Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Полный перечень услуг, документов и справок, которые можно получить в МФЦ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если смотреть на этот вопрос с точки зрения хронологии, то в четвертом квартале 2005 года был принят соответствующий закон, который подразумевал создание таких административных учреждений. Власти подготовили проект реализации на пять лет вперед и в 2007 году приступили к его выполнению. Постройка, найм сотрудников, оптимизация внутренних процессов происходили постепенно и достаточно медленно, но уже к концу 2008 года в 12 субъектах РФ начали работу 25 МФЦ. Спустя 10 лет по всей стране расположено свыше 13 тысяч центров и офисов госуслуг.
Купля и продажа недвижимости
Одна из востребованных услуг – это помощь в проведение сделок и оформлении собственности на недвижимость. При этом это может быть абсолютно любой вид строения от квартир и доли в частном доме до гаража или склада. МФЦ предоставляет подобную услугу, а именно составление, регистрацию договора купли-продажи, а также получение документов о переходе собственности и так далее.
Для получения данной услуги вам понадобится совершить несколько шагов:
- Записаться на прием через интернет или при личном визите
- Собрать и принести пакет необходимой документации (перечень далее)
- Заполнить и зарегистрировать договор купли-продажи
- Оплатить государственную пошлину
- Дождаться выдачи готовых документов
Документация, которая вам понадобится:
- Паспорт или любое другое удостоверение личности
- Свидетельство собственника
- Свидетельство о браке и согласие супруга\супруги (если необходимо)
- Квитанция об оплате государственной пошлины
- Договор о купле
Сдать семейные фотопленки на вечное хранение в Главархив Москвы
Знали ли вы, что с этого года через «Мои документы» можно сдать на вечное хранение в Главархив фотопленки и кинопленки из семейных архивов москвичей с советского времени до 2000-х годов. Введение такой услуги — второй этап проекта «Москва — с заботой об истории». Первый этап был запущен накануне 9 мая 2019 года. Тогда жителям столицы предложили сдать на вечное хранение в Главное архивное управление документы и предметы военного времени. Теперь вот еще фотопленки, которые сегодня почти невозможно воспроизвести.
Их можно сдать в любом центре госуслуг «Мои документы». Для этого надо принести с собой паспорт и материалы. Сотрудник центра очень бережно, только после того как наденет специальные перчатки, упакует фотопленки. Затем их отправят в Главархив Москвы. Специалисты архива с согласия владельцев будут использовать снимки с фотопленок на выставках и в разных образовательных проектах.
По словам заместителя мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасии Раковой, полное отражение исторических событий невозможно без личных материалов их непосредственных участников. Она отметила, что два года с начала проекта показали, что горожане охотно делятся семейными архивами, поэтому, скорее всего, москвичи также активно откликнутся на новое предложение.
Хотелось бы на это надеяться. Потому что иногда сердце сжимается, когда видишь выброшенные пакеты со старыми письмами, какими-то документами и что самое неприятное — фотографиями. Думаешь, это ведь чья-то жизнь, вплетенная в жизнь города и страны. И это на самом деле важно, и не надо выбрасывать на помойку. Понятно, что разные бывают жизненные ситуации. И хорошо, что теперь есть возможность отдать что-то на вечное хранение.
Ведь благодаря фотографиям с пленок можно будет узнать или вспомнить, как изменился в ХХ веке архитектурный облик Москвы, парковая и транспортная инфраструктура, где проводили отпуска горожане, какая одежда была модной в разные годы, как отмечали Первомай, День Победы, дни рождения, свадьбы и Новый год в столице, а также о других значимых событиях в жизни каждого человека.
Сейчас в Архивном ведомстве хранится около миллиона фотографий. Самые ранние фотодокументы относятся к концу XIX века и выполнены на фотопластинках, которые представляют собой плоскую стеклянную основу с нанесенным на нее светочувствительным слоем. Также здесь хранятся и более поздние фотографии на стеклянной основе. Например, снимки столицы 1930–1940-х годов. Часть из этих документов отнесена к категории особо ценных.
Несмотря на запуск второго этапа акции, продолжается прием документов и предметов военного времени. Горожане все еще могут принести фронтовые фотографии и письма, номера газет военных лет, предметы быта и гардероба. За два года работы проекта москвичи отдали более девяти тысяч разных предметов и документов.
Получение загранпаспорта, оформление социальной карты, получение информации о состоянии лицевого счета стабильно остаются самыми востребованными услугами в МФЦ. К тому же большая часть оформлений происходит онлайн. А потом чаще всего нужно просто прийти за готовым документом в центр госуслуг, что опять же сокращает время и ресурсы как людей, так и чиновников. Сейчас это принято называть win-win историей: все в выигрыше.
Список услуг, которые можно получить в МФЦ, просто огромен и ежегодно он пополняется. Причем часто это довольно неожиданные, но очень важные и полезные предложения.
Чем МФЦ могут помочь предпринимателям
Функции МФЦ могут быть полезны и для лиц, которые ведут или только собираются начать предпринимательскую деятельность. Среди прочего, они могут обратиться в следующие органы:
- Федеральная налоговая служба (ФНС) — регистрация физических лиц в качестве ИП и крестьянских хозяйств, предоставление сведений из различных открытых государственных реестров (налогоплательщиков, юридических лиц, предпринимателей, дисквалифицированных лиц), прием заявлений на оформление справки об уплате налогов, информирование граждан по вопросам налогового законодательства.
- Роспотребнадзор — подача уведомлений предпринимателями, занимающимися отдельными видами деятельности;
- Фонд социального страхования — прием отчетности, регистрация и снятие с учета предпринимателей, выступающих в качестве страхователей.
Новое имя МФЦ: «Мои документы»
В последние три года Минэкономразвития активно развивало проект МФЦ — адреса новых подразделений то и дело появлялись на картах российских городов. В конце 2014 года пришло понимание того, что МФЦ нужно сменить имя. С тех пор начался ребрендинг системы многофункциональных центров — сервис получил название «Мои документы». Под этим именем открываются новые офисы и функционируют старые. Обновленная служба «одного окна» работает под девизом «На все случаи жизни». Куратор проекта — Минэкономразвития — разработало единый стандарт предоставления услуг для всех центров и офисов страны, в каких бы регионах они ни находились. В ведомстве говорят, что ставят себе цель сделать по-настоящему дружелюбный и клиентоориентированный сервис, который бы мог стать надежным помощником человека в процессе общения с государственными структурами и облегчить получение самых разных документов.
Какие мфц москвы принимают документы московской области
Парковая 15-я, 40б(МФЦ района Измайлово Северное) Пн-Вс 8:00-20:00 8 (495) 777-77-77 Щелковская / Измайловская / Первомайская / Преображенская площадь Щёлковское шоссе, 27а (ТЦ «Лайм)(МФЦ района Гольяново) Пн-Вс 8:00-20:00 8 (495) 777-77-77 Щелковская ул. Салтыковская, 29а(МФЦ района Новокосино) Пн-Вс 8:00-20:00 8 (495) 777-77-77 Новокосино Открытое шоссе, 8(МФЦ районаБогородское и Метрогородок) Пн-Вс 8:00-20:00 8 (495) 777-77-77 бульвар Рокоссовского Большая Черкизовская, 5 к8 ст1(МФЦ района Преображенское) Пн-Вс 8:00-20:00 8 (495) 777-77-77 Преображенская площадь ул.
Стромынка, 2(МФЦ района Сокольники) Пн-Вс 8:00-20:00 8 (495) 777-77-77 Сокольники Хавская, 26(МФЦ района Даниловский) Пн-Вс 8:00-20:00 8 (495) 777-77-77 Шаболовская / Тульская Донской 5-й проезд, 15 ст8(МФЦ района Донской) Пн-Вс 8:00-20:00 8 (495) 777-77-77 Ленинский проспект ул.
А что можно сказать об адресах организации? Их очень много. Как уже было сказано, в России практически в каждом населенном пункте имеются многофункциональные центры. У всех отделений свои адреса.
Если говорить о столице России, то здесь насчитывается около 127 отделений МФЦ. Москва — большой город. В нем многофункциональные центры располагаются практически на каждом углу.
Вот несколько адресов, по которым можно обнаружить МФЦ в Москве:
- переулок Сивцев Вражек, дом 20;
- Якиманский переулок, 6;
- переулок Центросоюзный, дом 13;
- Открытое шоссе, 8;
- 10-я Парковая улица, дом 20;
- улица Хавская, 26;
- Пресненская набережная, дом 2;
- Викторенко улица, дом 2/1;
- Соболевский проезд, 20;
- Ангарская улица, дом 3, корпус 1;
- проспект Маршала Жукова, дом 35, корпус 1.
Обязательна ли регистрация для получения услуг
Если мы говорили о том, можно ли обратиться в МФЦ в другом регионе, то стоить и поговорить о том, обязательна ли регистрация для получения услуг.
Для регистрации требуется постоянная регистрация (регистрация) по новому адресу проживания в срок до 7 дней. В 2018 году вы можете зарегистрироваться в апартаментах:
- подразделение Главного управления внутренних дел по миграции (ГУВД Министерства внутренних дел, старое название «паспортный стол») — именно этот отдел непосредственно предоставляет услугу;
- Веб-сайт государственной службы (доступен тем, кто завершил полную регистрацию на портале и подтвердил личность);
- МФЦ «мои документы».
МФЦ обязаны организовать и обеспечить:
- информирование и консультирование физических и юридических лиц по вопросам предоставления госуслуг;
- работы по приему и первичной обработке документов, а также по выдаче заявителю результата предоставления услуги (результат услуги может быть как положительный, так и отрицательный);
- взаимодействие с территориальными органами исполнительной власти, в соответствии с заключенными соглашениями;
- доставку документации из МФЦ в соответствующие ведомства и обратную доставку результата оказания услуг в МФЦ;
- предоставление в помещении МФЦ сопутствующих услуг (например: прием оплаты пошлин и сборов, предусмотренных нормами действующего законодательства РФ);
- бесперебойную работу программно-аппаратных средств МФЦ, копировальной техники и иного необходимого оборудования;
- телефонное обслуживание клиентов (бесперебойная работа горячей линии, контактных телефонов отделений МФЦ), функционирование интернет-сайта;
- электронное управление живой очередью, учет количества посетителей;
- друге функции, предусмотренные законодательством.
Многофункциональный центр (далее по тексту МФЦ) — это специальное учреждение, выполняющее обязанности многих государственных служб. МФЦ служит одной простой цели — объединить под одной крышей множество специалистов из различных госслужб с целью повышения качества оказываемых ими услуг.
МФЦ или многофункциональный центр — это организация, предназначением которой является удобное и комфортное предоставление комплексных услуг для каждого отдельного субъекта и для юридических лиц. Иными словами, эта организация предоставляет муниципальные и государственные услуги для предприятий и для населения. Также МФЦ является своеобразным посредником между органами исполнительной власти и гражданами страны. Плюсы работы такой организации — концентрация на максимально удобном для человека общении и предоставлении услуг, исключая бюрократию и долгое, некомфортное ожидание в очередях.
Под многофункциональным центром, как отмечает С.Н. Мезенцева, понимается «российская организация независимо от организационно-правовой формы, отвечающая установленным требованиям и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу одного окна».
Аналогичного мнения придерживается Р.В. Аджубей, под многофункциональными центрами он понимает «организации, созданные в организационно-правовой форме государственного или муниципального учреждения (в том числе являющаяся автономным учреждением), отвечающие требованиям, установленным Федеральным законом № 210 ФЗ, и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна».
Различие в деятельности МФЦ по регионам
Пока служба «одного окна» в каждом регионе оказывает собственный набор услуг. В некоторых региональных МФЦ (Москва, Санкт-Петербург) предоставляется больше услуг, чем в населенных пунктах меньшего масштаба. Кроме того, внутри одного города разные подразделения службы могут оказывать отличающиеся по своему набору услуги. Самые востребованные из них, такие как прописка или получение справок, выполняются в большинстве подразделений. Более «узкие» услуги, например, консультирование по пенсионным и налоговым вопросам, учет иностранных граждан, взаимодействие с предпринимателями и прочие, реализованы лишь в некоторых офисах и центрах.
Лидер по количеству МФЦ — Москва: в городе создано 163 точки обслуживание клиентов по системе «одного окна». В центрах госуслуг Москвы для посетителей представлен наиболее полный перечень государственных услуг, к тому же они постоянно расширяются. Например, совсем недавно со слов мэра Сергея Собянина стало известно, что вскоре планируется провести эксперимент по оформлению в МФЦ пенсий.
Культурная столица России немного отстает от Москвы по количеству МФЦ — Санкт-Петербург насчитывает 58 таких учреждений. Однако стоит учесть, что и население города в 2,5 раза меньше московского. Поэтому в двух крупнейших городах России охвата жителей центрами госуслуг примерно одинаков — на 70–80 тысяч жителей приходится один центр или офис МФЦ. Санкт-Петербург, как и Москва, предоставляет своим жителям самый широкий набор государственных услуг, который можно получить в службе «одного окна».
Кроме того, лидерами по количеству центров являются Ростовская и Волгоградская области, а также Краснодарский край.
Сегодня функции МФЦ постоянно расширяются. В планах Минэкономразвития постепенно внедрить полное сопровождение человека на протяжении всей его жизни. А, точнее, в следующих жизненных ситуациях:
- при рождении ребенка;
- при изменении семейного положения — свадьбе или разводе;
- при изменении имении или фамилии;
- при смене места жительства или пребывания;
- при открытии своего дела (регистрации ИП);
- при оформлении земельного участка, строительстве дома или покупке квартиры;
- при необходимости восстановить документы из-за их утраты;
- при выходе на пенсию;
- при смерти близкого человека;
- во многих других случаях.
Это те моменты в жизни, когда человеку особенно важно не отвлекаться на «бумажные» дела, а как можно быстрее заняться решением сложившейся ситуации.
Если планам ведомства суждено сбыться, то, возможно, не за горами время, когда рядовой россиянин за свою жизнь так и не повстречает ни одного чиновника. А если серьезно, то положительный эффект от деятельности центров невозможно не заметить. Многие соотечественники давно успели оценить работу МФЦ. Отзывы, которые они оставляют, в целом говорят о том, что данное нововведение очень полезное. Да, стоит признать, что пока не все идеально. И многие центры и офисы службы не имеют возможности оказывать полный набор услуг. Но нужно учесть тот факт, что российская служба «одного окна» пока находится на стадии становления. И работа по ее развитию и улучшению пока еще не закончена.
Территориальный и экстерриториальный принцип обращения в МФЦ
Обязательно ли обращение в МФЦ по месту прописки или можно воспользоваться услугами в другом регионе, зависит от того, какие документы нужны. Чаще всего необходимо соблюдать территориальный принцип обращения при оформлении пособия по безработице материнского капитала после рождения второго (или последующего) ребенка, при начислении детских пособий, постановке на очередь в детское дошкольное учреждение (ясли или детсад).
Это обусловлено уровнем взаимодействия определенных структур госуправления, иногда это зависит от региональных программ по оказанию дополнительной помощи отдельным категориям граждан. Например, в различных регионах выделяются детские пособия из местного бюджета, которые можно получить только гражданам с регистрацией только в этом регионе.
Согласно Постановлению РФ 796-ФЗ от 03.10.2009 года были установлены единые требования к процедуре создания и перечню полномочий МФЦ. Данный документ определил порядок материально-технического обеспечения, а также необходимость использования информационных и коммуникационных технологий. Были разработаны стандарты по расположению МФЦ, распределению свободной площади, количеству единых окон, качеству и видам предоставляемых услуг.
Федеральным Законом РФ №210-ФЗ от 27.07.2010 года были установлены правовые принципы предоставления услуг в МФЦ. На данный момент работа учреждений основана на соглашении между органами федеральной власти и местного самоуправления, а также представителями внебюджетных органов. Руководство проектом возложено на Министерство экономического развития РФ.
Общий формат взаимодействия между заявителем и МФЦ выглядит следующим образом:
ШАГ 1. Заявитель обращается в выбранное отделение многофункционального центра и представляет заявление и комплект документов для получения гос.услуги.
Если услуга предполагает оплату государственной пошлины, заявитель может произвести оплату в терминале, не покидая территории МФЦ.
Взаимодействие с заявителем ведётся в формате «одного окна». Это означает, что гражданин взаимодействует только с одним специалистом центра.
Максимальный комплект документов, который может быть запрошен с гражданина, регламентируется уставом, и требовать представления дополнительных документов МФЦ не в праве.
Все копии документов, необходимые для обращения заявителя, изготовляются сотрудником МФЦ во время очного обращения. Услуга бесплатна.
ШАГ 2. При обращении заявителю предоставляется расписка с индивидуальным числовым индикатором (номером) в качестве меры регистрации обращения. В процессе предоставления услуги, на следующих этапах, участие гражданина не требуется. Однако за ним сохраняется право отслеживать статус своего обращения. Технически статус можно узнать, позвонив по телефону или зайдя на официальный сайт МФЦ.
ШАГ 3. Сотрудник многофункционального центра приступает к обработке обращения. В случае если возникла потребность в дополнительных сведениях, не указанных при обращении заявителя, сотрудник самостоятельно направляет запрос в соответствующее ведомство и получает информацию.
ШАГ 4. Обработанное обращение вскоре подписывается сотрудником с помощью цифровой подписи и направляется в соответствующее ведомство. Документы доставляются службой доставки не позднее следующего рабочего дня.
ШАГ 5. Ведомства, ответственные за предоставление услуги, рассматривают запрос в установленные сроки и выносят решение.
В случае если подразделение приняло положительное решение по запросу – запрашиваемый гражданином документ будет изготовлен в ближайшее время. В случае если решение отрицательное – формируют уведомление, которое содержит отказ с обоснованием причины.
ШАГ 6. Результат оказания услуги направляется через службу доставки в отделение МФЦ.
ШАГ 7. При поступлении документа заявитель уведомляется по телефону – сотрудник МФЦ фиксирует время и дату звонка, либо через смс-сообщение.
Обратите внимание: не все МФЦ оповещают заявителя о готовности документов, иногда заявителю следует самостоятельно узнавать о результате оказания услуги (по телефону или через сайт).
ШАГ 8. Гражданин очно обращается в МФЦ и получает результат предоставленной услуги.
Как правило, в многофункциональном центре можно получить практически любую муниципальную или гос.услугу.
За нарушение порядка оказания государственных услуг многофункциональный центр несет полную ответственность согласно действующему законодательству РФ.
Найти нужное отделение МФЦ просто – необходимо использовать поиск по улице, переулку или площади в Москве. Введите данные в правый верхний угол таблицы и перейдите по адресу.
Все МФЦ на карте Москвы.
| № | МФЦ по улицам в Москве |
| 1 | 10-я Парковая ул |
| 2 | 15-я Парковая ул |
| 3 | 17-й пр. Марьиной Рощи |
| 4 | 1-я Новокузьминская ул |
| 5 | 2-й Очаковский пер |
| 6 | 2-я Нововатутинская ул., 1, |
| 7 | 3-й Крутицкий пер |
| 8 | 3-я Владимирская ул |
| 9 | 5-й Донской пр |
| 10 | Абрамцевская ул |
| 11 | Алтуфьевское ш |
| 12 | Ангарская ул |
| 13 | Большая Декабрьская ул |
| 14 | Большая Семёновская ул |
| 15 | Большая Черкизовская ул |
| 16 | бул. Энтузиастов |
| 17 | Бутырская ул |
| 18 | Варшавское ш |
| 19 | Верхняя Красносельская ул |
| 20 | Вешняковская ул |
| 21 | Вознесенский пер |
| 22 | Волжский бул |
| 23 | Волжский Бульвар 95-й квартал |
| 24 | Востряковский пр |
| 25 | Головинское ш |
| 26 | Гостиничный пр |
| 27 | д. Яковлевское |
| 28 | Дачная ул |
| 29 | Домостроительная ул |
| 30 | Дубнинская ул |
| 31 | Жулебинский бул |
| 32 | Загорьевская ул |
| 33 | Игарский пр |
| 34 | Измайловский просп |
| 35 | Изумрудная ул |
| 36 | Каргопольская ул |
| 37 | Каширское ш |
| 38 | Кировоградская ул |
| 39 | Кременчугская ул |
| 40 | Куликовская ул |
| 41 | Ленинградское ш |
| 42 | Ленинский просп |
| 43 | Лобненская ул |
| 44 | Люблинская ул |
| 45 | Мелиховская ул |
| 46 | Мичуринский просп |
| 47 | Нагатинская ул |
| 48 | Настасьинский пер |
| 49 | Нахимовский просп |
| 50 | Новозаводская ул |
| 51 | Новокуркинское ш |
| 52 | Новопеределкинская ул |
| 53 | Новотушинский пр |
| 54 | Новочерёмушкинская ул |
| 55 | Новоясеневский просп |
| 56 | Одесская ул |
| 57 | Открытое ш |
| 58 | пер. Сивцев Вражек |
| 59 | площадь Киевского Вокзала |
| 60 | Полярная ул |
| 61 | пр. Завода Серп и Молот |
| 62 | Пресненская наб |
| 63 | Пролетарский просп |
| 64 | просп. Вернадского |
| 65 | просп. Маршала Жукова |
| 66 | просп. Мира |
| 67 | Россошанская ул |
| 68 | Рублёвское ш |
| 69 | Салтыковская ул |
| 70 | Святоозёрская ул |
| 71 | Слесарный пер |
| 72 | Смоленский бул |
| 73 | Соболевский пр |
| 74 | Совхозная ул |
| 75 | Строгинский бул |
| 76 | Ташкентская ул |
| 77 | Тимирязевская ул |
| 78 | Тушинская ул |
| 79 | ул. 9 Мая |
| 80 | ул. Академика Бочвара |
| 81 | ул. Академика Варги |
| 82 | ул. Академика Волгина |
| 83 | ул. Александры Монаховой |
| 84 | ул. Алексея Дикого |
| 85 | ул. Бажова |
| 86 | ул. Бахрушина |
| 87 | ул. Бориса Галушкина |
| 88 | ул. Борисовские Пруды |
| 89 | ул. Вавилова |
| 90 | ул. Василия Петушкова |
| 91 | ул. Викторенко |
| 92 | ул. Гарибальди |
| 93 | ул. Горчакова |
| 94 | ул. Космонавта Волкова |
| 95 | ул. Куусинена |
| 96 | ул. Лётчика Бабушкина |
| 97 | ул. Липовая Аллея |
| 98 | ул. Маресьева |
| 99 | ул. Маршала Василевского |
| 100 | ул. Маршала Неделина |
| 101 | ул. Маршала Савицкого |
| 102 | ул. Медиков |
| 103 | ул. Милашенкова |
| 104 | ул. Молостовых |
| 105 | ул. Мусы Джалиля |
| 106 | ул. Правды |
| 107 | ул. Сосенский Стан |
| 108 | ул. Стромынка |
| 109 | ул. Удальцова |
| 110 | Хавская ул |
| 111 | Центральная ул |
| 112 | Центросоюзный пер |
| 113 | Чапаевский пер |
| 114 | Челобитьевское ш |
| 115 | Шоссейная ул |
| 116 | Щёлковское ш |
| 117 | Юбилейная ул |
| 118 | Якиманский пер |
| 119 | Ярославское ш |
| 120 | Ясеневая ул |