Подводные камни аптека по франшизе. Реальные отзывы

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Подводные камни аптека по франшизе. Реальные отзывы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Чтобы подобное заведение давало доход и развивалось, предстоит приложить к этому массу усилий. Деятельность регулируется разными нормативными актами и довольно жестко контролируется со стороны государства. Но зарегистрировать аптеку или сеть можно, даже не имея подходящего образования.

Типы аптечных пунктов

Рассмотрим основные разновидности аптек.

• Небольшой аптечный киоск — находится в торговом центре или медицинском заведении, имеет достаточно урезанный ассортимент. Основную часть его продаж составляют средства экстренной помощи и первой необходимости.
• Полноценный магазин с отдельным уличным входом — предлагает потребителям широкий спектр лекарств, препаратов и сопутствующих товаров. Зачастую здесь продаются различные технические приборы (тонометры, термометры), ортопедическое (пояса для коррекции осанки) и медицинское оборудование (например, стетоскопы).
• Производственная аптека — занимается выпуском лекарственных средств (мазей, кремов, разнообразных медикаментов) по рецепту от лечащего врача.

Если проект имеет размеры около 100 квадратов не в самом оживленном месте и с учетом конкуренции, окупаемость может длиться до 2 лет. Около больницы вернуть инвестиции и начать зарабатывать можно быстрее. Первоначальные вложения составят не менее 1 000 000 рублей.

Эта компания тоже может самостоятельно устанавливать отпускные цены, но есть ограничения. Не допускается назначать стоимость выше предельно допустимой по закону на жизненно важные препараты. Какие расценки и на какой товар — можно посмотреть на сайте Минздрава.

В России ориентировочно этот показатель составляет 10%. Это не слишком много, но больше, чем в некоторых видах предпринимательства.

На первый взгляд, рынок аптечных организаций переполнен. Действительно, в крупных городах такие точки открыты практически в каждом квартале. Но если говорить о типологии, утверждённой приказом Минздравсоцразвития РФ от 31.07.2020 N 780н, то чаще всего открывают аптечные киоски. Им разрешено вести лишь розничную торговлю лекарственными препаратами без рецептов.

Аптечный пункт вправе отпускать лекарства по рецептам и без них, но только готовых лекарственных форм. И только собственно аптеки могут не только продавать лекарства, но и изготавливать их. Поэтому в первую очередь, вам надо определиться, какую именно аптеку вы будете открывать.

Категория аптеки	Возможная деятельность
Аптечный киоск	Продажа готовых лекарств без рецептов
Аптечный пункт	Продажа готовых лекарств по рецептам и без них
Аптека, осуществляющая розничную торговлю	Продажа готовых лекарств по рецептам и без них
Аптека как структурное подразделение медицинской организации	Продажа готовых лекарств по рецептам и без них, изготовление и продажа лекарственных препаратов

Если внимательно посмотреть на характеристики каждой франшизы, то вывод будет очевидным: более выгодная в условиях современности — франшиза «Советская аптека». Да, потребуется вложить не менее 1,5 млн рублей, но результат при правильном подходе превзойдёт ожидания. К тому же не обязательно жить в большом городе и обеспечивать внушительные годовые обороты, что обычно требуют франчайзеры. А благодаря доступным ценам на товары можно будет быстрее привлечь потенциальную аудиторию, поскольку сегодня люди стараются экономить буквально на всём.

Вы можете выбрать любую франшизу с учётом своих предпочтений, но подумайте хорошо над тем, к какому результату вы бы хотели прийти: стать бизнесменом с хорошим заработком или очередным винтиком в сложном механизме, от которого мало что зависит?

Требования к персоналу в аптеке

По своей сути фармацевт — это продавец, однако к его образованию предъявляются очень высокие требования. Фармацевтом не может быть человек без соответствующего профильного образования. Кроме того, в соответствии с законодательством каждые пять лет фармацевты должны проходить переаттестацию.

В аптечной отрасли распространена практика приема на работу студентов старших курсов, поскольку те охотнее соглашаются на сложные условия работы, например, выход в ночную смену.

Если вы планируете нанять специалиста с опытом, то обязательно прозвоните его прошлые места работы. Уточните, как проявил себя сотрудник, не было ли скандалов с его участием и прочих неприятных ситуаций. Рекомендации играют огромную роль при выборе сотрудника для аптеки, особенно если речь идет об управляющих должностных позициях.

Основные ошибки, которые допускают владельцы при открытии аптек:

1. Экономия на оформлении входной группы. Приметная вывеска, а также лайт-боксы и прочее световое оформление, крупный логотип и другие элементы — это необходимость. Если всего этого нет — клиенты пойдут в заметную аптеку, вызывающую большее доверие. При этом нельзя и переборщить со всеми обозначенными элементами. Найти середину между приметностью и навязчивостью — целая наука, потому не экономьте на дизайне и услугах специалистов.
2. Слишком высокие цены. Законодательство регулирует максимальную наценку, которую можно устанавливать на лекарственные препараты. Она не может быть более 30% от закупочной цены. Перед определением цен лучше заказать проведение маркетингового исследования. Установка среднерыночных цен на препараты является оптимальной стратегией. Кроме того, стоит продумать политику дополнительного мотивирования клиентов — дисконтные карты, акции и пр.
3. Кадры без должной квалификации. Во-первых, определенные требования к фармацевтам устанавливает законодательство. Однако в идеале стоит постараться найти сотрудников с опытом работы на аналогичной должности от трех лет. В некоторых случаях можно даже переманить специалистов из конкурирующих аптек.

Требования к помещению и оборудованию

Гражданин, решивший учредить собственный аптечный бизнес, должен соблюсти все требования и нормативы, указанные в законодательных актах, относительно нежилого помещения, в котором будет располагаться аптека.

Основные требования содержатся в Приказе Минздрава № 309 от 21-го октября 1997-го года. В частности, там сказано, что в аптеке обязательно должно быть оборудовано несколько рабочих мест. Минимальное их количество (для аптеки, торгующей готовыми лекарственными формами):

• место для распаковки товара;
• для обработки рецептурной посуды;
• для получения дистиллированной воды;
• для контроля качества;
• для изготовления рецептурных лекарственных форм;
• для реализации препаратов и изделий медназначения (непосредственно торговый зал).

По желанию бизнесмена, перечень мест может быть расширен , в зависимости от объема выполняемых функций, например:

1. место для реализации оптических изделий;
2. место для изготовления концентратов и полуфабрикатов и др.

Помещение аптеки может быть:

1. арендовано;
2. приобретено в собственность;
3. получено по праву хозяйственного ведения или оперативного управления (никаких законодательных ограничений по поводу этого нет).

Прочие требования к аптечному помещению:

• общая площадь аптечных и вспомогательных помещений не должна быть менее 75 квадратных метров;
• в аптеке обязательно должны быть изолированные комнаты для руководителя и бухгалтера, а также для переодевания рабочего персонала;
• на окнах и витринах, расположенных с солнечной стороны, должны быть солнцезащитные устройства (жалюзи);
• в аптеке должно быть организовано искусственное освещение люминесцентными лампами;
• помещения аптечной организации должны иметь систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха;
• помещения, в которых хранятся лекарственные средства, должны быть оборудованы регистрирующими приборами температуры и влажности воздуха.

Закупка лекарственных средств

Богатый выбор и широкий ассортимент – залог получения
хороших показателей прибыльности в новом проекте. Поэтому закупку лекарственных
средств рекомендуется проводить у разных поставщиков

При этом стоит обратить
внимание, что цены на один и тот же препарат у дистрибьюторов может
варьироваться в сторону снижения и повышения. Кроме того, посредники часто
предлагают выгодные акции или скидки при определенном объеме закупаемого
товара

Предпринимателю следует учитывать, что наценка на
лекарственные средства составляет 23-30%. Поэтому, чтобы увеличить доход,
целесообразно в список реализуемой продукции включить:

• подгузники и детское питание;
• соски, бутылочки, молокоотсосы;
• лечебные шампуни, лаки, косметические средства;
• ортопедическую продукцию;
• биологически активные добавки;
• влажные салфетки, одноразовые пеленки, контрацептивы;
• тонометры, глюкометры и другую медицинскую технику;
• контактные линзы и растворы для них;
• реабилитационные товары.

Вопрос, с чего начать аптечный бизнес, волнует многих начинающих коммерсантов. Первым шагом в этом деле является выбор места нахождения торговой площадки. Его необходимо располагать в людном месте. То есть, в жилых микрорайонах, возле остановок общественного транспорта, возле рынков и магазинов.

Также требуется детально исследовать уже действующий рынок по распространению медикаментов в будущем месте расположения. Также надо изучить возможности потенциальных покупателей

Для этого нужно обратить внимание на уже работающие пункты продаж лекарственных средств, и изучить их товар. Чтобы не попасть на подводные камни открытия аптеки с нуля, когда место выбрано в лечебном медицинском учреждении, нужно ассортимент подстраивать под специализацию

Например, если центр кардиологический или травматологический, то требуется медикаменты предлагать по этим направлениям.

Как открыть аптечный бизнес по франшизе

Для открытия аптеки регистрируются в качестве ООО или ИП. Причем индивидуальным предпринимателем можно стать только при наличии профильного образования. Срок регистрации – до 5 рабочих дней.

Для оформления ИП понадобится предоставить в налоговый орган:

• Заявление;
• Оригинал и копии страниц паспорта,
• Квитанцию об оплате госпошлины.

Затем получают лицензию на реализацию фармацевтической продукции.

Как получить разрешение:

1. Подать заявление в соответствующий регистрации орган здравоохранения;
2. Предоставить справку об уплате сбора за лицензию;
3. Приложить документы.

Если спрос на ассортимент товара франчайзера падает, франчайзи может попытаться продавать другой товар, что может не понравиться владельцу сети. Такие ситуации грозят судебными разбирательствами, поэтому обе стороны должны соблюдать условия договора. Риски также существуют при открытии аптеки в регионах с малым количеством населения. Например, в сельской местности наличие 2 аптек на одной территории будет нерентабельно, предпринимателю придется снижать цены, что не соответствует политике владельцев сети.

Если было решено заниматься фармацевтическим бизнесом, лучшим вариантом считается покупка франшизы. Такая схема будет интересна предпринимателям, уже имеющим накопленный капитал или желающим вложить деньги без особых рисков.

Чтобы выбрать франшизу оценивают паушальный взнос, роялти, а также другие условия для сотрудничества. После регистрации ИП или ООО в налоговом органе, получают лицензию на торговлю медикаментами. Дополнительно к расходам добавляют аренду помещений, зарплату сотрудников, ремонтные работы, оплату коммунальных услуг.

*Цены актуальны на декабрь 2019 года.

Открытие аптеки с нуля — подводные камни

О двух подводных камнях при запуске аптеки с нуля, а именно бюрократических сложностях и дороговизне, уже было написано выше. Бороться с ними в полной мере невозможно: предпринимателю остаётся лишь пользоваться связями, если таковые имеются, оптимизировать расходы и стараться при этом не нарушать действующее законодательство. Разумеется, никакой речи о продаже не прошедших сертификацию медикаментов быть не может — это не только нелегально, но и совершенно неэтично.

А вот бороться с другим осложнением (нарушением персоналом должностных инструкций) можно и нужно. Контролировать качество обслуживания клиентов следует при помощи установленных камер с функцией прослушивания, а также регулярно посещая зал во время работы сотрудников.

Продажу же «специальных» медикаментов без рецепта можно пресекать не только профилактическими беседами и наблюдением, но и нанимая незаинтересованных сотрудников — например, представителей охранных агентств

Конечно, такая мера предосторожности связана с дополнительными тратами — но в конечном счёте это выгоднее, чем терять деньги или даже лишиться бизнеса из-за недобросовестных работников

Как выбрать формат аптеки и какие существуют их виды

В вопросах выбора наиболее подходящего формата деятельности аптеки основным регулятором является действующее законодательство. Оно даёт строгие разграничения видам аптек, которых должны придерживаться любые предприниматели. Нормативы в этом вопросе устанавливаются положениями Приказа Минздравсоцразвития РФ №553н от 27.07.2010. С точки зрения этого документа, виды аптек могут быть следующими:

• Аптека готовых лекарственных форм. В таковой аптеке могут продаваться исключительно препараты, медицинские изделия и средства, выпускаемые в готовой форме и не требующие самостоятельного приготовления фармацевтами предприятия. Большинство аптек относятся именно к этому классу.
• Производственная аптека, а также производственная аптека с правом изготовления асептических лекарственных препаратов. В таковых аптеках могут производиться собственные лекарственные препараты в соответствии с наличествующими рецептурами и рекомендациями врачей. Требования к обустройству таковых аптек намного жестче, особенно если планируется создание предприятия, производящего асептические препараты. Открытие таковой аптеки потребует гораздо больших первоначальных вложений, однако при отсутствии конкуренции в сфере приготовления собственных препаратов это может быть оправданным решением.
• Аптечные пункты. Эти предприятия являются аналогом аптеки готовых лекарственных форм, однако к ним действуют менее строгие нормативы площади помещения и ассортимента лекарственных средств, равно как и требования к персоналу и управляющему такового предприятия. Однако в аптечных пунктах не допускается продажа некоторых лекарственных средств и препаратов из категории ядовитых или наркотических веществ.
• Аптечный киоск. К данным заведениям предъявляются минимальные нормативы технического характера со стороны действующего законодательства. Но в киосках запрещены к продаже не только ядовитые или наркотические препараты, но также и любые рецептурные лекарственные средства. Кроме этого, сотрудники аптечных киосков не могут оказывать консультационную помощь относительно ответственного самолечения покупателей.
• Интернет-аптеки. Как отдельные субъекты аптечной деятельности, интернет-аптеки не обеспечены правовым регулированием с точки зрения действующего российского законодательства. Однако открыть интернет-аптеку может любая другая аптечная организация вышеозначенного формата, что позволит проводить заказ необходимых безрецептурных лекарств и других продающихся в ассортименте изделий покупателями через Интернет. Продажа рецептурных, ядовитых и наркотических средств покупателям дистанционным путём невозможна.

Аптеки: отзывы действующих франчайзи

Мнение франчайзи Марии о работе под брендом «Ригли»: «Перед тем как купить франшизу «Ригли», имели собственную аптеку. Но спрос был небольшим, так как покупали у поставщиков мелким оптом, соответственно, и цена была выше средней в городе. Открыв аптеку «Ригли» увеличили свои доходы с первых месяцев и узнали о новых технологиях ведения аптечного бизнеса».

Олег о франшизе «Советская аптека»: «Наблюдаю такую тенденцию: сегодня даже относительно молодые люди хотели бы вернуться в Советский Союз. Поэтому у меня и пал выбор именно на эту франшизу аптеки. Не прогадал. Доверие у этого бренда в народе большое, особенно у старшего поколения. Радует – никаких дополнительных платежей и взносов. Подумываю об открытии целой сети».

Выбираем между франчайзингом и самостоятельностью

*

Перед тем как выбирать необходимо помнить, что франчайзинг это предложение готового бренда, бизнес модели. Специфика российского аптечного бизнеса такова, что сегодня не существует общегосударственного бренда аптек (как к примеру макдональдс в фастфуде), одинаково продвигаемых по всей стране. Так что как минимум вопрос торговой марки становится не актуальным. Другое дело бизнес модель в которую входит логистика, поставщики. Исходя из этого необходимо понимать, что работая по аптечной франшизе франчайзи получает:

• — готовую логистику (если ее нет, то вариант не стоит рассматривать);
• — перечень поставщиков с возможность постоянной работы;
• — поддержку в часть организации аптеки, включая бизнес-план, .

По большому счету все основные преимущества франчайзинга для аптеки позволяют быстро, наименее затратно (с позиции времени, стартового капитал) отрыть свою собственную аптеку. Плюс избежать самых распространенных ошибок, в которые входят подбор номенклатуры, необходимого оборудования, агрегатов, стеллажей, витрин, холодильников .

Если есть опыт в фармакологическом бизнесе или как минимум хороший консультант, то все тоже можно сделать самостоятельно не прибегая к покупке франшизы.

С моей личной точки зрения то тут выбор тут не велик, если Вы решили открыть аптеку с нуля не имея опыта, то лучший вариант франшиза, если опыт есть то работайте самостоятельно.

В рамках франшизы мы работаем по следующей схеме:

• Вы подтверждаете Свое намерение (как самостоятельно хозяйствующий субъект)
• Мы составляем для вас «Дорожную карту», по которой мы разрабатываем Вам бизнес-схему
• Осуществляем всестороннюю поддержку по этапам бизнес-схемы (лицензия, подключение АСУ, подбор персонала, первоначальный закуп – получение товара, расценка, расстановка товара)
• Разрабатываем для вас ассортиментную матрицу (по параметрам вашей аптеке)
• Обучение персонала работе в ПО
• Подключение аптеки (оборудования, ПО и т.д.) ко всем системам и интеграция в наш корпоративный ресурс – для проведения аналитического контроля и оказания консультаций в режиме онлайн
• Запускаем вашу аптеку (организация полного процесса работы Аптечной организации)
• Формируем и подключаем пакет консалтинговых услуг за 15 000 рублей/месяц (10% от ВП)

Похожие записи:

• Единое пособие с 1 января 2023 года в Нижегородской области
• Как правильно составить объяснительную записку на работе и для чего она нужна
• Медкомиссия для получения прав: как пройти в 2023-м