Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Действия при поступлении угрозы в письменном виде или по телефону». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Можно, конечно, записать разговор на диктофон, но доказательства собрать все равно очень сложно. Ведь угрожающий может потом сказать, что телефон у него украли, а сам он никому не звонил, да и не собирался ничего делать. Это если знакомый человек. А если звонок анонимный — будет еще сложнее.
Телефонные угрозы: что делать, а что — нет
Разговаривая с преступником или шантажистом по телефону, старайтесь подавить в себе ненужные эмоции и успокоиться. Если не удалось сразу сделать запись, включите ее при следующем звонке. Если вы знаете его, назовите по имени, чтобы полиция поняла, что это — реальная угроза вашей безопасности. Если звонит незнакомец, спросите его имя и поинтересуйтесь, что конкретно ему нужно.
Возможно, получится выведать хоть какие-то подробности о причинах звонков. Спросите у него, что он хочет с вами делать, как поступить с вашими близкими. Конечно, это будет не самый приятный разговор в вашей жизни, но таким образом, возможно, получится его «разговорить».
Чем дольше будет беседа, тем больше можно узнать об угрожающем человеке и его местонахождении. Прислушивайтесь к посторонним звукам. Так вы сможете догадаться, что этот тип, например, в месте оживленного автодвижения или возле железнодорожной станции. Вы можете предположить, сколько примерно лет этому человеку. Может, он заикается или шепелявит. Все подробности будут полезны.
Вот несколько советов, которые предлагают правоохранители в подобных ситуациях:
- не провоцируйте конфликт, старайтесь говорить спокойно;
- если сорвались и вспылили, лучше положите трубку;
- не называйте своего имени;
- не игнорируйте звонки и не удаляйте сообщения с телефона;
- не меняйте сим-карту.
Не факт, что в полиции вам поверят с первого раза и начнут разбираться, но попытаться стоит. Не теряйте надежду, фиксируйте любые мелочи. При втором (третьем) звонке скажите угрожающему, что вы записываете разговор на диктофон и пойдете с записью в полицию. После этого он может отстать от вас. Запомните, по какой статье его могут привлечь, если он не перестанет звонить (ст. 119 УК РФ).
При необходимости звоните в службу доверия ГУ МВД вашего города. Вам помогут успокоиться. Кроме того, все звонки в этой службе записываются, что будет еще одним доказательством реальности происходящего. Звоните и в дежурную часть своего отделения полиции, приходите и пишите заявление. Если в милиции его не приняли, идите в прокуратуру, не сдавайтесь.
При поступлении телефонного звонка с угрозой теракта следует:
-
Установить прочный контакт с анонимом:
- Представиться (назвать своё имя, отчество и должность)
- Немедленно включить звукозаписывающее устройство (если оно имеется). После разговора сразу же извлечь кассету (мини диск) с записью разговора и принять меры к ее сохранности. Обязательно установить на ее место другую кассету (мини диск).
- Записать определившийся номер с АОН (если он имеется) на бумаге, что позволит избежать его случайной утраты.
- При отсутствии звукозаписывающей аппаратуры выполнить следующие действия:
- постараться дословно запомнить разговор и зафиксировать на бумаге;
- по ходу разговора отметьте пол и возраст звонившего, особенности его (ее) речи;
- голос (громкий или тихий, низкий или высокий);
- темп речи (быстрый или медленный);
- произношение (отчетливое, искаженное, с заиканием, шепелявое, с акцентом или диалектом);
- манера речи (развязная, с издевкой, с нецензурными выражениями, вежливая);
- обязательно отметьте звуковой фон (шум автомашин или железнодорожного транспорта, звук теле- или радиоаппаратуры, голоса, другое);
- отметить, звонивший спросил с кем разговаривает или сразу начал угрожать;
- обязательно зафиксировать точное время начала разговора и его продолжительность.
- Попытаться успокоить говорящего.
- Заверить, что его требования будут немедленно переданы руководству
-
Выяснить требования анонима и получить информацию о характере угрозы:
- Внимательно выслушать и под диктовку записать все требования.
- Под любым предлогом предложить повторить свои требования.
- Задать уточняющие вопросы о характере угрозы и времени ее реализации, стимулируя анонима рассказать как можно больше.
- Если это возможно, в ходе разговора получить ответы на следующие вопросы:
- куда, кому, по какому телефону звонит этот человек?
- какие конкретные требования он (она) выдвигает?
- выдвигает он (она) лично, выступает в роли посредника или представляет какую-то группу лиц?
- на каких условиях он (она) или они согласны отказаться от задуманного?
- как и когда с ним (с ней) можно связаться?
- кому вы можете или должны сообщить об этом звонке?
- Если в ходе разговора поступила угроза умышленного взрыва необходимо задать следующие вопросы ( если это возможно):
- когда будет взрыв?
- где взрывное устройство находится сейчас?
- как оно выглядит?
- кто заложил взрывное устройство?
- откуда звоните?
- как вас зовут и где вы находитесь?
-
Выяснить мотивы действий анонима:
- Задать вопрос о целях, которые преследует аноним, при этом ответ выслушивать внимательно, проявляя участие.
- Предложить анониму другие пути реализации его интересов.
Согласно статье 5.61КоАП РФ, оскорбление относится к административным правонарушениям. Под ним понимается унижение чести и достоинства одного человека другим, выраженное в неприличной (грубой, нецензурной) форме. Нередко обидные слова сопровождаются клеветой, однако вторая не может считаться нарушением, попадающим под действие статьи.
В зависимости от того, при каких обстоятельствах произошло унижение чести и достоинства, оно может считаться публичным или личным. Это является одним из критериев для определения степени наказания:- при публичном унижении, когда бранная речь, адресованная другому, звучит в присутствии группы людей: на собрании, рабочем месте, распространяется в соцсетях или СМИ, устанавливается штраф, равный 5 – 50 тыс. руб.;
- при личном унижении максимально возможный штраф для физических лиц составляет 3 тыс. руб., а для должностных или юридических лиц — 30 – 100 тыс. руб.
Оскорбление в некоторых случаях может попадать под статьи УК. При унижении чести и достоинства полицейского или иного представителя власти штраф составит от 3 среднемесячных зарплат до 40 тыс. руб., возможно назначение обязательных работ до 360 ч. или исправительных работ сроком до 1 года (ст. 319 УК РФ).
Инструкция действия при поступлении угрозы в письменной форме
Принять меры к сохранности и своевременной передачи в правоохранительные органы полученных материалов.
После получения такого документа обращайтесь с ним максимально осторожно. По возможности, уберите его в чистый плотно закрываемый полиэтиленовый пакет, и поместите в отдельную жесткую папку,Анонимные материалы не должны сшиваться, склеиваться, на них не разрешается делать надписи, подчеркивать или обводить отдельные места в тексте, писать резолюции и указания, также запрещается их мять и сгибать. При исполнении резолюции и других надписей на сопроводительных документах не должно оставаться давленых следов на анонимных материалах.
Четко соблюдать персоналом объекта правила обращения с анонимными материалами.4.
Телефонные угрозы только на первый взгляд кажутся легко доказуемыми, так как сейчас в любом телефоне есть возможность для записывания разговора. Однако, звонки вполне могут быть анонимными, либо когда дело дойдет до разбирательства, угрожавший может заявить, что потерял телефон и никому не звонил.
Если вам поступают звонки от незнакомого или знакомого человека, в которых угрожают, то что делать и куда обращаться можно узнать далее.
Для доказательства вины угрожавшего необходимо:
- записать разговор;
- установить определитель номера, если звонки анонимные;
- во время очередного звонка поставить его на громкую связь, чтобы разговор услышали 1-2 свидетеля;
- записать не только аудио, но видео (ваши ответы по телефону и номер на экране), чтобы было легче доказать, что запись разговора подлинная;
- воспользоваться функцией «злонамеренный звонок» (запись разговора и определение номера), которую предлагают многие телефонные операторы;
- взять распечатку входящих звонков в телефонной компании.
Если вы блокируете номер человека, который звонит с угрозами, а он звонит с разных номеров, то нужно обязательно составить их список и по возможности выяснить кому они принадлежат. При наличии Интернета и телефонных справочников это уже не проблема.
Как доказать факт угроз по телефону
Угрозы по смс и в телефонных разговорах не должны оставаться без внимания. За них преступник должен быть наказан. Но трудность заключается в том, что привлечь к реальному уголовному наказанию очень сложно. Для этого необходимо собрать все возможные доказательства. Это могут быть:
- Записи разговора – если при первом разговоре включить диктофон не удалось, нужно заранее подготовиться к следующему звонку. Чаще всего преступники не ограничиваются одним звонком, они стараются терроризировать жертву длительное время.
- Свидетели происшедшего – если рядом есть свидетели, рекомендуется включить телефон на громкую связь, чтобы они могли слышать слова злоумышленника. Присутствующие при разговоре люди смогут в дальнейшем выступить с показаниями в суде.
- Распечатка звонков – ее можно получить самостоятельно через мобильного оператора, также сотрудники полиции могут сделать запрос на детализацию входящих вызовов.
- СМС-сообщения – их нужно сохранить в полном объеме.
Как защититься от злоумышленников
Чтобы избежать угроз по телефону или в социальных сетях, нужно постараться принять меры для обеспечения безопасности себе и своим близким. Рекомендуется воспользоваться следующими советами. Они не только помогут оставаться защищенными, но и в случае поступления угроз, быстро поймать злоумышленника.
Для устранения угроз по телефону нужно:
- подключить дополнительную услугу определителя скрытых номеров;
- настроить функцию автоматической записи всех разговоров на телефоне;
- установить приложение «Антиколлектор», оно будет блокировать номера, которые поступаю от коллекторских служб.
Важно обеспечить грамотную защиту компьютера и персональных данных. Для это рекомендуется:
- Установить надежную антивирусную программу, которая будет блокировать шпионов.
- Скачивать приложения только с проверенных сайтов.
- Персональные данные вводить только на страницах с повышенным шифрованием.
- Не переходить по ссылкам в сообщениях из неизвестных источников.
- Не сообщать номер телефона посторонним людям.
Эти меры помогут защитить от возможных угроз со стороны злоумышленников.
Телефонные угрозы только на первый взгляд кажутся легко доказуемыми, так как сейчас в любом телефоне есть возможность для записывания разговора. Однако, звонки вполне могут быть анонимными, либо когда дело дойдет до разбирательства, угрожавший может заявить, что потерял телефон и никому не звонил.
Если вам поступают звонки от незнакомого или знакомого человека, в которых угрожают, то что делать и куда обращаться можно узнать далее.
Для доказательства вины угрожавшего необходимо:
- записать разговор;
- установить определитель номера, если звонки анонимные;
- во время очередного звонка поставить его на громкую связь, чтобы разговор услышали 1-2 свидетеля;
- записать не только аудио, но видео (ваши ответы по телефону и номер на экране), чтобы было легче доказать, что запись разговора подлинная;
- воспользоваться функцией «злонамеренный звонок» (запись разговора и определение номера), которую предлагают многие телефонные операторы;
- взять распечатку входящих звонков в телефонной компании.
Если вы блокируете номер человека, который звонит с угрозами, а он звонит с разных номеров, то нужно обязательно составить их список и по возможности выяснить кому они принадлежат. При наличии Интернета и телефонных справочников это уже не проблема.
В УК РФ есть статья за вымогательство. Чаще в быту употребляется слово шантаж. Если угрожают по телефону, что сообщат какие-либо порочащие сведения или информацию, которую гражданин скрывает, и при этом требуют деньги за молчание, вы столкнулись с шантажистами. К вымогательству также относятся случаи, когда поступают угрозы по смс о применении насилия или причинении ущерба пострадавшему. И в том, и в другом случае обязательное условие для квалификации преступления по статье 163 УК РФ — требование денег.
Также в УК РФ есть отдельная статья за угрозу совершения убийства и причинения тяжкого вреда здоровью. Сюда относятся угрозы по смс с обещаниями лишить человека жизни, различные жесты, которые жертва трактовала как опасные, использование оружия против пострадавшего и т.д. Важно, чтобы угроза была реальной, а не надуманной. То есть у жертвы должны быть основания серьезно опасаться за свою жизнь. Их наличие придется доказывать в суде.
Угрозы по телефону могут не представлять опасности, но проверять это не стоит. Уже после первого звонка или сообщения следует обратиться в полицию. Только сотрудники правоохранительных органов могут помочь установить личность преступника и собрать улики для суда.
Для этого потерпевшему нужно составить и подать соответствующее заявление. Для оформления можно воспользоваться стандартным бланком. Обязательно следует проверить, были ли занесены реквизиты заявления в специальный журнал. Если в полиции отказываются его принимать (что незаконно), необходимо жаловаться вышестоящему начальству сотрудника или в прокуратуру.
Тогда будет осуществлена проверка не только по факту свершения преступления, но и по факту невыполнения своих обязанностей сотрудником полиции. Но можно обращаться сразу в прокуратуру, так как на основании поданного заявления работники прокуратуры также обязаны провести определенные мероприятия.
Заявление в полицию должно содержать:
- данные начальника отделения (на его имя оформляется заявление);
- Ф. И. О. и контактные данные потерпевшего;
- подробное описание обстоятельств дела;
- сведения о злоумышленнике (если известна его личность);
- перечень доказательств;
- список свидетелей (можно привлекать несовершеннолетних лиц);
- дата и подпись.
Если угрозы поступают в адрес ребенка, то заявление пишут его родители, опекуны или другие совершеннолетние члены семьи.
План действий, если вы получили угрозы по телефону
Если вы столкнулись с такой проблемой, как угрозы по телефону, то для начала сохраняйте спокойствие и придерживайтесь следующих правил:
- Если вам позвонили по телефону с неизвестного номера, постарайтесь отвечать, как можно более кратко, не называя личные данные (имя, фамилия, адрес и т.д.). Обязательно спросите имя звонящего и откуда у него ваш номер;
Если вы получили угрозы по телефону и в программа видео вызовов (skype, и т.д.), то не паникуйте, а предупредите злоумышленника о том, что ведете запись разговора, которую сразу передадите в правоохранительные органы.
- Как только вы услышите угрозы по телефону, сразу прекращайте разговор: кладите трубку, блокируйте собеседника. Никогда не поддавайтесь на провокации и не ведите себя слишком эмоционально. Если вы перестанете контролировать эмоции, то вы можете не заметить, как сообщите злоумышленнику важную информацию;
- Если преступник звонит вам повторно, то подготовьтесь к ему звонкам:
- Установите определитель скрытых номеров, придётся заплатить оператору, но данная мера необходима;
- Включите автоматическую запись телефонных разговоров;
- Включите громкую связь, если рядом с вами находятся другие люди;
- Отключите на своем телефоне определитель геопозиции;
- Перестаньте на время выкладывать фотографии с геометками в соц. сетях.
- Сохраните данные о времени звонка, продолжительности.
- Постарайтесь из разговора определить следующие признаки злоумышленника:
- Возраст и пол;
- Запомните голос, тембр, темп речи.
- Особенности речи. Например, очень тихий или шипящий голос, картавость;
- Определите, может у звонящего есть акцент или он обладает местным говором;
- Обратите внимание на шумы, которые окружают звонящего;
- Постарайтесь зацепиться на детали, которые упоминает звонящий. Например, факт из жизни, его умения и навыки, знакомства.
- Если у вас есть возможность, то узнайте причины агрессии звонящего, от которого исходят угрозы по телефону. Возможно, злоумышленник начнет вас шантажировать и требования выполнения определенных условий, постарайтесь определить, кому из ваших знакомых это может быть выгодно.
После указанного выше, если у вас есть финансовые возможности, вам следует нанять адвоката или независимого детектива для определения имени звонящего. Если вам или вашим близким угрожают расправой, то вам нужно искать помощь у правоохранительных органов.
Памятка для должностных лиц: действия предупредительного характера
- Ужесточение пропускного режима при входе и въезде на территорию объекта
- Ужесточение пропускного режима при входе и въезде на территорию объекта
- Установка систем сигнализации, аудио и видеозаписи
- Осуществление ежедневных обходов территории объектов и осмотр мест сосредоточения опасных веществ на предмет своевременного выявления взрывных устройств или подозрительных предметов
- Периодическая комиссионная проверка складских помещений
- Тщательный подбор и проверка кадров
- Организация и проведение совместно с сотрудниками правоохранительных органов и органов по делам ГОЧС инструктажей и практических занятий по действиям в условиях возможных террористических актов
- При заключении договоров на сдачу складских помещений в аренду в обязательном порядке включать пункты, дающие право администрации организации при необходимости осуществлять проверку сдаваемых помещений по своему усмотрению
- Проведение регулярных инструктажей персонала о порядке действий при приеме телефонных сообщений с угрозами террористического характера
- Оснащение, при возможности, телефонов дежурных (вахтеров) и т.д. номера (АОН) и звукозаписывающей аппаратурой
Действия предупредительного характера
- Ужесточение пропускного режима при входе и въезде на территорию объекта
- Ужесточение пропускного режима при входе и въезде на территорию объекта
- Установка систем сигнализации, аудио и видеозаписи
- Осуществление ежедневных обходов территории объектов и осмотр мест сосредоточения опасных веществ на предмет своевременного выявления взрывных устройств или подозрительных предметов
- Периодическая комиссионная проверка складских помещений
- Тщательный подбор и проверка кадров
- Организация и проведение совместно с сотрудниками правоохранительных органов и органов по делам ГОЧС инструктажей и практических занятий по действиям в условиях возможных террористических актов
- При заключении договоров на сдачу складских помещений в аренду в обязательном порядке включать пункты, дающие право администрации организации при необходимости осуществлять проверку сдаваемых помещений по своему усмотрению
- Проведение регулярных инструктажей персонала о порядке действий при приеме телефонных сообщений с угрозами террористического характера
- Оснащение, при возможности, телефонов дежурных (вахтеров) и т.д. номера (АОН) и звукозаписывающей аппаратурой
Процедура привлечения к уголовной ответственности правонарушителя, угрожающего лишить жизни или навредить здоровью другого человека, рассматривается статьей 119 УК Российской Федерации. При подтверждении преступного умысла для виновного лица законодательной базой предусмотрены следующие санкции:
- При отсутствии в угрозах политических, национальных или религиозных мотивов злоумышленника ожидает 2 года тюрьмы или ограничения свободы либо административный арест до 6 месяцев.
- При наличии отягчающих обстоятельств, исключенных из предыдущего пункта, для преступника предусмотрено наказание в виде тюремного заключения продолжительностью от 2 до 5 лет. Суд ограничивает перечень занимаемых должностей, допустимых для виновного лица, и список видов предпринимательской деятельности, доступных правонарушителю. Ограничения действуют на протяжении 3 лет.
Как доказать факт угроз по телефону
Угрозы по смс и в телефонных разговорах не должны оставаться без внимания. За них преступник должен быть наказан. Но трудность заключается в том, что привлечь к реальному уголовному наказанию очень сложно. Для этого необходимо собрать все возможные доказательства. Это могут быть:
- Записи разговора – если при первом разговоре включить диктофон не удалось, нужно заранее подготовиться к следующему звонку. Чаще всего преступники не ограничиваются одним звонком, они стараются терроризировать жертву длительное время.
- Свидетели происшедшего – если рядом есть свидетели, рекомендуется включить телефон на громкую связь, чтобы они могли слышать слова злоумышленника. Присутствующие при разговоре люди смогут в дальнейшем выступить с показаниями в суде.
- Распечатка звонков – ее можно получить самостоятельно через мобильного оператора, также сотрудники полиции могут сделать запрос на детализацию входящих вызовов.
- СМС-сообщения – их нужно сохранить в полном объеме.