Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Коммерческий директор в строительной компании функции». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На сегодняшний день, свободных вакансий на эту должность очень много, но и требования к коммерческому директору не маленькие. Вся специфика вакансий на эту должность заключается в том, что они открыты очень долгое время. С этого следует вывод, что сам поиск и дальнейший отбор кандидатов проходит очень долго. Также вакансия очень часто свободны из-за того, что новые коммерческие директора не могут долго продержаться на своем месте (до года работы). Все это связано со сложностью построения взаимоотношений с учредителями компании.
Знания и умения коммерческого директора
Коммерческий директор должен обладать целым рядом знаний и навыков:
-
знать тонкости составления бюджета;
-
уметь регулировать движение готовой продукции как внутри предприятия, так и за его пределами;
-
иметь базовые знание касательно управления кадрами предприятия;
-
обладать навыками ведения переговоров;
-
обладать умением поиска каналов сбыта;
-
быть хорошо знакомым с разработкой рекламных проектов.
Также стоит отметить некоторые личные качества, которыми обязан обладать коммерческий директор:
-
коммуникабельность;
-
лидерские качества;
-
стрессоустойчивость.
Бонус-знания, которые помогут выделиться среди конкурентов
Есть еще несколько навыков и компетенций, которые пригодятся, если вы планируете совершить карьерный рывок в вашей компании. Конечно, итоговый список лучше уточнять у генерального директора, но лишними эти знания точно не будут:
- Досконально разбираться во всей организационной структуре компании, понимать специфику взаимодействия между отделами и разными уровнями департаментов.
- Знать законодательные особенности, с которыми работает предприятие.
- Иметь в команде или разбираться самому в аналитике больших данных, понимать, как ведет себе рынок и что ожидать от него в ближайшей и долгосрочной перспективе.
- Иметь источники информации о других рынках, на которых потенциально может выиграть компания или могут появиться конкуренты.
- Разбираться в ассортименте продукции компании и в особенностях сбыта.
Права, обязанности и ответственность коммерческого директора в должностной инструкции
В процессе формирования должностной инструкции для коммерческого директора необходимо обратить внимание на следующие моменты:
-
Ассортимент выпускаемой продукции и предоставляемых услуг; количество заказчиков и клиентов. Инструкция должна быть составлена так, чтобы связанные с организацией сбыта задачи и обязанности по маркетинговой деятельности были расписаны в правильном соотношении. Нужно учесть: чем меньше времени необходимо для организации продаж, тем больше его должно уделяться маркетингу и расширению рынков.
-
Размеры компании, объемы продукции. Чем больше эти показатели, тем шире спектр обязанностей управленца. Следовательно, его полномочия также должны быть увеличены.
-
Сфера деятельности организации. Если речь идет о крупной производственной компании, то основные обязанности коммерческого директора будут связаны с материально-техническим снабжением, транспортной логистикой и коммуникациями с поставщиками и заказчиками. Чем больше организация сосредоточена на производстве, тем меньше будет обязанностей у управленца.
Функции коммерческого директора
Как мы уже поняли, основными задачами коммерческого директора является организация и направление деятельности всех подразделений, который находятся в его сегменте. Стоит сказать, что его обязанности непосредственно зависят от специфики отрасли компании размеров организации.
В процессе своей работы, коммерческий директор взаимодействует с различными руководителями разных отделов компании. В этот список могут входить: бухгалтерия, отдел маркетинга, ИТ, логическая служба, финансовый отдел. Чаще всего, основными функциями этой должности является совместное стратегическое планирование с разными отделами, формирование маркетинговой, ценовой, финансовой, кадровой политики. Также он обязан контролировать реализацию товара и планировать дальнейшие продажи. В его функции входит мониторинг конкурентной среды и рынка товаров и услуг. Коммерческий директор также должен расширять и контролировать все связи с поставщиками и формировать бюджет всего коммерческого блока.
Директор коммерческий — это человек, на которого возложены огромные полномочия и ответственность. Соответственно, он должен в полном объеме выполнять все предписания директора фирмы, развивать и расширять коммерческие связи, а также придерживаться существующего бизнес-плана.
В связи с этим на него возложены такие обязанности:
- Контроль и координация разработки стандартов качества и хранения продукции или услуг, а также их количество. Именно коммерческий директор определяет конечную стоимость товаров, их ассортимент и объемы выпуска.
- Координация разработки и внедрения маркетинговой стратегии предприятия. напрямую влияет на будущее финансовое благополучие компании.
- Отвечать за обучение и контролировать работу сотрудников.
- Следить за своевременным составлением отчетных документов, а также вовремя предоставлять их руководству. Кроме того, в задачи коммерческого директора входит визирование всех финансовых бумаг.
- Следить за выполнением общего бизнес-плана, а также бюджета предприятия. Обеспечивать своевременность и полноту выплат заработной платы.
Главные качества, которыми должен обладать профессионал
Коммерческий директор — должность весьма сложная, требующая от сотрудника не только соответствующих рабочих навыков, но и определенных личностных качеств. И обуславливается это не только личными симпатиями и предпочтениями, а скорее, особенностью выбранного поста.
Итак, начнем с профессиональных качеств и умений. Большинство компаний предъявляют к соискателю следующие критерии, которые должен указать в своем резюме коммерческий директор:
- Умение работать и знание конкретного рынка, на котором работает предприятие.
- Способность формировать, а также контролировать существующие и предполагаемые каналы сбыта.
- Ориентироваться в маркетинговой системе, чтобы эффективно внедрять различные рекламные проекты.
- Умение общаться с вип-клиентами, подписывать договора для заключения крупных сделок.
- Владение английским языком для общения и работы с документами.
Если говорить о личностных качествах кандидата, то здесь требования работодателя вполне стандартны. Как и на многих других должностях, будущий коммерческий директор должен быть целеустремленным и стрессоустойчивым, коммуникабельным и харизматичным. Он обязан быть лидером, эффективно взаимодействовать с персоналом и любой аудиторией. Также особенно ценится работоспособность и неконфликтность.
Как правило, задачи представителя этой должности различны в разных фирмах. Все потому, что у каждой компании свои установки, принципы управления и контролирования рабочих процессов.
Однако из всевозможных функций, требуемых от директоров, можно выделить основные, которые заключаются в следующем:
- в проведении переговоров с поставщиками и клиентами;
- в разработке эффективных стратегий;
- в своевременном решении хозяйственных и финансовых вопросов;
- в определении и расширении каналов сбыта продукции;
- в контролировании всех трат компании;
- в составлении и выполнении политики в сфере маркетинга;
- в руководстве отделом продаж;
- в продумывании мероприятий для сокращения расходов.
Иногда сюда же можно добавить организацию логистики (сохранения, доставки, запаковки готовой продукции) и процессов производства (в случае, если оно не крупное).
Должностная инструкция руководителя строительной организации
Руководит в соответствии с действующим законодательством хозяйственной и финансово-экономической деятельностью строительной организации.
Как определить функционал коммерческого директора компании? Что написать в должностной инструкции для коммерческого директора? Какие его обязанности? А что выходит за рамки его компетенций? Ответы на эти вопросы могут отличаться от компании к компании. Есть три основных фактора, влияющих на обязанности и полномочия коммерческого директора:
- Размер компании: чем больше компания, тем более стратегические задачи стоят перед коммерческим директором;
- Клиенты компании b2b или b2c, чем проще продукт и процесс продажи, тем меньше коммерческий директор касается конкретных продаж и больше занимается выстраиванием системы и маркетингом;
- Наличие производства – чем меньше компания создает сама и больше занимается продажей, тем больше функционал коммерческого директора.
Должностные инструкции не относятся к обязательным документам, которые должны быть на каждом предприятии, тем не менее принимаются массово и для совершенно разных должностей. Связано это с тем, что в именно в такой инструкции фиксируется, что обязан делать сотрудник, кому он подчиняется и кем руководит.
Знаменитое правило Парето: 20 процентов клиентов приносят 80 процентов дохода. Вот эти 20% и должен лично контролировать коммерческий директор, конечно в зависимости от размера компании контролировать он будет от 1 до 50 % клиентов.
Принимает меры по соблюдению требований законодательства по охране окружающей среды при выполнении строительных работ.
Должностные обязанности коммерческого директора
В первую очередь, коммерческий директор отвечает за все вопросы, связанные с клиентами и основной прибылью фирмы. Но всегда возникает путаница по поводу должностных обязанностей коммерческого директора.
Дело в том, что в различных компаниях, коммерческие директора выполняют разные функции. Также, очень часто путают две разные должности – коммерческий директор и директор по продажам. Максимальный сегмент, где может работать коммерческий директор — это одновременное управление службами продаж, логистики, закупок и маркетинга. Также часто думают, что в обязанности коммерческого директора входит только управление отделом продаж.
↑
На сегодняшний день, свободных вакансий на эту должность очень много, но и требования к коммерческому директору не маленькие. Вся специфика вакансий на эту должность заключается в том, что они открыты очень долгое время. С этого следует вывод, что сам поиск и дальнейший отбор кандидатов проходит очень долго. Также вакансия очень часто свободны из-за того, что новые коммерческие директора не могут долго продержаться на своем месте (до года работы). Все это связано со сложностью построения взаимоотношений с учредителями компании.
Чаще всего, вакансия коммерческого директора открыта в слабо структурированных компаниях в России. Причина состоит в том, что у подобных компаний до этого момента никогда не было коммерческих директоров. Объем операций внутри компании набирает объемов и управление компанией тем же методами становиться практически неэффективным. В итоге, владельцы компании пытаются повысить уровень эффективности компании за счет привлечения опытных менеджеров и коммерческих директоров.
Также случается так, что за все время существовании компании у неё был только один коммерческий директор, который являлся одним из учредителей компании или работник, который работал с начала открытия фирмы, и потом был повышен в должности до генерального директора и теперь требуется новый коммерческий директор. В этом случае, будут предъявлены жесткие требования к новому кандидату – грамотность управления, новые методы для достижения поставленной цели.
Если речь идет о структурированных компаниях, то в этом случае настроение или личные симпатии будут играть меньшую роль, чем уровень профессионализма. В таком положение, коммерческий директор – это человек, который выполняет четко прописанный функции в структуре бизнес-процессов компании.
Чаще всего, какие-либо четкие требования к образованию или навыкам существуют только у западных компаний. Что касается российских компаний, то они просто хотят найти «волшебника». То есть, им нужен человек, который придет и лично сам решит все проблемы и подымет компанию на новый уровень.
↑
Должностные обязанности коммерческого директора
Должность коммерческого директора практически не имеет граней, поэтому круг его задач и функций может быть достаточно широким. Он может действовать в следующих направлениях:
- Разработка планов деятельности предприятия или организации совместно с руководством, то есть генеральным директором и обществом акционеров.
- Поиск новых путей и возможностей, необходимых для того, чтобы фирма успешно развивалась и заняла свою нишу на рынке.
- Решение задач в области развития персонала, например, продавцов и менеджеров.
- Анализ рынка.
- Руководство подразделением, занимающимся продажами, подбор и отбор каналов сбыта.
- Разработка политики цен и ассортимента продукции или оказываемых фирмой услуг, программ, позволяющих увеличить продажи.
- Помимо разработки и внедрения данных программ, такой руководитель должен следить за тем, чтобы они функционировали положительным образом и были реализованы.
- Осуществление контроля в сфере логистики.
- Составление планов и прогнозов о будущих потребностях и затратах фирмы.
Должностные обязанности коммерческого директора
Должность коммерческого директора практически не имеет граней, поэтому круг его задач и функций может быть достаточно широким. Он может действовать в следующих направлениях:
- Разработка планов деятельности предприятия или организации совместно с руководством, то есть генеральным директором и обществом акционеров.
- Поиск новых путей и возможностей, необходимых для того, чтобы фирма успешно развивалась и заняла свою нишу на рынке.
- Решение задач в области развития персонала, например, продавцов и менеджеров.
- Анализ рынка.
- Руководство подразделением, занимающимся продажами, подбор и отбор каналов сбыта.
- Разработка политики цен и ассортимента продукции или оказываемых фирмой услуг, программ, позволяющих увеличить продажи.
- Помимо разработки и внедрения данных программ, такой руководитель должен следить за тем, чтобы они функционировали положительным образом и были реализованы.
- Осуществление контроля в сфере логистики.
- Составление планов и прогнозов о будущих потребностях и затратах фирмы.
Помимо вышеперечисленных обязанностей человек, занимающий эту должность, может также отвечать за своевременное и надежное сотрудничество с поставщиками (сырья, продуктов, услуг и т. п.), решать вопросы всех поставок, выбирать поставщиков, участвовать в планировании бюджета компании на определенный промежуток времени.
Кто подчиняется коммерческому директору
По общему правилу, коммерческий директор имеет в своем ведении и подчинении следующие подразделения компании:
- отделы рекламы и маркетинга, создающие имидж организации во внешней среде;
- отдел по связям с общественностью, обеспечивающий узнаваемость компании;
- отдел продаж, определяющий каналы сбыта, а также отдел логистики, определяющий наиболее выгодные способы доставки продукции от производителя до потребителя;
- складская служба, на которую поступает сырье и материалы, а также продукция без отгрузки.
Функции коммерческого директора
К функциям коммерческого директора относятся:
- ведение переговоров с поставщиками и покупателями;
- разработка долгосрочных стратегических планов;
- определение и расширение каналов сбыта товаров и услуг;
- контроль исполнения бюджета;
- разработка и реализация маркетинговой политики;
- управление продажами;
- разработка мероприятий по сокращению расходов.