Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как работодателю написать рекомендательное письмо работнику». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В рекомендательном письме описываются профессиональные навыки сотрудника, коммуникабельность, способность к обучению новым навыкам, профессиональные достижения и другая информация подобного характера, которая может быть интересна будущему работодателю.
Для чего сотрудники просят рекомендации
Мнение бывшего руководителя о профессиональных и личных качествах работника часто запрашивают при организации собеседования по новому месту работы. То есть рекомендация составляется при увольнении или после него по отдельному запросу гражданина. Юридического значения документ не имеет, но на практике требуется для трудоустройства в серьезные компании с высоким уровнем заработка сотрудников. Рекомендательное письмо дает более подробное представление о:
- выполняемых сотрудником функциях;
- реальном опыте в конкретной сфере;
- достижениях в конкретных целях;
- причинах увольнения;
- навыках, личных качествах (работа в команде, отношение к обязанностям и т.д.).
Для составления допускается использовать образец рекомендательного письма от компании для компании, бланк актуален и для ИП, и для высказывания мнения об организации как о партнере.
Ошибки и неуместная информация в рекомендательных письмах
Зачастую неграмотно оформленная рекомендация не только никак не помогает соискателю в устройстве на новую должность, но и препятствует этому.
Для того чтобы ваше письмо-рекомендация действительно прибавляло вес предоставленному сотрудником резюме, не допускайте следующих ошибок:
-
Желательно предварительно ознакомиться с вакансией, на которую претендует ваш подчиненный. Внимательно изучите требования к данной должности и ориентируйтесь на них при составлении письма.
-
Избегайте использования ярких цветов в оформлении документа. Не нужно также злоупотреблять иллюстрациями, диаграммами и т. п. Обычного текста, оформленного в строгом деловом стиле, будет достаточно.
-
Не перебарщивайте с похвалой и восторгами в адрес рекомендуемого. Такой текст вряд ли вызовет у потенциального работодателя доверие.
-
В то же время не следует подвергать работника излишней критике. Ведь письмо составляется с целью рекомендовать сотрудника, а не принизить его.
Нюансы составления и использования рекомендации
В своем резюме можно указать данные 5-7 человек, готовых выступить рекомендателями. Ими не обязательно должны быть коллеги (особенно, если факт поиска новой работы пока является тайной). Эту роль могут выполнять клиенты, партнеры, авторитеты в данной области деятельности. Важно только, чтобы они, во-первых, дали свое согласие на использование их контактных данных. Во-вторых, с ними необходимо предварительно обсудить, что именно они будут говорить. Это не расценивается как сговор, а является правилом делового этикета. Ведь звонок может поступить в любой момент и человек должен быть готов к разговору. Кроме того, если он перестарается в своих похвалах, то это может оказать обратный эффект.
И второй момент. Не следует посылать рекомендательное письмо одновременно с резюме. Вряд ли его будут читать на первоначальном этапе рассмотрения. Достаточно ограничиться фразой о готовности его предоставить.
Как оформить рекомендательное письмо в зарубежную компанию
Иностранные компании и зарубежные вузы часто просят отправить reference letter или letter of recommendation. Между ними есть небольшие отличия.
- Letter of recommendation. Отправляется в конкретное место трудоустройства или поступления. Рекомендатель пишет его, заранее зная, в какую компанию направит. Например, вы просите начальника составить рекомендацию в Google. Тогда у всех реквизитов будет конкретный получатель — физическое лицо или сама компания. Характеристики составляются в соответствии с требованиями или ожиданиями получателя. Посредничество соискателя здесь не нужно — начальник пишет и отправляет по адресу сам.
- Reference letter. Здесь нет конкретного получателя. Если вы уходите со старого места работы, но еще не определились с новым, то просите reference letter. Это более универсальная бумага — она будет актуальна одновременно для Google, Zara, Nestle или даже для детского магазина «Ромашка». Часто такие письма составляются с обращением “to whom it may concern”. Начальник пишет письмо и отдает работнику. Оно будет храниться у соискателя до нужного момента.
Эти форматы похожи на обычное рекомендательное письмо, которое мы учились писать в предыдущих разделах, поэтому все основные принципы остаются в силе.
Рекомендательное письмо образец бланк
- Рекомендательное письмо представляет собой документ, который является отзывом, предоставляемым соискателем от его бывшего работодателя или иных сотрудников организации, в которой он в прошлом работал, и который характеризует его преимущественно с профессиональной точки.
- В этом документе должна содержаться краткая характеристика достижений и навыков человека на профессиональном поприще, его сильных сторон или даже успехов в вопросах учебы.
- Рекомендация позволяет потенциальному работодателю создать более четкое представление о человеке, узнать стороннее мнение о нем тех людей, которым приходилось с ним контактировать и работать.
- Далеко не все работодатели требуют такое письмо, однако будучи приложенным к резюме, оно делает кандидатуру более интересной.
- Кто может написать
Если человек отучился в ВУЗе или ином учебном учреждении, подобная бумага может быть составлена его преподавателем или заведующим кафедрой, деканом.
Если же опыт работы имелся, то письмо составляется директором или непосредственным руководителем человека, его коллегой, который имеет более высокий статус.
- Как составляется?
- Такой документ составляется в рамках структуры делового письма.
- И потому пишется оно обычно таким образом:
- Пишется заглавие,
- Формулируется обращение, если направляется документ уже в конкретную организацию, хотя это не обязательно. Можно адресовать его и конкретному лицу,
- Пишется место и время работы или учебы человека, можно указать, что он находился под руководством того или иного лица,
- Указываются должности соискателя, его профессиональные навыки и обязанности, личные качества, успехи, и прочие полезные сведения,
- Можно указать и причину ухода из предыдущей организации.
Далее указываются рекомендации и пожелания лица, которое пишет рекомендацию – можно указать, на какую должность он рекомендуется. И в конце документа должна фигурировать подпись рекомендателя и указание его телефона, фамилии и должности, дата составления этой бумаги.
По возможности стоит поставить и печать компании, подпись кадровой службы либо руководителя. Этой информации будет вполне достаточно для того, чтобы оформить рекомендательное письмо. Стоит также уточнить, что в целом такой документ создается в вольной форме, и слишком строгих критериев к нему не предъявляется. Этот документ способен существенно увеличить шансы человека на трудоустройство.
Ниже расположен типовой бланк и образец рекомендательного письма вариант которого можно скачать бесплатно.
Процедура составления рекомендации для няни
Молодые родители часто вынуждены пользоваться услугами частных нянь, которые присматривают за их детьми, если по разным причинам отсутствует возможность отправить малышей в сад. При выборе няни учитывается ее опыт, возраст, образование и наличие рекомендаций от прошлых клиентов. Поэтому многие родители после прекращения сотрудничества с женщиной составляют для нее рекомендации.
При составлении данного документа учитываются правила:
- первоначально идет формальная часть, где прописываются контактные данные няни, ее ФИО, возраст и паспортные данные;
- указывается временной промежуток, в течение которого женщина работала няней в семье;
- перечисляются ее личностные качества, нюансы подхода к детям, а также сложившиеся отношения с другими членами семьи;
- при написании такого документа не требуется придерживаться каких-либо строгих ограничений, но и делать его слишком длинным не следует.
Обычно женщины, обладающие многочисленными рекомендательными письмами, вызывают положительные эмоции у родителей, которые занимаются поиском профессиональной няни. Пример рекомендательного письма няне располагается ниже.
Кто должен писать письмо-рекомендацию
Если вы работаете в крупной организации, рекомендацию обычно пишет ваш непосредственный руководитель. Например, заведующий отделом или начальник цеха.
Возможно, такое письмо составит специалист отдела кадров или секретарь директора. В любом случае, этот человек должен стоять на более высокой позиции – только тогда его рекомендация будет иметь вес.
Желательно, чтобы автор текста лично знал человека, которому пишет рекомендацию – иначе письмо получится формальным и неубедительным.
Не стоит составлять текст, прибегая к чрезмерным похвалам. Такой вариант может насторожить потенциального работодателя и заставить его задаться вопросом: «Как же на прежнем месте допустили увольнение такого замечательного сотрудника?» Характеристика должна быть объективной и справедливой.
Что лучше не писать в рекомендациях
При написании рекомендательного письма, хоть оно и пишется на усмотрение работодателя, нужно обязательно придерживаться определенных правил и избегать некоторых моментов.
Необходимо не давать ничем не подкрепленных негативных отзывов (если есть конкретное доказательство и подтверждение, например, письменное свидетельство о дисциплинарном взыскании, тогда можно это указывать). При этом нужно понимать, что при наличии негатива скорей всего рекомендательное письмо в будущем использовано не будет по своему назначению.
При составлении рекомендательного письма нельзя указывать заведомо ложную, непроверенную и недостоверную информацию. Если данный факт в будущем вскроется, пострадает репутация работодателя, выдавшего данный документ, а также репутация того, кому он был выдан.
Назначение рекомендательного письма
Рекомендательное письмо представляет собой характеристику, выдаваемую по месту работы или обучения. Документ отражает сведения о квалификации сотрудника, его поведении, навыках и иных аспектах.
В отличие от трудовой книжки, где информация о предыдущем месте работы отражена лишь общими данными, рекомендательное письмо формирует более полную картину. Документ позволяет осветить все профессиональные и социальные качества сотрудника.
Подобная рекомендация от прежнего работодателя считается преимуществом при устройстве на новое место работы. Документ не считается обязательным по законодательству, его отсутствие также не может быть основанием для отказа. Однако его наличие дает новому работодателю исчерпывающие сведения о соискателе.
Рекомендательные письма (примеры)
Рекомендательные письма обычно пишутся на бланке компании и подписываются либо руководителем компании, либо непосредственным руководителем.
Для потенциального работодателя рекомендательное письмо выступает некоторой гарантией того, что будущий сотрудник действительно работал в компании, выполнял определенный круг обязанностей и покинул компанию «с миром», сохранив о себе хорошее впечатление.
Рекомендация — пока еще достаточно редкий для нашего рынка труда документ. И воспринимать нужно не как гарантию трудоустройства, а как приятное дополнение к вашему резюме.
Примеры рекомендательных писем
- Рекомендация дана Петрову Сергею Ивановичу.
Вышеупомянутый сотрудник был нанят нашей компанией на должность менеджера проектов. Он осуществлял управление проектами компании, подбор временного персонала, ведение переговоров и последующих коммуникаций с партнерами в рамках проектов. В обязанности И. С. Петрова входила также своевременная подготовка и сдача отчетов бизнес-директору предприятия. Особенно хочется отметить его достижения в работе с партнерами — за время его работы над вверенными проектами доходы одного из партнеров возросли на 7%, другого — на 9%. Он показал себя инициативным, грамотным специалистом и добросовестным сотрудником. Я без колебаний рекомендовал бы его на аналогичную должность в другую компанию. - Мы подтверждаем, что господин Сергеев, родившийся 7 июля 1974 года, в период с 20 октября 2000 года по 1 марта 2003 года работал в нашей компании на должности контролер-ревизор.
Господин Сергеев был задействован в процессе контроля продаж нового товара на украинском рынке. Особенно хочется отметить его организаторские способности, умение быстро находить недостатки и налаживать деловые связи, как с зарубежными, так и украинскими партнерами. Благодаря своим обширным знаниям и высокой работоспособности, он в короткие сроки сумел освоить все технологические особенности нового продукта. Несмотря на сжатые сроки и неблагоприятные обстоятельства, ему удалось добиться выполнения всех показателей по бизнес-плану. Господин Сергеев произвел учет продукции в ряде ведущих супермаркетов и гипермаркетов Украины. Мы благодарны господину Сергееву за успешное сотрудничество.
Если информация в рекомендательном письме не показалась вам исчерпывающей, буду рад ответить на ваши вопросы.
Генеральный директор Радкович Г. С. - Иваненко Анна Валентиновна занимала позицию руководителя рекламного отдела в нашем издании. Она зарекомендовала себя как инициативный сотрудник, обладающий хорошими организаторскими способностями.
За год ее работы в нашей компании тираж издания увеличился на 25%. По инициативе Анны Валентиновны и с ее помощью была разработана и внедрена новая система распространения журнала в регионах. Благодаря ее усилиям у издания появились новые партнеры и рекламодатели. Особо хочется отметить ее ответственность, умение договариваться с людьми, быстро находить выход из непростых ситуаций, а также целеустремленность и нацеленность на достижение результата.
Рекомендательные письма
- 15 марта 2018
Хорошие рекомендации — это огромный плюс соискателя. Они выделят вас на фоне конкурентов: подтвердят вашу квалификацию, покажут, что думают о вас те, кто уже имел возможность оценить ваши знания, навыки и личные качества.
Кто дает рекомендацию
В небольших организациях с демократичной структурой рекомендацию можно попросить у руководителя компании, в крупных компаниях — у вашего непосредственного начальника.
Дополнительно можно попросить рекомендательные письма у бывших коллег, если они хорошо известны и пользуются авторитетом в профессиональном сообществе, а также у деловых партнеров и клиентов, с которыми вы тесно сотрудничали.
Главное, чтобы ваши рекомендатели хорошо вас знали и при случае легко вспомнили, кто вы такой, и что они писали в письме. Это важно, если рекрутеры решат проверить ваши рекомендации и позвонить их авторам для уточнений. Номера телефонов (персональные данные) лучше иметь в записной книжке, а с рекомендателями договориться о возможности звонков от потенциальных работодателей (по запросу).
Могут ли вам отказать
Давать или не давать рекомендацию сотруднику — право работодателя (начальника), а не его обязанность. Трудовое законодательство никак не регулирует этот вопрос.
Лучшая гарантия того, что вы получите хорошие рекомендации, — это хорошие отношения с руководителем и коллегами.
По мнению директора компании «МирТех» Игоря Ковалева, распространенные причины отказа в рекомендации:
- работодатель не может сказать про своего работника ничего хорошего. Так бывает, если вы плохо проявили себя во время работы в этой компании;
- работодатель просто не хочет отпускать сотрудника. Например, компания вложила в вас свои ресурсы, потратилась на дорогостоящий курс обучения, а вы решили перейти к конкуренту.
В других ситуациях, если сотрудник проработал в компании два-три года и за ним не числится никаких грехов, работодатель вряд ли откажет в рекомендации.
Какой должна быть рекомендация
Рекомендательное письмо можно составить в произвольной форме. Однако есть общепринятые нормы, которых нужно придерживаться, чтобы рекомендация произвела должное впечатление на рекрутера и работодателя.
Грамотность. Ничто не может испортить впечатление от документа так, как ошибки.
Деловой стиль, емкость и лаконичность. Текст должен быть максимально информативным, строго соответствовать сути вопроса и не содержать размытых формулировок. При этом расписывать ваши достоинства «в трех томах» тоже не стоит. Максимальная длина письма — лист А4. Лучше — чуть меньше. Плюс, если рекомендация составлена на бланке компании.
Рекомендация должна содержать:
- название компании-работодателя;
- фамилию, имя, отчество и должность рекомендателя и, конечно, его подпись. Заверять документ печатью компании не обязательно;
- информацию о ваших профессиональных навыках, опыте работы и о том, насколько успешно вы справлялись со своими задачами; перечисление ваших сильных и слабых личных качеств; сведения о том, как вы общались с коллегами, клиентами и партнерами; перечень ваших достижений, успехов и проч.;
- возможно — пожелания вашему потенциальному работодателю о том, как лучше всего использовать ваши навыки и опыт.
В рекомендации не должно быть:
- негативных отзывов, которые ничем не подкреплены;
- сведений личного характера, не имеющих отношения к работе;
- недостоверной, непроверенной или ложной информации. Если обман раскроется, пострадает не только ваша репутация, но и вашего рекомендателя.
Чего не следует писать в рекомендациях
Несмотря на то, что составление рекомендации полностью отдано на откуп работодателя, при её написании следует придерживаться определенных правил и избегать некоторых вещей.
В частности, нужно стараться не давать негативных, ничем не подкрепленных отзывов (т.е. писать такие, конечно, не возбраняется, но только, если тому есть доказательства и подтверждения, например, письменные свидетельства о дисциплинарных взысканиях и т.п.), но тут же следует иметь ввиду, что такой документ вряд ли будет когда-либо применён по назначению.
В рекомендацию не следует вносить недостоверную, непроверенную или заведомо ложную информацию – при вскрытии таковых фактов пострадает репутация не только того, кому выдан документ, но и того, кто его выдал.
Рекомендация от текущего работодателя
Что касается запроса текущему работодателю:
- Если вы в подчинении у нескольких человек, выясните, кто занимается данным вопросом.
- Выясните, какой человек, с большей вероятностью напишет для вас письмо.
- Необходимо пообщаться и немного сблизиться с тем человеком, которого попросите написать рекомендацию.
- Если письма не нужно отправлять напрямую туда, где они востребованы, и вы можете сначала их проверить, попросите написать рекомендацию сразу несколько человек. А затем отправьте тот вариант, который наиболее выигрышный.
- Обязательно отправьте искреннюю благодарственную записку всем, кто написал вам письмо.
- Не подходите с данной просьбой к одному человеку более трех раз.
Что нельзя указывать?
При составлении рекомендации нужно ориентироваться на факты подтверждающие компетентность подчиненного.
- Не следует злоупотреблять хвалебными эпитетами и общими словами, такими, как «добросовестный», «порядочный», «надежный».
- Не нужно употреблять такие фразы, как «настоятельно рекомендую» «вы не пожалеете» в тексте рекомендации.
- Не используются при написании сложные речевые обороты и конструкции. Текст пишется простым и доступным языком.
- Не нужно отмечать негативные ситуации, происходившие в процессе сотрудничества, поскольку будущего работодателя это может насторожить. Описание подобных моментов может сыграть свою роль для отказа в трудоустройстве.
Ни в коем случае нельзя просить руководителя о предоставлении характеристики, если причиной увольнения стал конфликт или необъективная оценка работника.
Негативный отзыв бывшего начальника сильно подпортит репутацию соискателю и создаст сложности при дальнейшем трудоустройстве.