только на стирку, то на долгую его службу рассчитывать не стоит.
Устройте ротацию хотя бы из 3–4 изделий, чтобы то, что вы сегодня носили, спокойно восстановило свою форму.
Лучше ручной стирки бюстгальтеров мягкими моющими средствами человечество ещё ничего не придумало.
Но у кого сейчас есть на это время? Если решите доверить бельё машинке, не забудьте о специальном мешке для стирки и застегните на изделии все застёжки.
И ни в коем случае не используйте встроенные сушилки. Они быстро испортят как минимум бретели. Возьмите за правило хотя бы сушить бюстгальтеры естественным способом. Лучше делать это на ровной поверхности. Чашечки не должны быть деформированными, распрямите их.
Конечно, читайте ярлычки. Некоторое бельё можно стирать только вручную.
- Бретели и косточки не врезаются в кожу.
- Центральная часть бюстгальтера на косточках прилегает к телу.
- Вы не похожи на перетянутую колбаску. Грудь не выкатывается вторым слоем поверх чашки и не выталкивается в сторону подмышек (и такое бывает). На спине нет огромных волн в районе корсажа.
- Линия бюстгальтера практически параллельна полу. Она не уползает вверх и не образовывает на спине складки.
Используйте бюстгальтеры со съёмными пуш-ап-подушечками. Вытащите одну вкладку, а вторую оставьте, чтобы визуально грудь выглядела одинаково.
К примеру, большая грудь и маленький обхват или большой обхват и небольшая грудь. Размер чашечки — AA.
Такое бельё найти офлайн сложнее. Зато онлайн есть несколько брендов, которые выпускают то, что вам нужно. А ещё есть дизайнеры, которые предлагают индивидуальный пошив.
- Бюстгальтеры с чашками от D можно найти у брендов Panache, Freya, Bravissimo, Curvy Kate, Natori, Chantelle, Ewa Michalak и других.
- Если размер чашечки меньше A, вас спасут Lula Lu, Little Women, Itti Bitti Bra и другие.
- Если у вас большая грудь и небольшой обхват, вам могут помочь бренды Elomi, Panache, Fantasie, Freya, ASOS (серия Fuller Bust), Gossard, Lepel, Love Claudette, Mimi Holliday и другие.
Возврат белья закон РФ «О защите прав потребителей » запрещает, причисляя его к товарам, не подлежащим возврату и обмену.
В ответ, письменно (можно прямо на экземпляре потребителя) затребуйте товар для проведения Проверки Качества (ПК) на которую имеете право согласно п.5 ст.18 ЗоЗПП. Далее изучаете товар, сравниваете с таким же новым комплектом. Во время примерки белья на голое тело и даже на свое белье происходит близкий контакт со слизистой оболочкой.
К «невозвратным» товарам данный документ причисляет не имеющие недостатки:
- бельевые швейные и трикотажные изделия,
- чулочно-носочные товары.
Вы имеете право на возврат товара без чека, если платили по карте, или у вас есть свидетель, который способен подтвердить факт покупки.
Вывод: если покупателя не уведомили о невозможности возврата или обмена нижнего белья, то, по Закону, вернуть его можно, но только в течение двух недель с момента покупки нижнего белья (день приобретения не считается). В каких случаях вернуть нижнее белье можно? В каких случаях вернуть нижнее белье можно? Вернуть нижнее белье обратно в магазин можно, если оно оказалось бракованным.
Вас затопили соседи? Обсчитали в магазине? Необоснованно оштрафовали? Вы затрудняетесь в решении повседневных проблем в сфере ЖКХ, торговли, транспорта?
Закон о запрете примерки нижнего белья
» Покупка нижнего белья оптом – это удовольствие, от которого не в силах отказаться ни одна современная женщина.
Нежные лифчики и сексуальные трусики, эротичные пеньюары и шикарные бюстье мечтает иметь в гардеробе любая красотка. Покупка нижнего белья оптом – это удовольствие, от которого не в силах отказаться ни одна современная женщина.
Нежные лифчики и сексуальные трусики, эротичные пеньюары и шикарные бюстье мечтает иметь в гардеробе любая красотка. Основываясь на положениях закона в данный период имеется возможность сдать продукцию легкой промышленности только ненадлежащего качества. Что касается изделий без видимых недостатков, то их возвращение их продавцу в обозначенный промежуток времени не является правомерным.
Следование букве закона отнюдь не абсурдно, если принять во внимание требования гигиены и элементарный здравый смысл.
Возврат нижнего белья: как вернуть трусы, чулки, купальник?
Если ссылаться на аналогичный п. 42 правил продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением правительства РФ № 55), каждый продавец обязан предоставить покупателю подходящие условия для примерки товаров. Но тут стоит учитывать, что, приобретая нижнее бельё, которое в будущем окажется, что не подошло нового владельцу, обменять его на законных основаниях не получится.
Часто наблюдаю картину, когда девушки, особенно с большой грудью, затягивают лямки так, что на плечах образуются жуткие красные полосы.
Мало того что это больно и некомфортно, так ещё и вредно для здоровья. А сами бретельки при таком использовании быстро растянутся.
Запомните: бретельки должны поддерживать грудь только на 10–20%. Всё остальное — задача корсажа.
Корсаж — часть бюстгальтера, полностью обхватывающая грудную клетку и спину. Иногда его называют поясом.
Итак, если вам нужна хорошая поддержка груди, лучше выбрать более широкий корсаж и более широкие бретели.
Если у бюстгальтера широкий корсаж, а бретели всё равно приходится затягивать, то, скорее всего, вам попросту нужна модель с меньшим обхватом под грудью.
Можно ли мерить нижнее белье в Wildberries?
Товары не подлежащие возврату и обмену, указанные в списке Постановления Правительства № 55, включают:
- косметические средства, в том числе парфюмерию;
- товары для личной гигиены;
- нижнее белье;
- лекарственные средства и другие товары медицинского назначения;
- строительные и текстильные материалы, продаваемые в метрах;
Как сделать заказ
- Войдите или зарегистрируйтесь Оформить заказ могут только зарегистрированные пользователи. …
- Добавьте товар в «Корзину» …
- Перейдите в «Корзину» …
- Проверьте заказ …
- Нажмите «Оформить заказ» или выберите «Купить в 1 клик» для быстрого оформления …
- Выберите способ и адрес доставки …
- Выберите способ оплаты …
- Нажмите «Подтвердить заказ»
Если товар не подошел, то придется оформлять отказ. В пресс-службе интернет-магазина Wildberries ответили, что клиент может забрать одежду и обувь в пункте выдачи заказов, примерить дома, а если что-то не понравилось, то вернуть в пункте выдачи заказов или с помощью бесплатной услуги курьерской доставки.
Можно ли поменять лифчик если размер не подошел
Покупатель сам доказывает, что недостатки лифчика возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента; Возврат лифчика надлежащего качества В данной статье рассматривается типовая ситуация. Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке. Кроме того, с помощью него осуществляется защита прав потребителей при возврате товара.
Важно помнить, что сезонные товары и товары, купленные дистанционно обладают определенными особенностями при возврате.
Но все ли товары возможно вернуть по такой схеме? Согласно законодательству, существует перечень товаров, произвести возврат которых не представляется возможным, даже если они являются товарами надлежащего качества. Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник? Продавцы-консультанты обязаны уведомить вас об этом устно, либо в магазине должна иметься соответствующая надпись (табличка, объявление, информация на чеке и т.
д). Если устного или письменного предупреждения сделано не было, и вы можете это доказать, вашу покупку обязаны принять обратно в течение 14 дней. После подачи претензии в адрес магазина, продавец должен предоставить покупателю письменный ответ в течение десяти дней. Если магазин не предоставил покупателю ответ или он оказался неудовлетворительным, последний может обратиться в общество по защите прав потребителя, Роспотребнадзор или в суд.
При этом должно соблюдаться условие сохранения первоначального товарного вида и отсутствия признаков эксплуатации. Например, вернуть можно футболку или майку, топ или легинсы. При этом законодатели считают, что возврат возможен не только при обнаружении дефектов на изделии, а еще и по причине того, что даме не подошел цвет или фасон, размер или не понравилось что-то еще.
Примерка белья (трусов)запрещена? Какой закон.
Если ссылаться на аналогичный п. 42 правил продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением правительства РФ № 55), каждый продавец обязан предоставить покупателю подходящие условия для примерки товаров. Но тут стоит учитывать, что, приобретая нижнее бельё, которое в будущем окажется, что не подошло нового владельцу, обменять его на законных основаниях не получится.
Обязательная маркировка распространяется не на всю одежду и белье с кодами, перечисленными в Постановлении Правительства РФ от 31.12.2019 № 1956 (коды ОКВЭД 14.11.10, 14.14.13, 14.13.21, 14.13.31, 13.92.12, 13.92.13, 13.92.14 и коды ТН ВЭД 4203 10 000, 6106, 6201, 6202 и 6302). Под исключение подпадают (п. 3 Правил, утв. Постановлением № 1956 и п. 3 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 26.04.2019 № 515):
- образцы продукции, предназначенные для проведения испытаний в целях оценки соответствия требованиям законодательства РФ, актов ЕАЭС, а также нормативно-правовых актов государств – членов ЕАЭС в области стандартизации;
- продукция, ввозимая в РФ организаторами и участниками международных выставок и ярмарок в качестве образцов и экспонатов, не предназначенная для реализации (продажи);
- продукция, находящаяся на временном хранении либо помещенная под процедуру таможенного склада;
- товары, помещенные под процедуру таможенного транзита для перевозки (транспортировки) по ЕАЭС, от таможенного органа в месте прибытия до таможенного органа в месте убытия или внутреннего таможенного органа;
- продукция, являющаяся иностранной безвозмездной (гуманитарной) помощью;
- товары, реализуемые в магазинах беспошлинной торговли;
- продукция при хранении ее производителем;
- продукция, изъятая, арестованная, конфискованная или обращенная в доход РФ иным способом, а также та, на которую обращено взыскание, при приобретении, хранении, транспортировке, реализации (продаже);
- продукция, подлежащая уничтожению, при хранении и транспортировке;
- товары, ввозимые в РФ физическими лицами и приобретенные ими для личного пользования;
- товары, предназначенные для официального пользования дипломатическими представительствами, консульскими учреждениями, международными, межгосударственными и межправительственными организациями, при хранении, транспортировке и использовании таких товаров;
- товары, помещаемые под таможенные процедуры для вывоза за пределы таможенной территории ЕАЭС;
- товары, ввозимые в РФ или произведенные в РФ в качестве рекламных, маркетинговых образцов и не предназначенные для реализации (продажи);
- продукция, не предназначенная для реализации (продажи) и ввозимая в РФ посредником по поручению иностранного производителя во исполнение спонсорских соглашений между этим иностранным производителем и другими лицами;
- товары, возвращенные розничным покупателем, при их хранении и транспортировке при условии, что есть документ, подтверждающий их возврат.
Правила продажи маркированной продукции предполагают наличие онлайн-кассы и 2D сканера, чтобы сканировать штрих-коды маркировки Data Matrix. Вместе с правилами продажи меняются и правила приёмки, торговая система уходит от бумажных накладных и полностью переходит в электронный формат. При приёмке товара теперь будет использоваться электронная накладная, или УПД (универсальный передаточный документ). Передавать и получать такой УПД можно в службе электронного документооборота (ЭДО), подписывать документы в ЭДО можно будет с помощью усиленной электронной подписи.
Оборудование для маркировки одежды на производстве поставляет компания «ТрекМарк», дочернее предприятие ЦРПТ и Ростеха.
Розничным магазинам такое оборудование не нужно. Нужны пара платных сервисов и онлайн-касса со сканером.
Список необходимого:
- УКЭП — усиленная электронная подпись. Основа электронного документооборота и цифровизации торговли. Без неё ничего не получится, так что в первую очередь следует сделать её. Цена — от 1500р.
- Регистрация в системе «Честный ЗНАК» — производится только с помощью УКЭП. Бесплатно.
- ЭДО юридически значимая служба электронного документооборота. Позволяет принимать товар по УПД, отправлять счета-фактуры и акты. Стоимость от 3000р в год.
- Онлайн-касса с договором ОФД (оператор фискальных данных). Эти кассы, в соответствие с 54 ФЗ, уже есть у большинства торговых предприятий. Как правило, они продаются вместе с договором ОФД и стоят около 13000р.
- 2D-сканер (старый сканер штрих-кодов не читает Data Matrix коды). Цена сканера — 2500-3000 рублей.
Подходят не любые онлайн-кассы — после регистрации в «Честном ЗНАКе» проконсультируйтесь со специалистами бесплатной линии поддержки, они подскажут какая именно касса нужна.
Порядок оценки соответствия пижам включает следующие этапы:
- Направление заявки в сертификационный центр.
- Предоставление пакета документации и информации.
- Проведение идентификации продукта.
- Определение регламента, под который попадает изделие заявителя.
- Определение формы, в которой будет подтверждаться качество и безопасность, выбор оптимальной схемы оценки.
- Отбор образцов для проведения необходимых исследований в лабораторных условиях. При необходимости параллельно с отбором образцов проводится производственный контроль. Он требуется при сертификации серийного выпуска пижам.
- Проведение оценки образцов по требованиям, предъявляемым к изделиям техническими регламентами. Для детской и взрослой одежды проводятся аналогичные исследования. При этом для изделий разных возрастных категорий установлены отличные нормы по показателям.
- Получение протокола испытаний с результатами исследований.
- Оформление разрешительной документации. Она проходит регистрацию и предоставляется клиенту.
Для прохождения процедуры следует обратиться в сертификационный центр.
Сотрудники центра на основании предоставленной информации о продукте, документов, проведут идентификацию товара. На основании идентификации будет определен регламент, регулирующий безопасность товара. После этого устанавливается форма оценки соответствия и схема, оптимальная для заявителя.
Для получения сертификата, декларации, СГР организуется прохождение исследований. Для этого предоставленные образцы товара направляют в лабораторию, где товар проходит исследования с целью установления соответствия всем показателям безопасности, которые отражены в регламенте.
Результаты исследований отражаются в протоколе. На его основании проводят оформление и последующую регистрацию сертификата (декларации, СГР). Если предприниматель намерен получить сертификат на серийный выпуск (предусмотрен для пижам для детей в возрасте старше трех лет и взрослых изделий), дополнительно организуется контроль выпускающего предприятия с составлением акта проверки.
Разрешительная документация вместе с документами-основаниями для проведения регистрации должна храниться в течение 10 лет.
На сроки проведения процедуры оказывает влияние ряд факторов. Это:
- ассортиментный перечень товара
- тип продукции, заявленной к прохождению процедуры;
- выбранная схема подтверждения безопасности товара;
- объем товара, проходящего процедуру. Это партия или серийный выпуск. Для серийного выпуска сертификация потребует выезда эксперта на выпускающее предприятие и составления акта по результатам производственного контроля;
- возможность предоставить протоколы, оформленные по результатам проведенных исследований;
- необходимость организации ввоза образцов импортного товара для проведения лабораторной оценки;
- присутствие полного пакета документации, перечень которого определяется требованиями регламента, под действие которого попадает товар;
- перечня прочих документов, которые будут оформляться для заявителя.
В среднем сроки сертификации занимают 3-10 рабочих дней. Более точную информацию вы сможете получить, предоставив информацию о продукте и перечень необходимой документации.
С 1 января 2021 года абсолютно все текстильные изделия, произведенные внутри государства или ввезенные на его территорию в формате импорта, должны комплектоваться специализированным штриховым кодом образца Data Matrix. В этом кодификаторе содержатся базовые сведения о продуктах: даты производства, сроки транспортировки, какие-либо ограничения в плане коммерческой реализации и так далее. Кроме того, организации, выпускающие и продающие подобные вещи, в обязательном порядке вносят всю сопутствующую информацию на портал ЭДО «Честный знак».
Нетрудно догадаться, что в обновленной системе работы, представленной государственными надзорными органами Российской Федерации, есть и некоторое количество нюансов. Например, по нормам современного законодательства, маркеры не проставляются на текстиле:
- возвращенном розничным покупателем, но не выставленным на продажу;
- приготовленном для реализации в экспортном виде на территории ЕАЭС;
- являющемся образцом или объектом маркетинговой активности;
- произведенном зарубежным исполнителем по агентскому договору;
- не обладающем статусом предмета туалетного, кухонного и постельного белья.
Во всех остальных случаях чипирование текстильной продукции выполняется без каких-либо исключений. Как уже говорилось ранее, проступок, касающийся невыполнения правительственных требований, карается по регламентам Кодекса об административных правонарушениях.
В правительственных постановлениях, рассказывающих о том, какие объекты коммерческого взаимодействия подлежат обязательной маркировке, активно используются условные обозначения, выбранные для каких-либо групп ТМЦ. Работать с такими информационными единицами, как правило, умеют исключительно дистрибьюторы и поставщики. Оптовые и розничные точки попросту не сталкиваются с подробными аббревиатурами в своей деятельности. Именно поэтому представителям всевозможных малых и средних компаний полезно узнать, под какими наименованиями перечисляются продукты, нуждающиеся в учете посредством «Честного знака».
Можно ли мерить нижнее белье в магазине по закону?
Если рассматривать, в каких случаях можно сдать белье в магазин, то их окажется не так много. Поэтому разберем каждый из них. Сдать белье в магазин можно в ситуации, если покупатель обнаружил на товаре недостатки, являющиеся заводским браком, а также когда не были соблюдены правила продажи данной вещи. Если товар оказался ненадлежащего качества, торговая точка обязана его принять обратно.
Если после покупки обнаружилось, что на белье есть фабричный (заводской) брак, вы без проблем можете вернуть покупку в магазин. Браком, например, являются:
- Прерывистые строчки.
- Любые дырки, затяжки на ткани.
- Непропорциональные и неровные швы у изделия.
- Нерабочее крепление (для бюстгальтеров).
- Неоднородная и некачественная окраска и так далее.
Если рассмотреть вопрос, можно ли вернуть бюстгальтер, если в нем неисправна фурнитура, то можно смело ответить положительно. Подобное определяется как фабричный брак, и вы вправе вернуть такой товар продавцу торговой точки.
Для женских купальников действуют такие же правила, как и для белья. Поэтому вернуть можно бракованные экземпляры. Но в данном случае, согласно закону, есть еще некоторые основания для возврата:
- Потеря внешнего вида или формы после первого купания. Например, если купальник сел или полинял, потерял цвет.
- После намокания изделие (ткань) становится излишне прозрачным. Здесь будет достаточно того, когда просвечивается тело после купания или намокания купальника.
При покупке нижнего белья через интернет отдать его обратно можно даже тогда, когда у товара нет недостатков. И не важно, купальник это, трусы или носки. Например, вы получили изделие, которое заказали в сети, но увидели, что белье вам не нравится, не подходит по цвету или размеру.
В таком случае белье можно вернуть в интернет-магазин, если оно не потеряло товарный вид и есть документ, доказывающий факт приобретения (статья 26.1 закона «О защите прав потребителей»). Выполнить возврат можно в течение 7 дней после доставки изделия покупателю. Но со сроками есть еще нюансы.
Можно ли мерить мужское нижнее белье
Попробуем более детально перечислить список того, что относится к нижнему белью. Как его отличить от прочих разновидностей одежды с юридической и практической точки зрения.
Законодательство говорит, что к таким изделиям относится изделие, которое пошито или изготовлено как трикотаж. Бельё помогает поддерживать необходимые гигиенические условия для тела человека, а также служит для бытового использования. К бельевым изделиям относятся нательное, постельное, а также столовое бельё. Три разновидности имеют особые свойства и направление применения.
Согласно требованиям государственного стандарта, отличают бельё:
- для тела – футболки, майки, трусы, лифчики и прочее;
- для отдыха или постельное – простыни, пододеяльники, наволочки;
- столовое бельё — для создания гигиенических условий приёма пищи (скатерти, салфетки, специальные полотенца и прочее).
Важно не забывать — сохранившийся чек за покупку ускорит процедуру обмена. Впрочем, закон не требует обязательного наличия документа, подтверждающего оплату в бумажном виде.
Для коммерсантов, которые ведут электронный учёт, можно запросить архивированные данные кассы. Для тех, кто использует бумажные журналы и прочие системы учёта — записи в этой документации.
Далее, рассмотрим вопрос о том, как на практике вернуть лифчик, скатерть или простыню в магазин или потребовать возврат денег.
В указанном выше постановлении Правительства не содержится строго определенного перечня нижнего белья, которое не подлежит возврату, если не имеет качественных недостатков. Документ содержит указание на чулочно-носочные, швейные и трикотажные бельевые изделия. Это может поставить в тупик покупателя, приобретшего купальник. Этот товар часто относят к спортивным. Давайте разберемся можно ли вернуть купальник обратно в магазин.
Этому поможет сложившаяся практика. Обмену не подлежат обладающие надлежащими характеристиками:
- колготки, чулки и носки;
- трусы;
- бюстгалтеры;
- купальники.
Объединяющим критерием выступает непосредственный и тесный контакт с телом.
Если клиент купил леггинсы, майку, пижаму, футболку, топ или другие подобные товары, то он вправе их обменять на общих основаниях, как и любой другой предмет одежды, не относящийся к нижнему белью.
К первой группе допустимых причин сдачи товара обратно относятся его недостатки. Их перечень достаточно широкий.
- Неаккуратные швы в местах стыковки тканевых элементов.
- Несоответствие указанного размера реальному. Такие недостатки часто встречаются при реализации кустарно произведенных товаров.
- Расползание белья по швам.
- Изменение товаром цвета или размера после стирки.
- Неровность цвета.
- Просвечивание купальника после намокания.
- Отсутствие на товаре пуговиц, если они предусмотрены.
Перечисленные причины встречаются чаще всего. Если обнаруженный недостаток не входит в этот перечень, то он также может стать основанием для возврата денег.
Другие причины связаны с нарушениями при обслуживании покупателя.
- Продавцы не всегда сообщают о невозможности вернуть или обменять нижнее белье при расчете с покупателем.
- В торговом зале нередко отсутствуют таблички или указатели с информацией об отсутствии оснований для обратного требования денег за белье надлежащего качества.
Сроки возврата денег за некачественный товар — 14 дней
Возврат нижнего белья разрешается только в случае обнаружения в товаре заводского брака или недочетов производителя:
- полное несоответствие фактического размера бирке, этикетке;
- неровности строчки, брак швов;
- брак самого материала – стрелки, дырочки, пятна, неравномерная прокраска ткани и пр.;
- белье полиняло или потеряло форму после первой стирки;
- некачественная застежка и т.п.
Наличие бирок, ярлыков, а также целостности упаковки не является обязательным условием для обращения по поводу возврата.
Чек желательно иметь, но его отсутствие не может служить препятствием для обмена или истребования денег за некачественное нижнее белье.
Покупатель, который приобрел бракованное нижнее белье, должен поступать следующим образом:
- составить заявление в магазин (2 экз.);
- взять свой паспорт, некачественный товар, чек (при наличии) и нанести визит в торговое предприятие;
- вручить администрации заявление;
- подписать акт сдачи-приемки вещей.
Далее процедура проходит в зависимости от того, какое требование пожелал предъявить потребитель: заменят покупку на аналогичную, но качественную, и на похожую.
Решившему забрать уплаченные деньги покупателю магазин выплатит сумму товара наличными или переадресует деньги на карточку.
В случае отказа вести диалог и поступить по закону, потребитель вправе подавать претензию, а затем при необходимости добиваться справедливости в суде.
Важно также до начала разборок установить, считается ли купленный предмет нижним бельем.
Плавки, к примеру, хоть прямо и не упомянуты в разделе 4 ГОСТ 25296-2003, по классификации относятся к купальным предметам и являются нижним бельем.
А вот халат надлежащего качества можно будет вернуть, если это не ночной вариант типа пеньюара, а фланелевый, бархатный, стеганый, ситцевый и пр. виды плательной продукции, не относящейся к разряду предметов нижнего белья.
Ночная сорочка, бюстгальтер – однозначно предметы для нательного ношения: эти вещи являются нижним бельем, сдать в магазин которое не выйдет, если покупатель станет опираться на ст. 25 ЗОЗПП РФ, регламентирующую возврат товаров хорошего качества.
Вернуть такие вещи можно при наличии в них недостатков, возникших до вручения покупателю.
Колготки также возврату не подлежат: такие вещи указаны в п.5 Перечня… как чулочно-носочная продукция, так что как дорого бы не стоили новые качественные колготки, не подошедшие по цвету или рисунку, сдать в магазин их покупатель никак не сможет.
Чтобы действовать максимально эффективно, необходимо ознакомиться со ст. 18 закона «О защите прав потребителей». Она предусматривает ряд этапов.
Возврат постельногоПостельное белье, также при использовании находится в контакте с телом, однако не так близко, как нижнее белье. В этой статье разберемся, можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин
- Перед тем как вернуть нижнее белье в магазин, необходимо составить письменную претензию в 2-х экземплярах. В документе излагается суть недостатка и предъявляется требование о замене или возврате денег в полном объеме или частично. С ними можно обращаться в любое время в течение срока службы товара (когда он не определен, его продолжительность составляет 2 года с даты приобретения).
- Необходимо посетить магазин и сообщить о недостатке, предъявив любое из предусмотренных законом требований.
- Продавец осмотрит товар и примет решение о возврате.
- Если работник магазина отказывается выполнять требование покупателя, то необходимо вручить ему претензию и проконтролировать наличие его подписи о принятии на другом экземпляре.
- Компания-продавец должна ответить в течение 10-ти дней. Если претензия осталась проигнорирована или получен отказ, то следует обратиться к юристу для обращения в суд. Параллельно можно составить жалобу на нарушение закона в Роспотребнадзор.