Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как перейти с Билайн на МТС, сохранив номер?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Могут возникнуть некоторые нюансы. Поскольку переход на номере коснется двух операторов, а к номеру мобильного телефона привязаны банковские карты, то для подстраховки лучше заранее сообщить информацию в свой банк о том, что оператор сменился.
В каких случаях лучше купить новую сим-карту и отказаться от сохранения номера
Если простой перевод с Билайна с сохранением номера не подходит, то можно пойти таким путем:
- Приобретается новая sim-карта МТС.
- На симке от Билайна настраивается переадресация на этот номер. Такое действие выполняется через меню телефона или на сайте Билайн.
В каких случаях надо так поступать?
- Ну, например, многие знакомые по-прежнему остаются приверженцами сотового оператора Билайн. В этом случае удобно иметь две сим-карты, чтобы осуществлять внутрисетевые вызовы. Для этого сейчас есть много возможностей: большинство сотовых телефонов, которые есть на нашем рынке, являются двух- и даже трёх- симковые.
- Вторая причина, которая говорит не в пользу полного перехода на МТС — это зоны действия сети. Если абонент любит путешествовать, часто ездит в какие-то другие места, то лучше всего тоже иметь сим-карты разных операторов. В одних районах не ловит Билайн, но отлично работает МТС-связь и наоборот. Всё зависит от того, где установили свои вышки мобильные операторы.
Но нужно учесть, что переадресация — это платная услуга. Она тарифицируется как исходящий звонок со старого номера Билайн на новый номер МТС. Чтобы бюджет сильно не пострадал, на Билайне предпочтительно сделать смену тарифа. Нужно выбрать такой тариф, на котором звонки на МТС и других сотовых операторов дешевле. Кроме этого, Билайн берёт дополнительную плату за переадресацию.
Вот такие нехитрые действия позволят остаться в зоне доступа по старому номеру. Даже если билайновская симка будет просто лежать в письменном столе, переадресация будет работать.
Как правило, номер переводят для подбора более выгодного тарифа. Если по каким-либо условиям не подходят абоненту, можно отменить выполненные действия. На отмену процедуры отводится срок, равный 8 дням. За это время может позвонить прежний оператор и предложить более выгодные условия либо предоставить скидку, размер которой может достигать 20 или 30%.
Дополнительные возможности
Сохранить номер может каждый абонент, который хочет сменить оператора сотовой связи. Осуществить перевод можно самостоятельно через интернет или же в офисе компании. Не меняя номер можно стать абонентом другой мобильной компании. Ознакомиться с условиями сотрудничества можно при заключении договора в момент его подписания.
В случае если личные данные пользователя у старого оператора будут разниться с той информацией, которую предоставляет пользователь, то необходимо будет предъявить дополнительные документы. Подобная ситуация возникает по нескольким причинам: смена девичьей фамилии или наличие ошибки со стороны сотрудника компании.
Чтобы перевести абонента от одного оператора на обслуживание к другому, баланс заявителя должен быть положительным. Новый номер не отличается от старого даже префиксом, что достаточно удобно. Если вы запланировали переход, то медлить не нужно. Обратитесь в офис компании для осуществления сделки.
При возникновении технических трудностей или вопросов информационного плана, звоните в службу поддержки клиентов по тел.: 0890. Опытные сотрудники проконсультируют по поводу предоставляемых услуг, ответив на все технические и информационные вопросы.
Как перейти на МТС со своим номером через интернет — пошаговая инструкция
Если пользователь не желает выходить из дома, но хочет перейти в МТС со своим номером, то заполнить заявку на переход он может онлайн.
Ему лишь требуется:
- Зайти на сайт оператора.
- Найти вкладку «Перейти в МТС».
- Заполнить небольшую электронную форму.
В нее требуется ввести:
- номер телефона;
- имя.
Далее клиент может согласиться на получение консультации по переносу номера. А затем он может кликнуть на вкладку «Начать переход».
Затем клиент должен ввести в форму:
- ФИО;
- сотовый телефон;
- оператора сотовой связи;
- регион и город проживания.
Далее пользователь должен согласиться на обработку своих личных данных и согласиться с условиями предоставления услуг. Теперь он кликает на вкладку «Далее» и дожидается ответа оператора.
Заявки принимаются только от совершеннолетних пользователей.
Через 1-2 минуты заявителю перезвонит оператор, обговорит условия доставки новой SIM-карты. Обычно ее доставляет в назначенный день курьер.
Могут ли отказать в переходе к МТС
А еще бывает так, что сотовый оператор отказывает клиенту в переносе номера.
Случается это из-за того, что абонент:
- Не оплатил вовремя задолженность, которую он накопил у прежнего оператора. В данном случае клиент должен оплатить задолженность, подать документы на перенос номера заново.
- Подает документы на перенос номера, но еще не прошло 60 дней с того момента, когда он последний раз переносил свой номер. В данном случае клиент должен дождаться истечения срока. Только после этого он может заново подать документы на перенос номера.
- Переносит номер, который зарегистрирован в другом регионе. Заявитель должен подавать заявление именно в том регионе, где зарегистрирован его номер.
- Использует номер, заблокированный прежним сотовым оператором. Заблокировать номер абонента могут по разным причинам. Делается это из-за утраты абонентом SIM-карты, по решению суда, из-за нарушения им условий договора. Решить проблему легко. Первоначально заявитель должен разблокировать свой номер телефона, а затем он может подать заявление на перенос номера повторно.
- Указал в анкете неверные сведения о себе. К примеру, он неправильно указал свое Ф.И.О., номер паспорта и иные данные из паспорта. В данном случае пользователь может только исправить ошибки и подать заявление повторно.
Процедура переноса номера
Переходим к реализации практической части нашей задачи – сейчас мы рассмотрим, как правильно перейти на МТС с сохранением номера. Существуют два способа подачи заявления:
- В офисе обслуживания – возьмите с собой паспорт и отправляйтесь в ближайший офис. Здесь вам нужно будет заполнить заявление, указав в нем паспортные данные, переносимый номер и желаемый тарифный план. Вам будет выдана временная SIM-карта, которую нужно будет установить в свой телефон в указанную дату. Контроль над процессом осуществляется посредством получаемых SMS-сообщений;
- В режиме онлайн – если вам не хочется покидать квартиру или рабочее место, вы можете воспользоваться курьерской доставкой SIM-карты и документов. Для этого необходимо заполнить онлайн-заявление на сайте МТС. Укажите в заявке адрес доставки и дождитесь приезда курьера. Он привезет SIM-карту и все необходимые для переноса документы. Дальнейшая процедура ожидания такая же, как и в первом способе.
Заявление рассматривается в течение 8 дней со дня его подачи. Переход в МТС с сохранением номера осуществляется на 9-ый день или в указанную дату (но не позднее 180 дней со дня подачи заявления).
Знайте, что смена оператора с сохранением номера доступна только для номеров федерального уровня. Городской номер пользователей не сохраняется. Когда оператор уже изменился, то старый номер смогут приобрести другие абоненты. Поэтому, необходимо держать связь рабочей. Данную опцию обеспечивает Билайн с услугой «Новый номер».
Это действие бесплатное, и пользователи, набравшие старый номер, будут получать данные по новому номеру. Действует эта опция два месяца. Чтобы подключить данную услугу, надо набрать 067409031 или запрос *110*031#.
В заключении надо сказать, что при смене оператора сохранить свой прежний номер вполне возможно. Регистрация контракта производится на фамилию заявителя (необходимы паспортные данные). Клиентам на момент подписания договора должно исполниться восемнадцать лет.
Условия перехода в компанию МТС со своим мобильным номером
- Номер, который абонент желает перевести в компанию МТС должен быть оформленным на него. Если СИМ карта оформлена на другое лицо, то у абонента должна быть доверенность, дающая право совершать такие действия.
- Последний переход с Мегафона на МТС со своим номером должен быть осуществлён не позднее 60 дней назад.
- Переход в компанию МТС должен быть осуществлён в пределах одного субъекта РФ.
- В заявлении указаны сведения, совпадающие с данными, указанными в договоре на абонентское обслуживание с предыдущим оператором мобильной связи. У абонента отсутствует задолженность перед прежним оператором мобильной связи.
- СИМ карта не утеряна. Предоставление услуг мобильной связи на ней не прекращено по решению судебных органов.
Перейти с Билайн на МТС с сохранением номера Билайн
Такие возможности есть у каждого абонента Билайн с 2013 года. Для этого необходимо воспользоваться услугой MNP. Уже в 2014 году этот метод переключения мобильных операторов использовали миллионы пользователей сети Beeline.
весь процесс занимает не более 8 дней, в течение которых абонент может продолжать пользоваться своим номером. По окончании процедуры соединение будет прервано. Технический перерыв продлится не более 30 минут.
Чтобы переключиться с Билайн на МТС, сохранив номер, необходимо следовать следующей инструкции:
- Обратитесь в сервисный центр Билайн и напишите заявление, в котором выражаете свои просьбы о переносе номера. Вы можете отправить документ по почте. Доставка SIM-карты возможна курьерской службой. В любом случае заявитель должен иметь при себе паспорт.
- Стоимость перевода зависит от тарифов нового мобильного оператора. Перед совершением сделки необходимо внимательно изучить условия сотрудничества.
- Заказчик компании (заявитель) будет проинформирован по SMS о ходе процесса.
По каким причинам МТС может отказать в переходе
Оператор мобильной связи имеет право отказать клиентам в проведении операции по ряду причин:
- Не совпадают данные абонента (Ф.И.О., серия и номер паспорта, адрес постоянной регистрации, а также номер телефона не соответствует тому, что записан у текущего оператора).
- Заблокированный номер телефона. Чтобы решить вопрос, необходимо погасить задолженность. Однако причина блокировки не всегда заключается в отрицательном балансе. Абонента могут отключить по решению суда или в результате выявленных компанией нарушений условий заключенного договора. Для решения вопроса следует обратиться в отделение Билайна.
- Имеется задолженность. Отрицательный баланс не дает абонентам права совершать переход с сохранением номера. Обновите счет на мобильном устройстве.
- Регистрация в другом регионе. Оператор связи откажет в оформлении услуги, если выяснится, что номер зарегистрирован в одном субъекте РФ, а заявка будет оформляться в другом.
- Не прошло 2 месяцев после предыдущей смены компании. Никаких исключений оператор мобильной связи не делает. Лишь по истечении 2 месяцев и более можно писать заявление на оказание услуг.
Если при первом обращении по поводу смены оператора вам откажут, то при повторной подаче заявления операцию проведут бесплатно.
Можно ли оставить прежний номер после смены оператора?
Ещё в 2013 году был принят закон о том, что держатели sim-карт сотовых компаний могут поменять оператора, оставшись с тем же номером. При этом поставщики услуг, препятствующие подобному действию, нарушают права потребителя, что позволяет ему обратиться в судебную инстанцию, если такой инцидент произошел.
Но условия остались неизменными для мобильных с городскими номерами. В этом случае приходится оставаться тем же оператором или перейти с Билайн на МТС, но при этом сменить и контактные данные.
Внимание! Перед тем как перейти на МТС с сохранением номера Билайн, следует проверить баланс. Он не должен быть отрицательным, и все долги за связь нужно погасить.
Как перейти на ТП A1 «Стартовый»
Клиенты А1 и новые абоненты могут перейти на тариф с помощью сотрудников салона сотовой связи Велком. Работники салона дадут все необходимые инструкции, поэтому разберём, как обойтись без их помощи и перейти на тариф онлайн:
- Перейти на сайт компании.
- Навести курсор на «Мобильная связь и интернет» и выбрать пункт «Лёгкие тарифы» в разделе «Тарифы».
- Щёлкнуть на кнопку «Подробнее» под кратким описанием тарифа.
- Нажать на «Подключиться», после чего оплатить услугу и следовать дальнейшим инструкциям.
Условия перевода номеров Билайн в МТС с сохранением номера абонента
Право перевода мобильного номера к другому оператору имеет каждый абонент, данная операция предусмотрена действующим законодательством. При этом на пользователя возлагается обязанность по соблюдению следующих условий:
- Перейти к другому оператору можно с личным посещением салона МТС, в данном случае потребуется паспорт РФ. Если перевод планирует третье лицо, у него при себе должна быть доверенность, подтвержденная нотариально;
- Паспорт не должен быть просроченным или содержать неактуальную информацию (например, менялась фамилия). Перед сменой оператора данные в базе сотовой связи нужно изменить;
- Баланс номера, который абонент хочет перенести, не должен уйти в «минус», даже при долге в одну копейку в операции будет отказано. Также не должна быть заблокирована SIM-карта.
Переход из МТС к другому оператору со своим номером
Если абонент желает перейти с сохранением номера с МТС на Теле2 или к другому мобильному оператору, ему нужно обратиться в салон связи выбранной компании или позвонить в Службу Поддержки. Специалисты объяснят, что нужно для осуществления такой операции. Обращение в салон МТС или в справочную службу оператора не требуется.
Абонентам, интересующимся, как перейти на МТС с сохранением номера с Билайна или иной компании, оказывающей услуги мобильной связи, нужно составить заявление онлайн на сайте или в салоне оператора. Сотрудники выдадут клиенту новую сим-карту и выполнят проверку его номера и личных данных. В назначенный день сим-карту нужно установить в телефон для переноса номера. Чтобы получить информацию о том, как перевестись с МТС на Теле2, Билайн и т.д., нужно обратиться в салон связи оператора, к которому планируется переход.
Условия для переноса номера в Билайн
Осуществление данной операции требует от абонента соблюдения некоторого ряда условий, установленных оператором Beeline:
- Подача заявления о подключении текущего номера абонента на SIM-ку Билайн может быть осуществлена только владельцем телефона при наличии паспорта или же необходима нотариальная доверенность от лица, являющегося настоящим владельцем СИМ,
- Данные, указанные в договоре с прошлым оператором, должны быть актуальны, абонентский номер не является заблокированным и на нем не числится долгов,
- Переносу подлежат только федеральные телефоны (не городские), находящиеся в пределах одного территориального субъекта России.
Важно! Во время процесса переноса телефона абонента на карточку Beeline может установиться краткосрочное ограничение на услуги сотовой связи – совершение исходящих вызовов и СМС невозможно до 30 минут, принятие звонков и SMS – до 6 часов.
Что делать, если получен отказ в переходе на МТС со своим номером?
Причин, по которым может быть вынесено отрицательное решение о переходе в компанию МТС с прежним номером может быть несколько:
- Существует задолженность перед предыдущим оператором мобильной связи. Для осуществления перехода потребуется оплатить имеющийся долг;
- Номер заблокирован. Необходимо разблокировать его и написать заявление повторно;
- Не истекло 60 дней с момента прежнего перехода. В этом случае, необходимо дождаться окончания указанного временного промежутка;
- Номер оформлялся в другом регионе РФ. Для выхода из ситуации необходимо подать заявление о переходе именно в том регионе, где был заключён договор на абонентское обслуживание.
- Сведения об абоненте не совпадают. Потребуется внести коррективы в договор на оказание услуг связи у прежнего поставщика услуг мобильной связи. После этого, необходимо ещё раз обратиться в филиал обслуживания МТС и составить новое заявление, указав в нём верные сведения.
Как с Мегафона перейти на МТС сохранив номер
Принцип работы мобильных операторов строился на монополии: они выкупали огромные пакеты номеров, привязывая их за собой. Абонент не имел возможности перенести свой номер к конкуренту, так как данный номер полностью принадлежал оператору. Данный вопрос был урегулирован выходом соответствующих законопроектов в 2013 году, которые способствовали закреплению номера за пользователем при оформлении договора о предоставлении услуг с любым оператором мобильной связи в России. Теперь, если вас не устраивает качество или появились другие факторы, вынуждающие перейти с одного оператора к другому – вы можете быстро и бесплатно это сделать несколькими способами:
- через интернет;
- обратившись в ближайший центр обслуживания требуемого оператора мобильной связи;
- позвонив в бесплатную службу поддержки МТС или заказав обратный звонок.
Процесс переноса номера выполняется в ручном режиме, даже если был зарегистрирован онлайн на сайте оператора. МТС предлагает заполнить специальную анкету, которая находится в соответствующем разделе. Отправив указанные данные, оператор обязательно свяжется с вами для удостоверения личности. Вам будет необходимо подтвердить некоторые паспортные данные.
Для привлечения клиентов были разработаны бонусные программы и акции, подразумевающие не только бесплатное подключение, но и дополнительные пакеты услуг на ограниченные временные промежутки. Стоимость переноса номера в таком случае компенсируется абонентской платой услуг оператора.