Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Когда умирает человек что нужно делать в первую очередь». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
О том, что умер человек в больнице его близкие обычно узнают по звонку из самой больницы. Чтобы вам могли сообщить любые сведения о состоянии здоровья родственника, оставьте свой верный контактный телефон и корректные данные о месте фактического проживания.
Если человек умер в больнице
Смерть человека в больнице, к сожалению, рядовое событие с профессиональной точки зрения сотрудников. Поэтому хранение и омывание тела — это не дополнительные хлопоты, которые должны быть оплачены, а обычный страховой случай. Больница расскажет вам, куда надо явиться для соблюдения всех формальностей. Денег с вас могут потребовать только за дополнительные услуги. Например, макияж усопшего.
В трудную минуту сосредоточиться бывает нелегко. Перед визитом в морг стоит проверить, взяли ли вы с собой все необходимое:
- нижнее белье;
- носки/чулки/колготки;
- одежду (костюм с рубашкой, галстук, свитер, платье и т.д.);
- станок для бритья;
- расческу;
- мыло;
- небольшое полотенце;
- некоторые также берут одеколон/туалетную воду.
Это могут быть чистые вещи усопшего или то, что вы приобрели для погребения. В морге вы назначите выдачи тела и забираете врачебное заключение (свидетельство) о смерти. Личные вещи покойного и его документы будут храниться в том отделении больницы, где он скончался. Вы должны будете их забрать.
Что делать, если человек умер заграницей
Если человек умер в другой стране, первое, что нужно сделать, выяснить, есть ли у него страховка. Смерть заграницей — это страховой случай, отсутствие страховки может вылиться в серьезные финансовые затраты для близких усопшего.
- Сообщите о смерти в отделение местной полиции — вам нужно получить протокол осмотра тела.
- Обратитесь в консульский отдел посольства Российской Федерации с просьбой зарегистрировать в их реестре факт случившегося.
- Получите гербовое свидетельство о смерти образца страны, где произошло несчастье. После необходимо выполнить нотариальный перевод этого документа на русский язык.
Далее вам надо организовать доставку тела. Этим занимаются специализированные ритуальные агентства.
- Обратитесь в морг, чтобы там забальзамировали тело и уложили его в цинковый гроб.
- Обратитесь в российское консульство с заявлением в свободной форме об оказании содействия в репатриации тела.
- Закажите перевозку тела в аэропорт убытия и из аэропорта прибытия.
Чтобы в аэропорту не было проблем, вам потребуются следующие документы:
- Паспорт умершего.
- Свидетельство о смерти.
- Медицинская справка о смерти.
- Акт о запайке цинкового гроба, в котором будет указано, что в нём нет посторонних вложений.
- Разрешение консульства страны, куда отправляется груз 200.
К сожалению, при отсутствии страховки все финансовые затраты лежат на вас.
Вопрос, как сократить расходы на похороны, актуален для людей любого достатка. Основной способ сделать это – оформить федеральное пособие на погребение. В Москве в 2022 году оно составляет 6 964 рубля 68 копеек. Также к нему установлены дополнительные выплаты. Например, если умерший был пенсионером и проживал на присоединенных к Москве территориях Московской области, законные представители смогут получить еще 12 625 рублей.
Пособие на погребение оформляется:
-
в отделе социальной защиты населения, если умерший был официально зарегистрированным безработным;
-
у работодателя, если умерший работал по трудовому договору;
-
в районном отделении пенсионного фонда, если умерший был безработным пенсионером;
-
в военкомате, если умерший был военнослужащим или военным пенсионером.
Констатация факта смерти
Вызывайте полицию, скорую, если родственник ушел из жизни дома, а не в больнице. Подготовьте документы, – вас попросят предоставить паспорт, документ, удостоверяющий личность покойного, его медицинский полис.
Полиция составит протокол, медицинский работник констатирует смерть и выдаст справку. Тело заберут в патологоанатомическое отделение для осмотра. Специалист-патологоанатом установит реальную причину смерти.
О смерти близкого необходимо сообщить в полицию и скорую. Эта информация о смерти может продаваться недобросовестным «государственным похоронным агентам» или «социальным службам». Все, кто приходит/звонит вам без приглашения — мошенники. Не подписывайте бумаг. Проверяйте документы. Сохраняйте рассудительность. При обращении в ритуальное агентство — подписывайте договор на услуги.
Подготовка тела в морге
Санитары начинают процедуру после установления причины смерти. К бесплатным услугам относят хранение тела в течение 7 дней, простейшую постмортальную подготовку (омовение, одевание), укладывание в гроб.
Платные услуги морга:
- Стрижка, бритье, макияж для придания более «живого», «здорового» вида, привычного для близких и родственников.
- Восстановление облика, наложение маски для лица после травм, катастроф.
- Бальзамирование. Услуга нужна в случае отпевания в церкви, для перевозки тела для прощания домой, в другой город.
Порядок действий при смерти родственника в больнице
Когда близкий человек умирает в больнице, это может стать неожиданным и шокирующим событием. В такой момент важно знать, как правильно действовать, чтобы обеспечить уважение к усопшему и соблюсти все необходимые процедуры.
-
Оповещение родственников:
-
Больница обычно оповещает близких о смерти пациента по телефону. Для своевременного и корректного оповещения оставьте актуальные контактные данные: телефон и адрес проживания.
-
-
Медицинская справка о смерти:
-
После установления факта смерти, врач выдаст медицинскую справку о смерти, которая необходима для дальнейшего оформления документов.
-
-
Личные вещи усопшего:
-
В больнице вам передадут личные вещи усопшего. Эти вещи, вместе с документами покойного, будут находиться в отделении, где произошла смерть. Не забудьте их забрать.
-
-
Омывание и хранение тела:
-
Смерть в больнице — это, к сожалению, обыденное событие для медперсонала. Омывание и хранение тела усопшего в больнице осуществляется в рамках стандартных процедур. Больница предоставит вам информацию о необходимых действиях и формальностях. Некоторые услуги, такие как макияж усопшего, могут быть платными. Уточните этот момент заранее.
-
-
Подготовка к визиту в морг:
-
В сложный момент потери близкого человека сосредоточиться тяжело. Перед посещением морга убедитесь, что у вас с собой есть все необходимое: нижнее белье, одежда, станок для бритья, расческа, мыло, полотенце и, при желании, одеколон или туалетная вода.
-
-
Визит в морг:
-
В морге вам укажут время, когда можно будет забрать тело усопшего. Также вы получите врачебное заключение о смерти.
-
Смерть близкого человека в больнице — это тяжелое испытание. Однако, зная порядок действий при смерти родственника в больнице, можно облегчить этот процесс для себя и других родственников.
Нужно ли вызывать ритуального агента
Вызов ритуального агента не является обязательным, но он может значительно облегчить процесс организации похорон. Ритуальные агентства предоставляют полный спектр услуг, связанных с организацией прощания: от оформления документов и выбора места на кладбище до подбора гроба, организации траурной церемонии и установки памятника.
Если у семьи нет опыта в организации похорон или желания заниматься этим в сложный период, обращение к ритуальному агенту станет правильным решением. Однако если родственники чувствуют, что могут справиться самостоятельно или имеют конкретные пожелания к процессу, они могут организовать похороны без посредников.
Перевозка усопшего в морг
Если человек умер в домашней обстановке, сразу после смерти родственникам нужно вызвать скорую помощь и полицию. После прибытия сотрудниками проводится осмотр тела в установленном порядке и предоставятся несколько документов, которые потребуются в дальнейшем при организации похорон. Врачи скорой помощи выписывают протоколы осмотра и констатации смерти, а сотрудники правоохранительных органов – протокол об осмотре тела.
По завершении осмотра, если полицию что-то не устраивает или возникают сомнения относительно причин кончины, усопшего могут забрать на судмедэкспертизу. При обнаружении факта насильственной смерти будет возбуждено уголовное дело. Если человека скончался естественным образом, выносится постановление об отказе в возбуждении дела. В любом случае, забрать тело можно будет только по письменному разрешению прокуратуры или полиции.
Если человек умер дома,куда звонить в первую очередь
Бывает,что близкие, которые обнаружили тело, по ошибке принимают живого человека за мертвого,например,инсульт,инфаркт.Нужно звонить в скорую,тогда врач по приезду, окажет человеку помощь.
Если по результатам осмотра врач подтвердил смерть, родственники получают соответствующий документ.
Врач фиксирует смерть и свидетельствует этот факт в документе — констатация смерти.
Обязательно звонить в полицию.Лучше,если вы позвоните в ОВД по месту жительства,а не по центральному номеру — иначе одолеют звонки от ритуальных служб.
До приезда полиции,чтобы избежать лишних вопросов, нельзя переносить тело покойного,например,с пола на кровать,менять позу,закрывать глаза,связывать на груди руки.Можно только,если в квартире жарко,приоткрыть окно.
Представитель полиции проводит осмотр усопшего,опрашивает присутствующих на момент смерти.
Полиция также пишет документ — протокол осмотра трупа.Для подписания протокола приглашаются понятые — это либо соседи,либо те,кто присутствовал дома на момент смерти.
Если представитель полиции установил,что человек умер дома по естественным причинам,покойного направят в обычный морг.Если покойный не пенсионного возраста,молодой, или обнаружены признаки криминала,покойника отправляют на судебную экспертизу.
После того,как вас посетила полиция и врач,на руках у вас должны остаться два документа — протокол осмотра трупа от полиции и констатация смерти от врача.Эти документы вы должны отдать санитарам перевозки,которые приедут за покойником.
Чего нельзя делать, если умер человек
Ритуальная сфера сопряжена с человеческим горем. Уязвимое психологическое состояние скорбящей семьи, а также желание сделать все возможное, чтобы достойно проводить усопшего в последний путь, часто предоставляют мошенникам простор для злоупотреблений.
Нередко родственники отдают значительные суммы за погребение, а обещанные услуги им так и не предоставляют. В итоге церемония похорон либо откладывается на неопределенное время, либо проходит далеко не так, как планировалось. Чтобы предотвратить проблемы и в будущем не испытывать сожалений о том, что попрощаться с умершим так и не удалось, следует соблюдать несколько простых правил:
- Не общайтесь с незнакомыми людьми. Из-за служебных злоупотреблений информация о смерти часто попадает в руки сомнительных организаций практически сразу после происшествия. Схема мошенников построена таким образом, чтобы застать родственников в момент шока, навязать ненужные услуги или попросту выманить деньги.
- Не соглашайтесь на уговоры сразу, сначала изучите информацию. В случае смерти близкого человека вы можете столкнуться с навязыванием услуг не только ритуальными агентами, но и сотрудниками медицинских учреждений, моргов, кладбищ и даже правоохранительных органов. Помните, что только вы вправе выбрать организации, которые будут оказывать вам помощь в подготовке похорон, а большинство процедур в соответствии с законодательством можно провести бесплатно.
- Не впускайте в свой дом неизвестных, а у тех, кто представляется сотрудников государственных служб, обязательно требуйте показать удостоверение. Если необходимо присутствие понятых, давайте согласие только на вызов кого-то из знакомых: например, друзей или соседей.
- Никогда не отдавайте посторонним людям документы.
Позаботиться об одежде умершего
В чем хоронят людей, если при жизни усопшие не высказывали никаких пожеланий на этот счет?
- Работников спецслужб и силовых структур часто хоронят в форме.
- Для мужчин готовят костюм, желательно с галстуком.
- Женщин хоронят в длинных платьях или юбках, обычно светлых тонов.
- Незамужних девушек стараются нарядить в белое, часто подвенечное платье или его имитацию (с наметками вместо настоящих швов).
- Младенцев и маленьких детей хоронят точно так же, как взрослых – причем малыша можно уложить в гроб вместе с конвертом, в котором он выписывался из роддома. На могиле некрещеного младенца батюшка может разрешить поставить крест в знак того, что родители усопшего принадлежат к христианской конфессии. Умерших вместе с матерью хоронят в одной могиле.
Желательно, чтобы вся одежда была новой – конечно, если покойный не приготовил ее при жизни самостоятельно. Обувь используется ненастоящая, не предназначенная для носки – с тонкой подошвой.
Что нельзя делать?
- Хоронить покойника в красной одежде – считается, что цвет спровоцирует другие смерти в семье.
- Оставлять на руке усопшего обручальное кольцо – если супруг или супруга живы, покойник может «позвать» его или ее с собой. Впрочем, есть и чисто практический совет по поводу захоронения с ювелирными украшениями: не стоит «снабжать» ими захоронение из-за риска подвергнуть его разграблению.
Первое, что нужно сделать, – констатировать смерть. Если близкие до последней минуты были рядом с умершим, они смотрят на часы и запоминают, во сколько наступила смерть. Эти данные они позже передадут медицинским сотрудникам.
Важно: для сотрудников больницы, полиции и морга смерть человека – дело обыденное. Поэтому, на взгляд родственников, они относятся к покойному без уважения (говорят о теле усопшего «труп» в присутствии собравшихся, не сопереживают, не успокаивают). Чтобы избавить себя от лишнего стресса, при перевозке тела и подписании протокола попросите присутствовать друзей или соседей. Не уходите из квартиры, может понадобиться помощь.
У сотрудников полиции и больниц к людям, обнаружившим труп, есть только одна настоятельная просьба: не прикасаться к телу. Согласно народным преданьям, при обнаружении покойника первым делом занавешивают в доме зеркала, картины и другие отражающие поверхности: считается, что в них навсегда останется дух усопшего. Церковь разъяснений по этому вопросу не дает, делать это необязательно. Но если родственники верят в примету, священники допускают ее соблюдение и во время церковной панихиды (если она проходит в доме).
Какие документы потребуются?
После вызова полиции и врачей и до их приезда следует подготовить документы усопшего: полис/паспорт. Для заполнения протокола потребуется паспорт человека, находящегося рядом с умершим (если в доме несколько человек, лучше всем подготовить документы).
При приезде врачей и полиции семья получает справку об осмотре и о констатации смерти (она нужна для получения других документов) и протокол об осмотре трупа от полицейских (если это естественная смерть).
Следующий важный пункт – свидетельство о смерти. Его выдают в морге, а если ныне покойный скончался дома и вскрытие не проводили, родственники забирают свидетельство в отделении поликлиники. Для этого передают медкарту и полис умершего, полицейский протокол и документ о констатации смерти.
На основании медицинского свидетельства близкий человек покойного забирает гербовое свидетельство. Это основной документ, который подтверждает смерть человека: на его основании выдают деньги на похороны.
Гербовое свидетельство получают в ЗАГСе, понадобятся:
- свидетельство о смерти (выдают в больнице или в поликлинике);
- паспорта – родственника и усопшего.
Сотрудники ЗАГСа вносят данные: ФИО усопшего, пол, прописка, дата, место и причина смерти. В акт попадает информация о заявителе (его ФИО и адрес). Документу присваивают серию и номер.
Прежде всего — свяжитесь с надёжным ритуальным агентом
Важно! Запомните и расскажите близким и знакомым:
Только если вы сами обратились в ритуальную службу, можно быть уверенным, что оплачиваете реальную стоимость похорон, а не услуги посредников. В Москве промышляет тысячи «чёрных агентов». Когда умирает человек, информация попадает к мошенникам в течение 5 минут.
В Москве чёрный ритуальный агент покупает личные данные родственников умершего за 30 000 рублей у информаторов. Потом эти деньги он возьмёт из вашего кармана, и ваши похороны станут в 2-3 раза дороже.
Если такой человек явился к вам — откажите твёрдо и сообщите, что вы уже вызвали представителя официальной службы похорон, который будет всем заниматься.
Помните! Доверять можно только вызванному вами лично агенту. Действуйте только самостоятельно. Официальные похоронные компании узнают о вашем несчастье только после вашего звонка, а добросовестные ритуальные агенты выезжают к вам только по вашему собственному вызову.
Для тех, кто решил взять все детали похорон на себя
Медицинское свидетельство о смерти — один из основных документов для погребения. Его выдают в морге. Для оформления понадобится предоставить паспорт, карту из поликлиники или больницы и страховой медицинский полис покойного, а также ваш гражданский паспорт.
Если собираетесь отпевать покойного в церкви — сделайте копию свидетельства, которая понадобится в церкви для заказа обряда.
Гербовое свидетельство о смерти — главный документ, без которого нельзя провести похороны. Получается в ЗАГСе или МФЦ по месту проживания покойного или расположения морга. Для оформления необходимы паспорта — умершего и ваш и полученное ранее врачебное свидетельство о смерти.
Справка в форме No11 — нужна, чтобы оформить пособие на погребение. Выдаётся в МФЦ или ЗАГСе одновременно со свидетельством о регистрации смерти. Обязательно проверьте её наличие в документах.
Умер человек, что делать дальше: вызов экстренных служб
Когда умирает близкий человек, надо в первую очередь позвонить в скорую по номеру 103. В скором времени приедут медики, они констатируют смерть. Еще потребуется связаться с полицейскими – им звоним по номеру 102. Полиция должна подтвердить тот факт, что усопший умер не насильственной смертью.
Полезно знать: звонить по указанным номерам можно и со стационарного, и с сотового телефона.
Позвонить полицейским и медикам надо не только в том случае, если человек умер дома, связаться с сотрудниками экстренных служб надо и в иных ситуациях – к примеру, если коллега был найден умершим на работе. Далее остается их дождаться и объяснить ситуацию. До прибытия полиции и скорой тело покойного трогать запрещается, также нельзя что-либо менять в окружающей обстановке. Желательно сообщить близким усопшего о произошедшем. Если умер человек, что делать – это естественный вопрос, и мы поможем получить на него ответ далее.
Свяжитесь со специалистами ритуальной организации
Разумным решением будет позвонить в ритуальную организацию, которая заслуживает доверия. Запишите имя агента, который должен к вам приехать, а также номер удостоверения. Данную информацию важно иметь при себе, это позволит отсеять подозрительных дельцов и агентов из тех компаний, куда вы не обращались.
Далее человеку, желающему знать, что делать, если умер близкий человек, необходимо оформить гербовое свидетельство о смерти.
Важно знать: для оформления данного документа надо принести паспорта – свой и умершего, а также медицинское свидетельство о смерти.
Кстати, необязательно делать это своими силами – можно обратиться в надежную похоронную организацию, сотрудники которой помогут решить вопрос.